Du går nu igenom arkiven för Konsument Jönköping.

Äldre luras av telefonförsäljare

12 oktober, 2016 i Handel

Problemen med att äldre blir lurade av telefonförsäljare fortsätter med oförminskad styrka. Varje vecka möter konsumentrådgivningen nya fall med uppgivna äldre som blivit lurade, skriver SVT Nyheter Jönköping. – Samtalen skulle vara gratis. Det skulle vara en månads uppsägningstid och jag skulle kunna säga upp när jag ville, men så var det ju inte, berättar 72-åriga Birgitta. Var tionde samtal till konsumentrådgivningen i Jönköping rör telefonförsäljning, över hälften av dessa gäller telecom-tjänster. De som drabbats av problem med dessa företag är nästan uteslutande äldre personer. – Av naturliga skäl har äldre större svårigheter: de tappar hörsel, de tappar syn. Så det kanske är så att branschen har en anledning att rikta in sin marknadsföring mot äldre personer, säger konsumentvägledaren Annika Wilow Sundh. Hon avråder från att ingå avtal via telefon. Till artikeln >>

Konsumentrådgivare på biblioteksturné

8 september, 2015 i Allmänt

Under kommande månader gör Jönköpings kommuns konsumentrådgivare en turné till biblioteken. Det blir tio stopp från september till december, skriver Jnytt. Målet är att göra verksamheten mer känd och nå nya konsumentgrupper. I våras startade en nationell service, Hallå Konsument, som ger enklare rådgivning per telefon och internet via statliga Konsumentverket i Karlstad. De kommunala rådgivarna tar vid när den enkla servicen inte räcker till eller när konsumenten behöver ett personligt möte. –Med turnén vill visa vilket bra stöd man kan få som konsument i Jönköpings kommun och vi hoppas även nå nya konsumentgrupper, säger Brandt Smedberg. Till artikeln >>

E-handel slår rekord – men många blir lurade

27 augusti, 2015 i Bedrägeri, Handel

För först gången ser e-handeln, köp över internet, nå en omsättning över 50 miljarder kronor i Sverige. Enligt den senaste E-barometern spås en tillväxt i e-handeln på 16,5 procent för 2015, skriver P4 Jönköping. Efter semestern har Annika Wilow Sund och hennes kollegor på Konsumentrådgivningen i Jönköping, Habo, Mullsjö och Vaggeryd, märkt av att fler lurats efter köp över internet. – Efter semestern fick vi många påringningar av människor som var missnöjda med sina köp. Man har köpt produkter som antingen inte kommit eller varit helt undermåliga, säger Wilow Sund. Ett vanligt problem är att konsumenter köpt varor som visat sig vara piratkopior av dålig kvalitet. Enligt Wilow Sund är de oseriösa sidorna oftast utländska, ofta kinesiska. Till artikeln >>

Många kunder är missnöjda efter bilköp

27 januari, 2015 i Allmänt, Motor

Begagnade bilar och hantverkartjänster skapar bekymmer hos konsumenter i Vätterbygden, skriver SVT Smålandsnytt. Även köp av abonnemang för telefoni, tv eller internet ställer till problem, visar en sammanställning som konsumentrådgivningen i Jönköping har gjort. – Det finns många aktörer i bilbranschen och konsumenter borde oftare kolla upp både bilen och sin motpart före köpet, säger Annika Wilow Sundh. Till artikeln >>

Flest klagar på begagnade bilar

31 januari, 2014 i Handel

– Man tror för gott om folk ibland, i dag måste man vara lite mer om sig och kring sig och inte lita på allt. Så säger Malin Brandt Smedberg, som är konsumentrådgivare i Jönköping, om när konsumenter gör affärer, vare sig det handlar om telefonabonnemang eller bilköp. Just bilar är det mest återkommande konsumentproblemet bland Smålands konsumentvägledare, skriver SVT Smålandsnytt. Läs mer >>

13-åring från Jönköping utsatt för bluffkrav

29 november, 2012 i Bedrägeri

En 13-årig pojke i Jönköping krävs på pengar av ett utländskt företag för att han enligt företaget laddat ned film olagligt. Jönköpings kommuns konsumentrådgivning tycker att mamman ska polisanmäla och bestrida fakturan, skriver Jnytt. Enligt Konsumentverket har fler drabbats. Till artikeln >>

Tatuerarens försvar: ”Den är inte färdig”

16 oktober, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Angelica David ville tatuera över en gammal text på handleden. Men något gick snett, och idag pryder Jönköpings fulaste tatuering hennes underarm. Nu menar tatueraren att det hela beror på att den inte är färdig, skriver Jnytt. – - Går man till en restaurang och äter upp halva måltiden för att sedan klaga får man inte pengarna tillbaka. Detsamma gäller inom denna branschen, säger tatueraren Lorans Dankha. Enligt Malin Brandt Smedberg, konsumentrådgivare i Jönköping, är Angelica idag rättslös. Socialstyrelsen tittar dock på en eventuell lagändring som ska göra det möjligt att överklaga tatuerares verk. Till artikeln >>

Jönköpings kommun varnar för sms-erbjudande

15 oktober, 2012 i Bedrägeri, Tele- och internet

Jönköpings kommuns konsumentrådgivare varnar nu för sms som skickats ut till flera personer i stan som kontaktat dem, skriver Jnytt. Sms:et ber mottagaren följa instruktioner för att få en gratis Apple-produkt. Till artikeln >>