Du går nu igenom arkiven för KO-anmälan.

Fler kritiska mot dörrknackare

15 maj, 2012 i Handel

Dörrförsäljning inom el, tv och telefoni är en ny trend. Men allt fler är missnöjda med tjänsterna de köpt av dörrknackarna, skriver GP. Konsumentverket har de senaste två åren fått in ett 60-tal anmälningar som gäller dörrförsäljning. En del handlar om dammsugare, brandsläckare och säkerhetslarm, medan återstoden rör telefoni, bredband, tv och el. Av det tjugotalet anmälningar som GP har granskat utmärker sig framför allt Tele2 och Comhem, men där figurerar även Viasat, Telia, Min El och Eon. Paulina Daryazadeh på Konsument Göteborg tror att dörrförsäljningens återkomst kan vara att telefon- och gatuförsäljning fått dåligt rykte. Äldre och de med språksvårigheter är överrepresenterade bland de som klagar. 14 dagars ångerrätt gäller, och man ska också få en ångerblankett. Till artikeln >> (GP:s konsumentartiklar är tyvärr låsta för de som inte betalar för GP+.)

Fick inte utlovat pris hos Guldpengar.se

14 maj, 2012 i Handel

Marita Bulér Essén i Karlstad sålde ett guldarmband till ett av alla de företag som handlar med guld. Men hon fick inte det pris som företaget lovat, skriver SVT Värmlandsnytt. I det finstilta upptäckte hon först att Guldpengar.se tar en värderingsavgift på 29 kronor per gram. trots det saknades det ytterligare 2081 kronor i betalning för smycket som vägde 35 gram. Guldpengar.se har anmälts sex gånger hos Konsumentverket. Företaget lovar nu att hon ska få sina pengar. Till artikeln >>

Bantningsbluffar anmälda

11 maj, 2012 i Bedrägeri, Hälsa, Handel, Varningar

Idag har Konsumentnytt/Knyt.se anmält två bantningsprodukter till Konsumentverket för vilseledande reklam. Grace Wellness AB marknadsför Reducer med annonsen ”Gå ned 8-16kg
Gör slut på dina Viktproblem en gång för alla med Reducer. Prova GRATIS, beställ idag!”, och påstår vidare att det är ”det bästa pillret för viktnedgång som någonsin tillverkats”. Ett okänt företag – vem man ingår avtal med framgår inte – marknadsför produkten Fat Killer som påstås neutralisera ombildningen till socker i stärkelserik mat. ”Varning! – Gå ner 8-10 kg på endast en månad – utan svett eller svält! Prova GRATIS 4 veckor!”, lyder annonsen. Konsumentnytt anmäler även annonsnätverket Ligatus som sprider annonserna, och Dagens PS och Värmlands Folkblad som tagit in dem på webben.

Växande guldköparbransch granskas

11 maj, 2012 i Handel

Det pågår en guldrusch i Sverige. Det höga guldpriset gör att många lockas att sälja sitt gamla byrålådsguld, och antalet företag som vill köpa upp guldet ökar, skriver SR Värmland. Efter ökande anmälningar inleder Konsumentverket en granskning av branschen. Ett av de största företagen på den svenska marknaden är SMS-guld, som på torsdagen var på ett hotell i Karlstad. Till artikeln >>

Konsumentverket: Så säljer du ditt guld säkert

10 maj, 2012 i Handel

Den nya guldbranschen på nätet har kantats av klagomål – bland annat dröjer företagen med betalningar. SVT har tagit reda på hur du kan sälja ditt guld säkert på nätet, skriver SVT Rapport. Maria Johansson, jurist på Konsumentverket, säger att det är väldigt viktigt att undersöka om företaget har ångerrätt, eftersom lagstadgade ångerrätten på 14 dagar inte gäller när konsumenten även är säljare. Man bör noga läsa avtalsvillkor, och se till att få flera värderingar från olika företag innan man accepterar priset och alltid väga sitt guld hemma först. Hon tipsar också om att läsa kundomdömen på internet om företaget. Till artikeln >>

Drastisk ökning anmälningar mot gulduppköpare

9 maj, 2012 i Handel

- Vi ser en drastisk ökning av antalet anmälningar mot guldföretag. Det säger Konsumentverkets Maria Johansson till SVT Rapport. -Under 2012 har vi hittills fått lika många anmälningar som 2010 och 11 tillsammans, säger hon. Det handlar om konsumenter som inte fått pengar inom utlovad tid, dolda avgifter och oklara kampanjpriser. Till artikeln >>

Fiskpinnereklam anmäld till Konsumentverket

7 maj, 2012 i Handel, Livsmedel

Findus lansering av fiskpinnar har anmälts till Konsumentombudsmannen för vilseledande reklam. I en reklamfilm sägs att fiskpinnar är gjorda av torsk, men den fiskpinne Findus säljer mest av innehåller ingen torsk alls utan Alaska Pollock, skriver SR Malmöhus. I reklamen syftas på produkten Torskfiskpinnar utan att det förklaras. – Det står tydligt på förpackningen när man väl kommer till frysdisken. I en reklamfilm så är det ganska långt ord att säga torskfiskpinnar. Talspråket är fiskpinnar, säger kommunikationschef Anna Broekman på Findus. Till artikeln >>

Vinreklam i brevlådan upprör

7 maj, 2012 i Hälsa, Handel

Winnie Blom Jensen i Skene fick reklamutskick om lådvin i brevlådan – adresserad till henne personligen. Hennes bekanta, också i 50-årsåldern, hade fått samma reklam. Hon anmälde reklamen till Konsumentverket, skriver SR Sjuhärad. Enligt lag får alkoholreklam inte vara uppsökande. Dessutom avråder Konsumentverket i sina rekommendationer helt från direktadresserad alkoholreklam. Enligt branschens egna tillsynsman saknas domstolspraxis helt vad det gäller direktreklam, och osäkerheten om hur alkohollagens marknadsföringsregler ska tillämpas är stor. Till artikeln >>

Krönika: ”Gratis” tandborste gav bitter eftersmak

4 maj, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Välfärdssamhällets olycksbarn fick ett tillskott häromkvällen. Det rör sig om tanter som tilldelas ”gratis” eltandborstar utanför landets köplador. Rapport tog saken på allvar, så det rör sig bevisligen om ett gravt samhällsproblem, skriver en ironisk Johan Hakelius i Aftonbladet. Ska vi verkligen acceptera detta tjuvsamhälle, där vi med en enkel namnteckning kan ingå avtal? Kanske inte. Och då kan slutsatsen bara bli en. Skojare kommer alltid att finnas. Det enda sättet att omöjlig- göra deras verksamhet är att omyndigförklara alla svenska medborgare. Förbjud oss att ingå avtal, skriver han. Alternativet är att betrakta konsumenter, som inte lider av demens eller annan form av mental funktionsnedsättning, som vuxna människor. Till artikeln >>

Företag anmäls för dåliga silverfiskfällor

4 maj, 2012 i Handel

Inte en enda av silverfiskarna i källaren hos en man i Borås fångades av de silverfiskfällor som mannen köpt av företaget Rödceder. Lurendrejeri, kallar mannen saken i en KO-anmälan, skriver BT. Till artikeln >>
Se också SR Skaraborgs artikel >>