Maria säger att hon blev garanterad perfekt funktion där hon bor när hon köpte en ny Samsung Mega Galaxy och ett Telenor mobilabonnemang på Telenorbutiken på Drottninggatan i Örebro. Telenors täckningskartor visar på bästa möjliga förhållanden. I verkligheten fungerar det inte bra, skriver NA. Att komma ur tvåårsabonnemanget har hon inte lyckats med. Nyligen fick hon ett brev från Telenors kundtjänst. – Vi kan eventuellt göra ett återtag om täckningen utomhus är bristfällig, vilket den enligt täckningskartan inte är, meddelar bolaget. – Jag har pratat med kommunens konsumentvägledare och nästa steg är att eventuellt vända sig till Arn, säger Maria. Till artikeln >>

Dela med andra