Du går nu igenom arkiven för Kersti Byström.

Verkstaden upptäckte fel som inte fanns – igen

2 februari, 2015 i Motor

Bilverkstaden Mobility Motors Sweden har återigen försökt att få Icakurirens konsumentredaktör Kersti Byström att betala för fel på bilen som inte finns, skriver tidningen. Sommaren 2013 skrevs den första artikeln efter att Mobility Motors Sweden påstod att bilen läckte olja och därför behövde repareras för minst 3500 kronor. En oberoende kontroll visade att bilen inte alls läckte. Hösten 2014 påstod en annan verkstad inom samma koncern att det var glapp i hjullagret på den nybesiktigade bilen. – Är det inget som besiktningen borde ha uppmärksammat, frågar jag i stället.
– Det kommer de säkerligen att göra för det är på gång och det kommer att bli värre och värre. När jag håller örat nära så känner jag och hör också ett dånande ljud, skriver Kersti Byström. När jag strax därefter låter göra en trafiksäkerhetskontroll på ett bilprovningsföretag i västra Stockholm, får jag helt andra besked.
– Det är inget glapp alls. Jag känner inget och jag hör inget, säger besiktningsmannen. Till artikeln >>

För stora portioner risigt för miljön

20 maj, 2013 i Livsmedel, Miljö

När middagen är slut är all mat uppäten, förutom riset – trots att jag har följt receptet. Nu måste producenterna sluta luras, om inte annat för miljöns skull. Det skriver Kersti Byström i en krönika i Icakuriren. Enligt Risenta ska det gå åt en deciliter Classico italienskt matris per portion. Det är 33 procent mer än vad ”Mått för mat”, provkökens bibel, förordar. Kungsörnen som tycker vi ska äta 1 3/4 dl Idealmakaroner i stället för provköksbibelns 1 1/4 dl. Vad spelar det då för roll om vi kokar mer än vad som går åt? Ingen, om maten äts upp en annan dag. I annat fall är det illa för ekonomin, alltså din privata. Risenta och Kungsörnen gör där­emot en bra affär på slöseriet. Men framförallt drabbas miljön. Till artikeln >>

Krönika: Varning för Östersjöfisk!

10 maj, 2013 i Hälsa, Livsmedel

Fisk är nyttigt, har vi fått höra. Men det gäller inte all fisk. Östersjöfiskarna är fulla av miljögifter, skriver Icakurirens konsumentreporter Kersti Byström i en krönika. Visste du att det är olagligt att sälja Östersjölax till fransmän, men inte till svenskar? Anledningen är att vi svenskar förutsätts känna till att Östersjölaxen innehåller miljögifter. Men hur känt är det egentligen? Till artikeln >>

Krönika: Kunskap är konsumentens bästa vapen

19 november, 2012 i Hälsa, Konsumenträtt

Icakurirens Kersti Byström försökte lämna tillbaka två tuber med ögonfransserum av märket NeuLash, som stoppats av Läkemedelsverket. ”Kvinnan bakom kosmetikadisken på det exklusiva varuhuset på Hamngatan i Stockholms city var inte alls villig att ta emot de två tuberna”, skriver hon i en krönika. Den utskrivna varningen från Läkemedelsverket hjälpte inte. ”Försäljaren tittar på mitt papper och kontrar med ”att det alltid blir kaos när Läkemedelsverket säger något” och ”att serumet faktiskt är tillåtet inom EU” innan hon återigen uppmanar mig att kontakta leverantören”, skriver Kersti och konstaterar att säljaren till slut ändå vek sig. Fakta och envishet är ofta en framgångsrik kombination. Till artikeln >>

Krönika: Inget fel på ”förstörd” dator

8 oktober, 2012 i Allmänt

Top case. Logic board. Tekniska termer man inte förstår. Reparationskostnader för fantasisummor. Hur ska man kunna lita på datorreparatören? Det undrar Icakurirens Kersti Byström i en krönika. Den bärbara macen som tappat en tanget och fått ett halvt glas O’boy i sig skulle kosta 14.096 kronor att reparera, enligt reparatören. När hon hämtar ut datorn fungerarden dock. – I mycket ovanliga fall kan vätska torka av sig själv, svarar reparatören. Till artikeln >>

Krönika: Bokat hotell var inte alls bokat

22 september, 2012 i Handel

Boka hotell på nätet är numera en självklarhet. Men lita inte blint på bokningssidornas bekräftelser, skriver Icakurirens Kersti Byström i en krönika. En väninna fick mejlsvar från booking.com. ”Tack för bokningen som du gjorde via booking.com. Skriv ut denna bekräftelse och visa den vid incheckningen.”. Det utlovade bekräftelsemejlet från hotellet kom dock inte, och när hon ringde upp hade hotellet missat bokningen. Om hotellet inte tagit ut bokningen är det är inte vårt ansvar, svarade booking.com. Till artikeln >>

Krönika: Inga klackar i taket för dåliga skor

2 maj, 2012 i Konsumenträtt

Skulle du köpa en sprillans ny cykel med däck som du med säkerhet vet kommer att få punktering efter några mil. Nej. Däremot köper du troligen skor vars klackar kommer att gå sönder inom ett par veckor, skriver Kersti Byström i Icakuriren. Nilson Group AB där Din Sko, Nilson Shoes, Skopunkten, Jerns och Radical Sports ingår, menar att slitaget beror på hur man går och på underlaget. – Vissa människor kan gå några veckor, andra flera år utan att behöva klacka om skorna. Vad gör jag då när klackarna på mina nya skor går sönder? Gå tillbaka till affären och klaga, menar Kersti Byström. Affären bör åtgärda felet, till exempel genom att låta sätta på en klack som inte går sönder. Till artikeln >>

Krönika: Låt inte banken lura dig på rabatten

16 april, 2012 i Ekonomi

Något år senare upptäckte jag sveket. Först trodde jag bara att det var en engångsföreteelse, sedan sjönk insikten sakta in: jag hade blivit förd bakom ljuset en längre tid, skriver Icakurirens Kersti Byström. När jag ringde banken för att fråga vart min ränterabatt tagit vägen var den gemytliga känslan som bortblåst. ”Nej, vi har inget papper som styrker att du skulle ha rabatt.” Den muntliga överenskommelsen och handslaget vid det första mötet var nu ingenting värt. Till artikeln >>