Du går nu igenom arkiven för Konsumenternas elrådgivningsbyrå.

Bästa elvintern på sju år

17 mars, 2014 i Ekonomi

Inför den gångna vintern fruktade hushållen som vanligt stigande elräkningar men prischocken uteblev. Inte sedan 2006 har elen varit så billig under december till februari, skriver Dagens Industri. – Det beror på att vi har haft ett väldigt milt väder. Dessutom har det varit gynnsamma lågtrycksbanor över Skandivaien som har fört sig mycket vind. Därför har vi haft väldigt god vindkraftsproduktion som har pressat priset, säger Matina Rosenberg, meteorolog och analytiker på Bixia. Med en oväntat varm vinter bakom oss kan det verka självklart att ett rörligt elavtal har varit bättre än ett bundet som tecknades före vintern. Men enligt Bo Hesselgren, chef för Konsumenternas elrådgivningsbyrå, är det inte riktigt så enkelt. – Priserna på korta bundna avtal har varit förhållandevis bra senaste året. Vintersäkringsavtal tendererar visserligen att vara lite dyrare men därmed inte sagt att det är dåligt. De har också legat på en hyfsat låg prisnivå, säger han. Läs mer >>

En av sex betalar dyrt för usla elavtal

6 november, 2013 i Ekonomi, Handel

Hela 780 000 elkunder betalar för mycket för elen eftersom man inte aktivt valt ett avtal, och därmed får det det ofördelaktiga tillsvidarepriset/anvisningsavtalet. Det visar en ny granskning som Energimarknadsinspektionen gjort, skriver DN. Elbolagen själva uppger att närmare 50 procent behåller tillsvidarepriset längre än ett år innan de väljer ett annat avtal. Ytterligare ett problem är att elbolagen använder olika namn på anvisningsavtalet, till exempel tillsvidarepris, normalpris och standardpris. Det bidrar till förvirring och det blir svårare för kunderna att jämföra priserna. Bo Hesselgren , chef för Konsumenternas elrådgivningsbyrå, uppmanar samtliga att göra ett aktivt val: – Prisskillnaderna blivit större mellan de vanliga elavtalen och anvisningsavtalen. Det betyder att det har blivit ännu viktigare att välja avtal, säger han. Läs mer >> Energimarknadsinspektionens tabell över skillnaderna mellan tillsvidarepriset och rörligt pris kan ses här >> Prisskillnaden kan uppgå till hela 159 procent!

Hon fick blufffaktura från kritiserat elbolag

14 oktober, 2013 i Bedrägeri

Malin blev förvånad när något som hon trodde var reklam visade sig vara en faktura på 1 000 kronor, skriver Fagersta-Posten. Elbolaget Volita fakturerade henne för henne en så kallad brytavgift, en avgift som uppstår när kunden bryter ett bundet elavtal i förtid. Problemet ligger dock i att hon aldrig varit kund hos Voltia och hon misstänker att elbolaget fått tag på hennes uppgifter genom kritiserade Bara Spara. Voltia skyller dock på tekniskt fel i deras system. Läs mer >> Tidningen skriver också om hur det är många som anmält Voltia till Konsumentverket och från Konsumenternas elrådgivningsbyrå uppmanar man att bestrida bluffakturorna från Voltia. Läs mer >> Det som inte framgår i någon av artiklarna är att Voltia nyligen försatts i konkurs >>

Elpriserna kan stiga

13 september, 2013 i Ekonomi

Vi kanske har blivit vana vid det här laget men SVT Smålandsnytt skriver att alla tre kärnreaktorerna i Oskarshamn står stilla sedan en tid tillbaka. Om det blir långvarigt stopp kan det för dig som elkonsument innebära högre elräkning i vinter. Störst risk löper de som har rörliga priser på sina elavtal eller helt saknar avtal, så kallade tillsvidareavtal. Till artikeln >>

Artiklar om Baraspara engagerar

22 november, 2012 i Handel

Att plånboksfrågor engagerar råder det inga tvivel om. Sällan har vi blivit så nedringda som efter den senaste tidens artiklar om elföretaget Baraspara, skriver Ljusnan. Folk känner sig vilseledda av marknadsföringen och blir upprörda när de får klart för sig att Barasparas elpris inte är marknadens lägsta. Lars-Erik i Söderhamn lovades marknadens lägst elpris. Att baraspara bara samarbetar med en handfull bolag säger säljaren inte. Bernt-Erik Radesjö, marknadschef på samarbetspartnern Mölndal Energi, har läst Ljusnans artiklar. – Om kunden inte fått rätt information från Baraspara är det beklagligt. Sådana gånger släpper vi kunderna direkt om de hör av sig till oss, säger han. Till artikeln >>

Stort missnöje med Energibolaget i Sverige

9 mars, 2012 i Handel

Energibolaget i Sverige med dotterbolaget Min El växer snabbt — men drar också på sig stora mängder anmälningar och klagomål till Konsumentverket och Konsumenternas elrådgivningsbyrå. Bara sedan i fjol har Konsumentverket tagit emot över 90 anmälningar som bland annat rör vilseledande marknadsföring, oskäliga avtalsvillkor och negativ avtalsbindning, skriver TT. Anmälningarna m är många gånger fler än vad jättar som Vattenfall och Fortum drar på sig — tillsammans. Konsumentverket har nyligen inlett ett ärende som rör Energibolagets avtalsvillkor, som bland annat innebär uppsägningstider på upp till tolv månader för rörliga avtal. Finansinspektionen ska utreda om den ”kostnadsförsäkring” som bolaget infört, och som kunderna aktivt måste säga nej till, innebär otillåten negativ avtalsbindning. Energibolagets vd Peter Wärme säger att bolaget ständigt arbetar för att förbättra kvaliteten och att varje anmälan från konsumenter är en förlust. Till artikeln >>

Rörligt elavtal kan vara bundet

27 januari, 2012 i Ekonomi, Handel

Har du rörligt elavtal? Det kan vara mindre rörligt än du tror. Ett flertal elbolag, däribland jättarna Fortum och Eon, erbjuder rörliga elavtal – fast med ett års uppsägningstid, skriver Placera.nu. På prisjämförelsesajterna finns det finstilta inte alltid med. – Elbolagen går mot en tendens att trassla till det. Man vill göra det svårt för kunden att ta sig ur olika avtal. Just nu är det rörliga elpriset lågt, men skulle priset tvärt vända upp så är kunder som har de här avtalen fast i ett helt år utan att kunna binda elpriset, säger Mats Danielsson, energirådgivare på Göteborgs Stads konsumentrådgivning. Till artikeln >>

Elavtalen att se upp med

27 januari, 2012 i Ekonomi

Precis när hushållen lärt sig undvika elbolagens mycket dyra tillsvidareavtal har elbolagen hittat nya metoder att göra elvalet svårare och potentiellt dyrare, skriver DI. Vissa avtalstyper är svåra att se fördelarna med, anser Bo Hesselgren på Konsumenternas elrådgivningsbyrå. Vissa företag säljer abonnemang med rörligt pris men med bindningstid på till exempel ett år. Hos Fortum får kunden då 0,3 öre i rabatt per kWh. På 5000 kilowattimmar motsvarar det 15 kronor. – Ska man ha ett rörligt pris bör man ha kort uppsägningstid, menar Bo Hesselgren. Han varnar också för avtal med automatisk förlängning, och att betala extra för bytesrätt. För kunder med låg förbrukning lönar det sig enligt Bo Hesselgren sällan med en sådan försäkring, men för storförbrukare kan lösningen ibland vara gynnsam. Till artikeln >>

Hård kritik mot Baraspara

25 januari, 2012 i Handel

Företaget Baraspara säger sig hjälpa kunderna till lägre elkostnad. Men många av kund­erna är missnöjda, skriver DN. Sedan sommaren har Konsumenternas elrådgivningsbyrå tagit emot ett trettiotal anmälningar mot Bara­spara. Barasparas kunder erbjuds billig el, mobiltelefon, mobilt bredband och försäkringar genom att företaget säger sig förhandla för deras räkning. – Kunderna har fått intrycket när Baraspara har ringt att det handlar om en prisjämförelse. Men sedan får de besked om att de har bytt elleverantör, säger Bo Hesselgren. Säljarna informenar inte heller om ångerätten. Konsumentverket har drahit igång ett tillsynsärende. – Vi har fått klagomål om att folk har tecknat avtal när de bara bett om information, säger juristen Magnus Karpe. Barasparas vd Markus Winfridsson och försäljningschefen Alexander Jilkhe säger att de haft problem med telefonförsäljare som gått för långt. Till artikeln >>

Stor efterfrågan på vindkraftsandelar

10 januari, 2012 i Ekonomi, Hälsa

Kilowattpriset på vindkraftel är betydligt lägre om man köper andelar i vindkraftverk än om man handlar vindel av ett elhandelsbolag. Men å andra sidan kan det kosta tiotusentals kronor att köpa de andelar som krävs för att täcka den egna förbrukningen, skriver DN. En andel på 1 000 kWh el per år hos O2 kostar 6700 kronor. Med avgifter och skatter blir kilowattpriset 66 öre enligt vd Linda Burenius Magnusson. Det bästa priset för vanlig el är i dag drygt 90 öre/ kWh. – Det kan vara lönsamt att köpa andelar. Det beror på hur många andelar som man köper och hur man räknar på kapitalkostnaderna, säger Bo Hesselgren på Konsumenternas elrådgivningsbyrå. Till artikeln >>