av knytadnan
11 november, 2013 i Konsumenträtt
PRO i Jämtlands län misstror den nationella konsumentvägledningen, skriver ÖP. I en skrivelse till konsumentminister Birgitta Ohlsson och länets riksdagsledamöter vill man hellre se utökad satsning på den kommunala konsumentvägledningen. Bland annat vill man att den ska lagstadgas. Läs mer >>
av knytadnan
23 oktober, 2013 i Konsumenträtt
I ett debattinlägg i Sydsvenskan skriver konsumentminister Birgitta Ohlsson att den svenska konsumentupplysningen ”i alla tider varit okänd, ojämlik, otillräcklig, orättvis och otydlig” och försvarar satsningen pÃ¥ en nationell konsumentupplysningen dÃ¥ ”konsumenterna gör allt fler val och köp vet mÃ¥nga inte vart de ska vända sig för vägledning”. Hon skriver samtidigt att ”den nya nationella konsumentupplysningssatsningen stÃ¥r inte i motsats till de oerhört viktiga insatser som Sveriges konsumentvägledare gör i landets kommuner. Det personliga mötet är fortfarande väldigt centralt och kommunerna bör ta sitt ansvar pÃ¥ denna front. Jag och mina medarbetare för dialog med Sveriges kommuner och landsting om detta.” Läs hela debattinlägget här >>
av knytadnan
7 oktober, 2013 i Allmänt
Den kommande centrala, nationella, konsumentvägledningen kan bli ett hot mot den lokala konsumentvägledningen, däribland Konsument Södra Småland med säte i Ljungby, skriver SR Kronoberg. Kommunerna kan komma att för lättvindigt hänvisa till den nationella konsumentvägledningen. Det tror Maria Johansson som är rådgivare på Konsument Södra Småland som i dag omfattar 13 kommuner. – Vi ser att det behövs mer lokalt i stället för den nationella satsningen, att man kommer närmare medborgarna. Det handlar ofta om komplicerade ärenden som man behöver extra hjälp med, man behöver kanske komma in med ett avtal eller en blankett i hand som man får hjälp att tolka. Det kan vara äldre utan dator eller personer som inte har svenska som förstaspråk som behöver extrahjälp, säger Maria Johansson. Läs mer >>
av knytadnan
25 september, 2013 i Konsumenträtt
Regeringens planer på att låta staten ta över en del av konsumentvägledningen kan leda till att framförallt mindre kommuner väljer att lägga ned sin egen rådgivning helt, skriver SR Östergötland. – Jag tror man ser det som en anledning att lägga ner konsumentvägledningen i vissa kommuner, kanske i kommuner som har det i väldigt liten omfattning och som måste spara på skattekronan, säger Carina Brehmer, konsumentvägledare i Linköpings kommun. Hon skulle hellre ha sett att regeringen verkade för att konsumentupplysningen ska ligga på regional nivå. Läs mer >>
av knytadnan
19 september, 2013 i Konsumenträtt
Som vi vid det här laget känner till satsar regeringen 60 miljoner på en central, nationell, konsumentvägledning. Konsumentrådgivarna i Gästrikland är dock tudelade, skriver GD. – Jag tycker att det är bra att regeringen vill underlätta för konsumenterna, säger Erica Embretsen Almer, chef på Konsument Gästrikland. Men hon hade hellre sett att regeringen satsat på redan befintlig konsumentverksamhet runt om i landet och utveckla den till ett rikstäckande likvärdigt stöd. Till artikeln >>
av knytadnan
17 september, 2013 i Konsumenträtt
Expressens krönikör Malin Siwe är inte nådig i sin kritik gentemot Sveriges Konsumenter och dess uppfattning kring regeringens förslag om nationell konsumentvägledning. Hon förklarar hur Sveriges Konsumenter egentligen inte består av vanligt folk utan organisationer och tycker Sveriges Konsumenter är mest sura. Varför, undrar hon. Hon spekulerar i att regeringsförslaget har med egenintressen att göra. Om den kommunala konsumentvägledningen i Stockholm skulle dras ned eller tillbaka, skulle organisationen drabbas ekonomiskt. Detta eftersom dotterbolaget Råd & Rön bedriver verksamheten åt Stockholms stad. Jan Bertoft, generalsekreterare i Sveriges Konsumenter, får ta attacken. Läs krönikan här >>
av knytadnan
17 september, 2013 i Konsumenträtt
Regeringens nya förslag pÃ¥ en central konsumentvägledning som ska hjälpa konsumenter i hela landet slÃ¥r undan fötterna pÃ¥ konsumentvägledarna i kommunerna. Det menar organisationen Sveriges konsumentvägledare, skriver SVT Västerbottensnytt. (Troligtvis syftar man pÃ¥ ”Konsumentvägledarnas förening” med ”Sveriges konsumentvägledare”, Knyts anm.) FarhÃ¥gan är att kommunpolitikerna kommer ta möjligheten att skära ned och spara pengar när medborgarna kan vända sig till den nationella konsumentvägledningen. Läs mer >>
av knytadnan
16 september, 2013 i Konsumenträtt
I en artikel tydliggör SR Ekot hur den centrala konsumentvägledningen är tänkt att fungera. Dess personal ska kunna svara pÃ¥ enkla och allmänna frÃ¥gor men de som är mer komplicerade ska de konsumentbyrÃ¥er som finns inom olika branscher eller kommunernas konsumentvägledare ta hand om. Men Mattias Grafström, vd för konsumentbyrÃ¥n TelekomrÃ¥dgivarna, oroar sig för att kommunerna kommer dra ned pÃ¥ sin egna konsumentupplysning och hänvisa sina medborgare till den nya nationella, centrala, upplysningstjänsten. Det skulle drabba de allra svagaste konsumenterna menar Mattias: – När det gäller dem som behöver allra mest hjälp sÃ¥ har vi stor hjälp av konsumentvägledningarna. De konsumenterna har verkligen behov av att träffa nÃ¥gon pÃ¥ plats. De har väldigt svÃ¥rt att reda ut sin situation utifrÃ¥n information pÃ¥ en webbplats eller genom att prata med nÃ¥gon allmänt pÃ¥ telefon, säger han. Konsumentministern hoppas pÃ¥ att de kommunala politikerna tar sitt ansvar. Till artikeln >> Och konsumentorganisationen Svenska Konsumenter är inte heller nÃ¥diga i sin kritik, skriver Örebronyheter. Man menar ocksÃ¥ att den kommunala konsumentvägledningen kommer att utarmas, eftersom den är just frivillig att ha. – Regeringen mÃ¥ste agera kraftfullt för att förhindra att ett stort antal kommuner tar satsningen som intäkt för att skära ner eller lägga ner sin vägledning. 60 miljoner kronor är en välkommen satsning, men borde använts för att bygga upp och stärka konsumentvägledning sÃ¥ att alla fÃ¥r tillgÃ¥ng till den. Om pengarna satsas fel kan konsumenterna bli de stora förlorarna, säger Örjan Brinkman, ordförande i Sveriges Konsumenter. Till artikeln >> Samma organisations generalsekreterare, Jan Bertoft, kritiserar förslaget i sin blogg. Med rubriken ”Att leva hoppet duger inte” – riktat mot ministern – skriver han bland annat han inte riktigt ville ”tro att det var sant” när han slog upp DN pÃ¥ söndagsmorgonen. Läs hans blogginlägg här >>
av knytadnan
16 september, 2013 i Konsumenträtt
Det är Konsumentverket som fÃ¥r i uppdrag att bygga upp den nya konsumentupplysningen. I ett pressmeddelande som skickades ut pÃ¥ söndagen, säger Gunnar Larsson, KO och Konsumentverkets generaldirektör, att det är ett ”glädjande beslut, inte minst för alla dem som i dag saknar konsumentupplysning i den egna kommunen”. Till pressmeddelandet >> I en längre kommentar idag skriver han tycker ”att regeringen tar ett viktigt steg” i och med den centrala vägledningstjänsten. Särskilt eftersom ”nedrustningen av den kommunala konsumentvägledningen har pÃ¥gÃ¥tt i flera Ã¥r”. Samtidigt tar han upp att en centraliserad konsumentupplysning inte räcker för att tillmötesgÃ¥ behoven och att de kommunala konsumentvägledarna kommer fortfarande spela stor roll. Han hoppas att den centrala vägledningstjänsten inte kommer fÃ¥ den konsekvensen att kommunerna nu helt lägger ned sin konsumentvägledning. Läs KO:s egna ord här >>
av Knytanders
29 oktober, 2012 i Allmänt
Antalet kommuner som erbjuder konsumentrÃ¥dgivning har minskat de senaste Ã¥ren. I dag saknar över en halv miljon svenskar konsumentstöd, skriver SVT nyheter. Nu utreder regeringen ett förslag pÃ¥ en rikstäckande konsumentupplysning, via internet och telefon. Risken är dock att mÃ¥nga kommuner lägger ned det frivilliga kommunala konsumentarbetet. I sitt remissvar till utredningen skriver tex Stockholms stad att de med den nya lösningen skulle kunna tänka sig att avskaffa sin konsumentvägledning. Konsumentombudsmannen Gunnar Larsson tycker inte att en central konsumentupplysning ska ses som en ersättning till kommunens rÃ¥dgivning. – Därför utredaren är väldigt tydlig med att det är viktigt att det är en helhetslösning och att kommunerna fortfarande är navet i den här verksamheten, säger han. Till artikeln >>
