Du går nu igenom arkiven för Konsument Skellefteå.

Varning: Här är brevet du inte ska svara på

12 april, 2017 i Bedrägeri

Bolagsupplysningen, som finns på Svensk Handels varningslista, har nu skickat brev till företagare i Skellefteå, skriver Norran. – Bolagsupplysningen har varit igång i flera år. De vill att det dokument du får ska se myndighetsmässigt ut som om det vore från Bolagsverket och de vill att du ska komplettera det. Syftet är att du ska snabbt fylla i det och skicka in det, säger Karin Lindmark, konsumentvägledare vid Konsument Skellefteå. Problemet är att många har missat det finstilta, att det är ett erbjudande och att de genom att svara har bundit sig för en tjänst på 24 månader och att den kostar 5000 kronor per år. Råkar man svara och inser vad man gjort så är hennes råd: bestrid och fortsätt bestrid. – Än så länge har Bolagsupplysningen, så vitt jag vet, inte stämt någon. Men jag kan givetvis inte garantera att de inte gör det framöver, säger Lindmark. Till artikeln >>

Skydda dig mot telefonförsäljare

24 april, 2015 i Handel, Tele- och internet

Ett sätt att slippa telefonförsäljare är att spärra telefonen med hjälp av spärrtjänsten NIX. Nu har tjänsten utökats och gäller även enskilda företagare utan aktiv verksamhet, skriver P4 Västerbotten. Lyssna på inslaget med Konsument Skellefteås Karin Lindmark här >>

Vägledare varnar för Nixservice

13 november, 2014 i Bedrägeri

Karin Lindmark, konsumentvägledare på Skellefteå kommun, vill nu varna för telefonförsäljare som utger sig sälja en tjänst till Nix-registret. Företaget riktar främst in sig på äldre människor, skriver Norran. Företaget säger sig heta Nixservice och erbjuder sig att ta hand om deras spärr på Nix-registret. Telefonförsäljarna kör en hård övertalningskampanj mot personerna de ringer till och struntar ofta i att personen svarar nej. Karin Lindmark får in samtal från både drabbade äldre och anhöriga till lurade varje dag. Just nu toppar företaget Skellefteå kommuns lista på oseriösa företag som har fått flest klagomål av konsumenter. Karin Lindmark poängterar att man aldrig ska betala för något som man inte har beställt. – Samla kraft och mod och bestrid, uppmanar hon. Till artikeln >>

Pass upp på sommarauktioner

18 juni, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Ska du på auktion i sommar kan det vara bra att ha några handfasta tips inför din shoppingdag. Du som konsument har olika eller inget skydd, beroende på vem du handlar av, skriver P4 Västerbotten. Ska du dessutom ut på nätet och handla på en auktion så bör du veta om du köper av en privatperson eller företag. Karin Lindmark, konsumentrådgivare, ger tips i ett inslag. Lyssna här >>

Central upplysningstjänst blir komplement

13 juni, 2014 i Allmänt

Sista mars nästa år startar en central upplysningstjänst för att hjälpa konsumenter i landet. På konsumentvägledningen i Skellefteå fanns oron att det skulle leda till nedskärningar. Men än ser det stabilt ut, skriver Norran. – Vi är buntbandet som knyter ihop allt konsumentstöd som finns i landet. Vi blir ungefär som 1177 Vårdguiden, fast vi inte har öppet dygnet runt. Här får medborgarna grundläggande information, samt hjälp att söka sig vidare till den som har mer specifik information, säger Cathrin Lundqvist, projektledare från Konsumentverket. Karin Lindmark på Konsument Skellefteå har en farhåga att informationen kommer för sent. Hon är rädd att kommuner hunnit dra ned på sin lokala konsumentvägledning. Till artikeln >>

Finns fler Omega 3-fall

11 juni, 2014 i Handel

”Fått in fler ärenden”, säger Karin Lindmark, konsumentvägledare, om Omega 3 kost som skickat obeställda produkter till Therese, skriver Norran. – Jag har fått in fler sådana ärenden. De säger precis som Therese att företaget säger att de har ett ljudinspelat avtal, som de inte vill skicka, säger hon. Hennes råd är att mejla och bestrida kravet, och att anmäla till Konsumentverket. Till artikeln >>

Skellefteåbo årets konsumentvägledare

15 maj, 2014 i Allmänt

Göran Brännström på Skellefteå kommun har utsetts till årets konsumentvägledare 2014, skriver SVT Västerbottensnytt. I motiveringen från Konsumentvägledarnas förening står det bland annat att han har drivit många projekt i sin hemkommun men även deltagit i projektgupper i samarbete med konsumentverket. Han är också en mycket duktig föredragshållare och en väldigt god representant för vår kår”, skriver man. Till artikeln >>

Göran Brännström årets konsumentvägledare

14 maj, 2014 i Allmänt

Göran Brännström från Skellefteå blev utsedd, under konsumentdagarna som pågår i Örebro, till årets konsumentvägledare 2014. Göran Brännström arbetar på Konsument Skellefteå, som ger råd i konsumentfrågor till personer som är skriven i Skellefteå, Norsjö och Malå kommun. Det skriver Norran. Till artikeln >>

”Elbolaget ansvarigt för ersättning för förstörd mat”

20 november, 2013 i Konsumenträtt

En SR Västerbotten-lyssnare undrar vem han ska vända sig till när maten i frysen blivit förstört på grund av strömavbrottet efter stormen. Elbolaget hänvisar till försäkringsbolaget och försäkringsbolaget säger att det är elbolagets ansvar. Skellefteås konsumentvägledare Karin Lindmark säger att man som kund inte är skyldig att vända sig till försäkringsbolaget – det är elbolaget man ska kontakta. Lyssna på hennes svar här >>

Konsumentvägledare möter gymnasieelever i förebyggande syfte

4 november, 2013 i Ekonomi, Handel, Konsumenträtt

Statistiken hos Konsument Skellefteå visar på en fördubbling av antalet anmälningar kring e-handel de tio första månaderna i år jämfört med i fjol, skriver Norran. – Det gör att vi ser ett behov av att vara ute och träffa elever på de tre gymnasieskolorna i Skellefteå, eftersom denna åldersgrupp kommer att handla allt mer på nätet, säger konsumentvägledaren Göran Brännström. I värsta fall kan konsumenterna hamna i skuldfällor. Läs mer >> Konsument Skellefteås checklista för näthandel kan läsas här >> Tidningen skriver också om hur såväl Blocket som Tradera samarbetar med polisen för att komma åt bedragarna. Blockets råd är att aldrig betala i förskott. Läs mer >>