Du går nu igenom arkiven för Key Code.

Key codes marknadsföring förbjuds

29 februari, 2016 i Bedrägeri, Handel

Stockholms tingsrätt har fattat ett snabbt beslut om att förbjuda Key codes kritiserade marknadsföring. Bolagsföreträdaren hålls personligt ansvarig och riskerar böter på en miljon kronor i veckan om domstolsförbudet bryts, skriver Konsumentverket. KO stämde föetaget för en månad sedan, efter att ha tagit emot 266 anmälningar under 2016. Anmälningarna handlar om att Key codes telefonförsäljare har skrämt upp konsumenterna genom att påstå att de var utsatta för pågående ID-kapning. Säljarna har då påstått att tjänsten skulle skydda mot ID-kapning. Till artikeln >>

Utsattes för aggressiv försäljningsbluff av Key code

1 februari, 2016 i Handel

Ellisiv kontaktades av företaget Keycode Security som sa att hennes identitet lätt kunde kapas. Sen skickade företaget en faktura på en tjänst hon inte beställt, skriver Norrtelje Tidning. Sedan samtalet i maj förra året har Keycode Security skickat en faktura till och en påminnelse, och hotat med inkasso. – Jag är inte rädd för inkasso, men det gör mig förbannad att de inte ger sig, säger Ellisiv. Keycode Security AB är det företag som fått flest anmälningar till Konsumentverket under 2015, 266 stycken. Anmälningarna har fortsatt komma in under 2016. Nu har Konsumentombudsmannen, KO, stämt både företaget och vd:n Daniel Johansson för företagets sätt att skrämma konsumenter, för att de skickar fakturor utan avtal och för att den ID-säkerhetstjänst de säljer inte alls är så heltäckande som företaget hävdar. Till artikeln >>

KO stämmer Key Code Security

20 januari, 2016 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt

Företaget Key Code har dragit på sig flest anmälningar till Konsumentverket under 2015. Anmälarna vittnar om skrämseltaktik och falska påståenden. Nu stämmer KO företaget, skriver myndigheten i ett pressmeddelande. KO begär att tingsrätten förbjuder företaget och personen bakom företaget att kräva betalt för tjänster som konsumenten inte har beställt. KO vill också att rätten förbjuder företaget och personen bakom att påstå att tjänsten innebär ett heltäckande skydd mot ID-kapning. Det ska också vara förbjudet att påstå att alla kreditkortsköp går genom det aktuella kreditupplysningsföretaget, att bedragaren åker fast och att man kan häva köpet hos kreditupplysningsföretaget. KO vill att det ska vara förbjudet för företaget att skrämmas genom att ge konsumenten intryck av att just han eller hon är utsatt för ett bedrägeri. Dessutom vill KO att företaget tvingas betala en marknadsstörningsavgift på 5 miljoner kronor. Till pressmeddelandet >>

Key Code: Så här ska ID-kapningarna minska i Sverige

21 september, 2015 i Bedrägeri

För att komma tillrätta med det växande antalet ID-kapningar och efterföljande bedrägeribrott krävs åtgärder från både politiker och näringsliv, skriver Key Code i ett pressmedelande. – Det finns ett antal åtgärder som hade haft väldigt stor påverkan på den rådande situationen. Exempelvis bättre kontroll vid utlämning av ID-handlingar och en förändring i att alla personnummer ligger öppna på nätet. Dagens system bjuder helt enkelt in till brottslig verksamhet, det finns inget annat sätt att se det på, säger Daniel Johansson, VD på Key Code Security. Till pressmeddelandet >>

”Vill du anmäla Key Code, läs först detta”

15 september, 2015 i Handel

Företaget Key Code, som anmälts hundratals gånger till Konsumentverket för sin marknadsföring av bland annat ”skydd” mot id-stöld, försöker stämma i floden av anmälningar. I ett pressmeddelande med titeln ”Vill du anmäla Key Code, läs gärna det här först” skriver man att man vill ge svar på de vanligaste frågorna som vi hört från konsumenter och åsikter som vissa framfört i sina anmälningar. ”Efter i vintras har vi ökat våra utbildningsinsatser och låter endast erfarna säljare arbeta med tjänsten id-skydd. Den information vi ger i våra säljsamtal är samma information som allt fler nyhetsmedier använder i sin rapportering om det här växande samhällsproblemet”, skriver man. – Key Code vill inte skrämma någon eller skapa rädsla och oro, vi vill raka motsatsen, säger försäljningschef Mikaela Åborg. Till pressmeddelandet >>

Key Code vill förklara sina säljmetoder

11 september, 2015 i Handel

”Allt fler svenskar råkar ut för identitetsstöld. Men många känner inte till att deras personnummer finns tillgängligt på nätet. Det resulterar i att en del känner oro när Key Code, som säljer skydd mot id–kapning, ringer och informerar om farorna på nätet”. Det skriver det kritiserade företaget Key Code i ett pressmeddelande. – Jag ber om ursäkt till den som känt eventuellt obehag. Vi vill inte göra någon orolig och skulle inte överleva som företag om vår affärsmodell var att skrämma människor, säger Daniel Johansson, vd på Key Code. Till pressmeddelandet >>
Hos Konsumentverket har Key Code anmälts totalt 450 gånger de senaste åren, och bara under september 10 av gångerna.

Key Code svarar på kritiken

23 april, 2015 i Handel

För första gången svarar nu vd:n för säkerhetsföretaget Key Code, Daniel Johansson, på kritiken. Det skriver P4 Göteborg. Han ser problem med företagets säljretorik och man ska nu utbilda säljarna. Daniel Johansson tror att det kan upplevas som skrämmande när de berättar om de ökade id-kapningarna i Sverige i sin marknadsföring och han menar att de inte vill skrämma konsumenterna. – Den viktigaste biten är nyansen vi måste hitta i samtalet mellan en konsument och nån utav våra säljare och det är ju genom fortlöpande utbildning och kontroll utav säljarna. Daniel Johansson förväntar sig att KO:s granskning kommer att visa att företaget följer alla de praxis och regler som gäller på marknaden. Till artikeln >>

Konsumentverket granskar Key Code

22 april, 2015 i Handel

Konsumentverket kommer granska marknadsföringen från Göteborgsföretaget Key Code. Den anses olämplig av KO i fyra avseenden genom att bland annat använda skrämsel och fakturera tjänster som konsumenter inte anser att de beställt, skriver P4 Göteborg. Bland de 130 anmälningar som gjorts i år begär nu KO ut 21 säljsamtal för granskning. Till artikeln >>

Det här gäller vid telefonförsäljning

17 mars, 2015 i Konsumenträtt

Vilka regler gäller vid telefonförsäljning, Anette Skogsäter från Konsument Göteborg besökte P4 Förmiddag i ett öppet telefonväkteri. ”Bevisbördan ligger hos telefonförsäljarna”, säger hon bland annat. P4 Göteborg avslöjade nyligen hur Göteborgsföretaget Key Code använder skrämselmetoder för att sälja en skyddstjänst mot identitetsstöld. Till artikeln >>

Key Code om kritiken mot företaget

4 mars, 2015 i Handel

Göteborgsföretaget Key Code som dragit på sig flera anmälningar till Konsumentverket för sina säljmetoder och svårigheter för kunder att säga upp avtal svarar nu mer utförligt på den kritik företaget får, skriver P4 Göteborg. Via mejl, eftersom företagets VD Daniel Johansson inte vill ställa upp på en bandad intervju: ”Vi har dialog med konsumentverket och avser inte föra den dialogen via SR”, skriver han. Era säljsamtal upprör en del kunder, är det en lämplig form av marknadsföring, undrar radion. ””Frågan är redan besvarad, frågeställningen har även hanterats av DM-nämnden. Vår avsikt är att beskriva den skrämmande utvecklingen med Id-kapningar och kortbedrägerier samt erbjuda ett skydd mot detta”, blir svaret. DM-nämnden är direktmarknadsföringsbranschens egen nämnd och där har ett säljsamtal från Key Code prövats och friats. Till artikeln >>