Du går nu igenom arkiven för Konstat.

”Phone Family tillbakavisar uppgifter i SVT Plus”

8 december, 2014 i Handel, Tele- och internet

Den 4 december sände SVT sitt konsumentprogram SVT Plus. Programmet som bl.a. handlade om Phone Family innehöll en rad faktafel och anklagelser som får bolaget att framstå som en oseriös aktör på marknaden för telekom. Vidare vinklades resonemangen på ett sätt som får tittarna att uppleva att försäljningen skulle vara olaglig. Det påstår i alla fall Phone Family själva i ett pressmeddelande. Man menar att kundens uppgifter i reportaget inte stämmer, och menar att klagomålsstatistiken hos landets konsumentvägledare gäller ända sen bolaget startade 2010. Sedan länge finns ett internt regelverk kallat Rent Sälj som är utformat för att följa gällande lagstiftning. Av regelverket framgår tydligt att ord som Gåva, Present, Gratis och liknande formuleringar är förbjudna, påpekar Phone Family, som kommer att anmäla Plus till granskningsnämnden. Till pressmeddelandet >>