Du går nu igenom arkiven för KO-biträde.

Målvakt stoppar utredning av Telephon Sverige AB

27 april, 2015 i Bedrägeri, Tele- och internet

På kort tid drog de in mängder av äldre och sjuka i långa telefonabonnemang som de inte kunde ångra. Telephon Sverige AB blev snabbt ökänt för sina försäljningsmetoder, och ett av de mest kritiserade bolagen i SVT Nyheters säljgranskning 2012. Nu misstänker konkursförvaltaren brott – men de ansvariga kommer troligen aldrig att ställas inför rätta, skriver SVT Nyheter. Efter granskningen byttes både namnet och styrelsen ut hos bolaget, verksamheten upphörde och i oktober i fjol gick man i konkurs. Förvaltaren konstaterar att det saknas drygt 1,2 miljoner i konkursboet samt att det saknas bokföring sedan slutet av 2012. Ekobrottsmyndigheten kommer dock inte inleda någon förundersökning i detta fall, helt enkelt eftersom bolaget numera bara företräds av en så kallad målvakt, som redan står åtalad i en rad andra fall. Möjligheten att hitta de verkliga aktörerna bakom bolaget bedömer åklagaren som minimal. Till artikeln >>

Fuktskadade fasader fråga för Högsta domstolen

11 februari, 2015 i Konsumenträtt

På tisdagen prövar Högsta domstolen om Myresjöhus gjorde fel när bolaget byggde villor i Svedala med enstegstätade fasader, skriver SVT Sydnytt. 32 fastighetsägare från Svedala är kvar i processen mot byggjätten som pågått i flera år och numera drivs av Konsumentombudsmannen. Processen om vem som ska betala fasadbytena på deras fastigheter efter fuktproblem – Myresjöhus eller fastighetsägarna själva. Så många som 30 000 hus i Sverige kan vara byggda med enstegstätade fasader. Frågan är om byggbranschen borde ha insett att det var en olämplig byggmetod. – Det är kanske en av de största konsumentfrågorna som har uppmärksammats i Sverige historiskt sett. Det rör miljardtals kronor, säger Nils Petersen, advokat som driver målet för Konsumentombudsmannens räkning. Till artikeln >>
– Politikerna har sagt att utvecklingsfel inte ska läggas på byggbranschen, säger advokat Peter Savin, ombud för Myresjöhus, skriver Byggvärlden. – HD ska nu pröva om konstruktionen var fackmässig. Men under den här perioden fanns inga farhågor att det skulle kunna vara några problem med konstruktionen. Det var först 2007 som SP riktade misstankar mot metoden, och 2009 som Boverket dömde ut den, säger Peter Savin. Till artikeln >>
Se också Affärsvärldens referat av förhandlingarna här >>

Slipper betala för inställd flygresa

8 januari, 2015 i Konsumenträtt

En kvinna bokade biljett via en resebyrå med ett flygbolag som dagen efter gick i konkurs. Men resebyrån One ticket away (OTA) ville ändå ha drygt 20 000 kronor, eftersom de redan hade skickat pengar till flygbolaget, skriver GP. Kunden ville inte betala och fick rätt i tingsrätten men förlorade i hovrätten. Nu har Högsta Domstolen avgjort fallet. Biljetterna köptes på kredit och eftersom kunden aldrig fick någon resa behöver hon enligt lag inte betala. Till artikeln >>

Ruben, 80, vann mot Telephon

5 augusti, 2013 i Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

Konsumentverket hjälpte Ruben Gustafsson, 80, att driva sitt fall mot telefonbolaget Telephon. Bolaget hördes aldrig av och dömdes av tingsrätten att betala drygt 10 000 kronor till Ruben. Pengar han fortfarande inte sett röken av, skriver SVT Nyheter. Telephon har bytt både namn och styrelse sedan uppmärksamheten i vintras, och uppges inte längre syssla med telefoni. Kunderna har tagits över av nystartade Tele15. Konsumentverket ska nu ta ställning till om man ska hjälpa honom att ta ärendet till Kronofogden för indrivning. Till artikeln >>

Hon tvingas betala inställd resa

11 juni, 2013 i Konsumenträtt

Resan till Kroatien blev inte av när flygbolaget gick i konkurs. Sedan kom nästa smäll för Monica – resebyrån krävde att hon skulle betala ändå, skriver Metro. Efter flera rättsliga turer där Monica fick rätt i tingsrätten har Göta hovrätt kommit fram till att hon ska betala hela sin biljett till resebyrån – med ränta. Resebyrån ville först att hon skulle betala alla sex biljetter som hon bokat men på den punkten fick den avslag. – Min klient är nöjd med domen. Kunden har köpt någonting som säljaren inte kan leverera. Resebyrån är bara mellanhand, säger Gustav Linge, advokat för resebyrån One Ticket Away. På Konsumentverket analyserar man enligt Maja Lindstrand domen för att se om man ska gå in och bistå Monica i ett möjligt överklagande till Högsta domstolen. Till artikeln >>

Kvinna tvingas ersätta resebyrå för oanvändbar flygbiljett

7 juni, 2013 i Handel, Konsumenträtt

En kvinna som hade beställt flygbiljetter via en resebyrå vägrade att betala när hon informerades om att flygbolaget hade gått i konkurs. Resebyrån stod dock på sig och stämde kvinnan inför domstol. Bolaget förlorade i tingsrätten men hovrätten river nu upp den domen och slår fast att kvinnan ska betala den beställda biljett som hon aldrig fick nyttja, skriver Dagens Juridik. Kvinnan anses dock bara vara betalningsskyldig för sin egen biljett, och kommer undan med 3400 istället för 20.000 kronor. Enligt domen var resebyrån bara en mellanman. Hovrätten anser att resebyrån har slutfört sitt uppdrag genom att boka och betala resan till flygbolaget och att man därför har rätt till ersättning. Av mejlkonversationen framgår att kvinnan har upplysts om att ”full betalning” skulle ske omgående. Hon anses därför ha gett klartecken till resebyrån att köpa biljetterna till aktuellt pris. Till artikeln >>

KO-biträde kan ge dig rätt mot flygbolagen

30 maj, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Känner du dig lurad på semesterresan? Det går att få gratis juristhjälp av Konsumentverket om man hamnat på kollisionskurs med flygbolaget, skriver SR Västerbotten. – Det finns flera fall där konsumenterna har vunnit med hjälp av ett K-biträde, säger Maja Lindstrand, jurist på Konsumentverket. P4 Västerbotten om familjen som blev stoppade när de skulle flyga till Barcelona, och som nu stämt Ryanair i tingsrätten. Till artikeln >>

Vann matchen mot Telephon

6 mars, 2013 i Bedrägeri

Christer Ödmann har kämpat hårt för att hans mor skulle slippa betala 10.000 kronor för ett pålurat företagsabonnemang. – Hon driver ju inget företag och när jag fick lyssna på inspelningen hörde jag att de pratade fort och pressade henne. Då blev jag förbannad, säger han till Söderhamns-Kuriren. Till sist gav Telephon upp. Genom kontakter med politiker, bland andra riksdagsledamoten Åsa Lindestam (S), har frågan väckts i riksdagen. Totalt har 45 motioner om bluffakturor, andra bedrägliga beteenden och konsumenträtt lämnats in. Efter ett 60-tal anmälningar mot företaget har även Konsumentverket, KO, beslutat sig för att driva frågan. De tänker dra företaget inför rätta och gå in som ombud för en av de drabbade. Till artikeln >>

Grupptalan mot Stävrullen fortsätter

30 november, 2012 i Konsumenträtt

Tidigare i år blev det klart att medlemmarna i grupprättegången mot Stävrullen, tidigare Kraftkommission, har rätt till skadestånd från bolaget. Konsumentombudsmannen, KO, har nu lämnat in ersättningskrav från cirka 1500 gruppmedlemmar till Umeå tingsrätt, skriver Konsumentverket. Nästa steg i den juridiska processen är att Stävrullen nu har rätt att komma in med sin inställning till gruppmedlemmarnas krav. Till artikeln >>

Gymkort fick inte förlängas automatiskt

26 november, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Företag får akta sig för att automatiskt förlänga avtal, som till exempel telefonabonnemang och gymkort. En kvinna vars gymkort förlängts i ett år har fått rätt i en vägledande dom, skriver TT. Kvinnan företräddes av konsumentombudsmannen (KO). HD betonar att företaget tydligt ska påminna om att avtalet måste sägas upp och vad som händer om det inte sker. Domen innebär dock inte att förlängningarna i sig är olagliga, enligt processråd Gunnar Wikström. Till artikeln >>