Du går nu igenom arkiven för Konsument Hälsingland.

Hon tar över som ny konsumentvägledare i Söderhamn

31 augusti, 2016 i Allmänt

Efter nära åtta år som konsumentvägledare i Söderhamn går nu Berith Landén i pension. Den som ska axla hennes roll blir 26-åriga Johanna Pettersson, skriver helahälsingland.se. – Det har blivit värre med nätet och via telefon. Det är lätt att bli inlurad idag och de vi hjälper är oftast äldre personer. Just därför känns det bra att man kan göra nytta för andra människor, säger Berith Landén. Nu lämnar hon över sin kontorsplats på Söderhamns stadsbibliotek till efterträdaren Johanna Pettersson. Samtidigt ändras tjänsten från halvtid till heltid. – Tanken är att hinna vara ute mer hos skolor, myndigheter och föreningar för att informera om konsumenträtt och privatekonomi. Jag vill få fler medvetna konsumenter i Söderhamn och som vågar klaga om de inte är nöjda, säger Johanna Pettersson. Hon kommer senast från studier på personal- och arbetslivsprogrammet vid Högskolan i Gävle och ett deltidsjobb inom handelsbranschen. Till artikeln >>

Framtiden för Konsument Hälsingland oklar

1 februari, 2016 i Allmänt

De möter människor som har fyra telefonabonnemang som de inte vill ha, de ger råd till bilköpare när bilhandlaren bara lämnar en månads garanti. Men framtiden för Konsument Hälsingland är oklar, skriver helahälsingland.se. Tre av fem konsumentvägledare inom Konsument Hälsingland är på väg att sluta inom det närmaste halvåret. Söderhamn och Ljusdal överväger att nyanställa. Sista januari blir tjänsten vakant i Hudiksvall och inte heller där pågår någon rekrytering. Ovanåker och Bollnäs har inte aviserat några förändringar. Nordanstig har tidigare lämnat Hälsingesamarbetet som pågått sedan 2002 och hänvisar till konsumentverkets tjänst Hallå Konsument. – Det är en bra tjänst, men de uppmanar ofta människor att ta kontakt med oss för att få rätt hjälp, säger Berith Landén, Söderhamn. Konsumentvägledarna jobbar som regel deltid med konsumentfrågor och hävdar bestämt att de tjänar igen skattebetalarnas pengar åt dem genom sin rådgivning. Hudiksvalls kommun vill att mer av rådgivningen ska ske via kommunens hemsida på internet. – Vi har inte detaljerna klart, men avsikten är att lägga motsvarande en halvtidstjänst på konsumentfrågor, säger Hudiksvalls kommunchef Bengt Friberg. Till artikeln >>

Hon blir ny konsumentvägledare i Hudiksvall

29 januari, 2016 i Allmänt

Gunilla Hallberg går i pension efter 19 år och Gabriella Bild Jensen-Sondrup tar över tjänsten som konsumentvägledare i Hudiksvall, skriver HT. Hon har under några dagar varit med Gunilla Hallberg på jobbet för att få med sig lite tips och trix. – Jag har arbetat med information på biblioteket tidigare men just konsumentvägledning är helt nytt för mig, så jag har mycket att sätta mig in i, säger Gabriella Bild Jensen-Sondrup. Till artikeln >>

Äldre luras av telefonförsäljare

3 december, 2014 i Bedrägeri

Ett bolag som kallar sig Stoppa telefonförsäljning ringer upp äldre människor och hävdar att de kan stoppa telefonförsäljare, skriver helahälsingland.se. Trots att de säger att det är gratis och att kunderna inte förbinder sig till något kommer det sedan ändå en faktura. Konsument Hälsingland har fått ett femtiotal telefonsamtal om detta problem. Ingrid Larsson är konsumentrådgivare i Bollnäs och uttalar sig kritiskt mot företagets metoder på kommunens hemsida. Konsumentverket har fått in närmare 200 anmälningar mot företaget Stoppa telefonförsäljning som har sitt säte på Malta. Till artikeln >>

Fortsatt konsumentvägledning i Nordanstig

9 juni, 2014 i Allmänt

Sedan 2008 finns avtal med Hudiksvall om konsumentvägledning. Men under våren har det inte fungerat och nu ska avtalet sägas upp och frågan ses över, skriver HT. – Vi har haft en konsumentvägledare på plats i Bergsjö en dag i veckan, men eftersom personen som har tjänsten gått ner i arbetstid, har det inte funnits någon person på plats fysiskt i kommunhuset, säger Mona Franzén Lundin, tillförordnad kommunchef. Under förra året var det bara tre besök inbokade. – Vi har väl inte varit så bra på att marknadsföra att vi erbjuder konsumentvägledning, säger Franzén Lundin. Hon tror på en lösning där konsumentvägledning arbetas in i den medborgarservice som Nordanstigs kommun nu arbetar med. Hon poängterar också att kommuninvånarna fortfarande har tillgång till den telefonrådgivning som Konsument Hälsingland erbjuder. Till artikeln >>

Så tvättar du miljövänligt

19 november, 2013 i Handel, Miljö

SR Gävleborg skriver om hur Konsument Hälsingland har en utställning i Stadshuset i Bollnäs om hur man tvättar och framför allt hur man gör det på ett miljövänligt sätt. Ett tips som ges är att behandla en fläck omedelbart för att ha chans att ta bort den. Läs mer och lyssna här >>

Julen på krita – snart är det dags att betala

14 januari, 2013 i Ekonomi

Ingrid Larsson, konsumentvägledare och budgetskuldrådgivare i Bollnäs kommun, återvände till jobbet på måndagen. Hon har inga som helst illusioner om att 2013 blir ett bättre år för människor med trasslande ekonomier, skriver Ljusnan. Förra året hade hon 120 fall av budgetskuldrådgivning, nytt rekord. – Du kan bli av med jobbet, bli sjuk eller tvingas bryta upp från ett förhållande – då raseras ekonomin oftast ganska snabbt, säger hon och varnar för kreditköp. Till artikeln >>

På turné för konsumenterna

10 november, 2012 i Allmänt, Handel, Konsumenträtt

Den gemensamma konsumentvägledningen Konsument Hälsingland fyller tio år. Det firas med en turné runt landskapet, skriver Ljusdals-Posten. På torsdagen mötte de fem vägledarna konsumenter i Ljusdal. De största problemen just nu handlar om telefonförsäljning. Där är konsumentvägledarnas råd mycket enkelt – släng på luren! Äldre förstår inte att de ingår ett avtal, enligt vägledaren Gunilla Hallberg. Till artikeln >>

Dörrknackare väcker oro i Hudiksvall

24 oktober, 2012 i Handel

Flera personer i Hudiksvall har reagerat på att försäljare som sagt sig komma från Eon varit påträngande och på gränsen till hotfulla i sitt beteende, skriver HT. Under augusti och september har konsumentvägledaren Gunilla Hallberg fått flera samtal. Den senaste tiden har personer också hört av sig till Hudiksvalls Bostäder efter att de haft besök av el-försäljare. – De har berättat att försäljarna nästan var hotfulla. Personerna kände sig förvirrade och osäkra, säger Towe Lööv, administrativ chef. Eon erkänner att de har säljare i området. – Vi måste forska i det här för att se vad som har hänt. Våra säljare har tydliga instruktioner för hur de ska bete sig när de säljer via dörr, säger presschef Torbjörn Larsson. Till artikeln >>

Konsument Hälsingland firar tio år

12 juni, 2012 i Allmänt

Konsument Hälsingland, som omfattar samtliga sex kommuner i landskapet, fyller tio år. I sommar blir det inga festligheter, men i november planerar de att jubileumsfira med att åka tåg genom landskapet och dela ut information. Det skriver Ljusnan i papperstidningen. Varje dag 9-12 kan landskapets konsumenter ringa det gemensamma telefonnumret, där någon av de fem vägledarna alltid svarar. Totalt har de runt 4000 kontakter per år, och de vanligaste frågorna handlar om tvister med hantverkare, telefoni och internet och bilar. Klagomålen på saker man beställt över internet har ökat, och folk kan känna sig lurade när de beställt en tandblekning på Facebook och nästa försändelse kostar över 1000 kronor. – Ingenting är gratis, säger vägledaren Ingrid Larsson och uppmanar till att granska villkoren. Hon varnar också särskilt för kringresande hantverkare och asfaltsläggare i sommar.