Du går nu igenom arkiven för Konsumenternas försäkringsbyrå.

Sandras paradisresa blev en mardröm

20 mars, 2017 i Konsumenträtt

Thailands vita stränder är för många ett drömresemål. Men varje år får svenskar uppleva hur det känns när drömmen krossas – av mögliga rum, flygförseningar eller ödlor i frukosten. För den som klagar finns det dock ersättning att få, skriver Expressen. Varje år får ARN in flertalet anmälningar från besvikna Thailands-resenärer. Orsakerna är varierande. Någon klagar på smutsiga rum, en annan på flygförseningar och en tredje på att ödlor åt av frukostbuffén.– Är det så att man upplevt den här försämringen så kan man kräva prisavdrag för det. Det betyder att om det är väldigt smutsigt på rummet och man behöver byta hotellrum så kan man få tillbaka en viss summa för att man upplevt det besväret, säger Maja Lindstrand, jurist på Konsumentverket. Hur mycket man kan få tillbaka varierar. I flera av de anmälningar som kommit in till Arn klagar resenärerna på att specifika fel gjort att hela resan känts förstörd – vilket gjort att man krävt full återbetalning. Men det brukar inte funka, berättar Maja Lindstrand. Till artikeln >>

Här är sajten som kan höja din pension

30 januari, 2017 i Ekonomi

Många pensionsinstitut tar ut skyhöga avgifter, men du kan få hjälp att hitta de billigaste. Oberoende Konsumenternas Försäkringsbyrå ligger bakom jämförelsetjänsten Pensionsguiden, skriver PC för Alla. Nu finns även privata pensionsförsäkringar med. Till artikeln >>

Så utvärderas du av försäkringsbolagen

25 januari, 2017 i Ekonomi, Tester

De senaste åren har försäkringsbolagen börjat profilera sig och differentiera innehållet i hemförsäkringarna, skriver GP. Det är stora skillnader i pris och avtalsvillkor, och personer i medelåldern med tonårsbarn betalar ofta mer. – Det tydligaste är att flera bolag har börjat med olika produkter – en bas eller grundförsäkring som täcker det mest grundläggande. Sedan går det oftast att välja en mellanvariant eller en storvariant som täcker allt. Det här kan förvirra konsumenter för de vet inte vad de borde teckna. Det enda de märker är att storprodukterna kostar väldigt mycket mer, säger Peter Stark på organisationen Konsumenternas försäkringsbyrå. GP lät de fyra största försäkringsbolagen lämna kostnadsförslag på årspremie för två fiktiva hushåll, ett ensamhushåll i en hyresrätt i Tuve och en familj boende i en 1,5-plansvilla i Askim. Till artikeln >>

Stora skillnader på pensionsavgifter

28 november, 2016 i Ekonomi, Länktips

På grund av ändrade skatteregler sätter de flesta inte in nya pengar i privata pensionsförsäkringar, eftersom dessa då dubbelbeskattas. Men det gäller att inte glömma bort de redan inbetalade pengarna, skriver TT. Därför lanserar Konsumenternas försäkringsbyrå tjänsten Jämför pris där man enkelt kan se vad den privata pensionsförsäkringen egentligen kostar. – Det är lätt att glömma bort det här sparandet bara för att man inte sparar några nya pengar i det. Det blir något som bara ligger, säger Carita Lindborg, jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå. Till artikeln >>

Dokumentera ditt kött i frysen

18 oktober, 2016 i Ekonomi, Konsumenträtt

Den här tiden på året fyller många frysen med älg, rådjur och annat vilt, skriver Konsumenternas Försäkringsbyrå. Om det du har i frysen blir förstört på grund av till exempel ett strömavbrott kan du få ersättning från din hemförsäkring. Det kan vara bra att skriva upp och ta bilder på kött som du lägger i frysen redan från början. Då kan du lättare få rätt ersättning om något händer. – Om det är möjligt, så släng inte köttet innan du tagit kontakt med ditt försäkringsbolag, säger Anna-Karin Baltzari Danfors, chef på Konsumenternas Försäkringsbyrå. Det kan vara svårt att uppskatta värdet på den förstörda maten och försäkringsbolaget vill gärna ha bilder eller någon annan bra beskrivning av maten. Till artikeln >>

Christa, 99, blev bestulen i hemmet

3 oktober, 2016 i Konsumenträtt

Hemtjänstpersonalen kom och gick hemma hos Christa i Linköping. Plötsligt var porslinsföremål för tiotusentals kronor försvunna, skriver Corren. Christa och dottern Ulla är helt säkra: Någon från hemtjänsten måste ha tagit sakerna.– Jag har en nyckel och hemtjänsten en. Mamma släpper aldrig in någon annan, säger Ulla. Stölderna polisanmäldes i juli, men polisen har inte gjort något. Till artikeln >>
När de kontaktade försäkringsbolaget för att försöka få ersättning för Christas stulna föremål fick de beskedet att ingen ersättning betalas ut till den som lämnat ut sin hemnyckel. Men det stämmer inte, berättar Peter Stark, jurist på Konsumenternas försäkringsbyrå. Grundregeln är visserligen att en person olovligen ska ha tagit sig in i hemmet för att stöldförsäkringen ska gälla. Det gäller alltså att kunna visa att någon brutit sig in. – Men flera bolag – Folksam, IF och Länsförsäkringar bland annat – ändrade för några år sedan villkoren. Nu gäller stöldförsäkringen även när den boende behöver vård i hemmet och måste lämna en nyckel till hemtjänst och annan vårdpersonal, berättar Stark. Problemet i Christas fall är snarare att stölderna kan ha begåtts under så lång tid som ett år. – – Det gäller att veta precis när brottet har skett, annars blir bevisfrågan alldeles för svår. Det kan räcka med att en anhörig också varit inne i lägenheten för att det ska bli svårt att göra gällande att det är hemtjänstpersonalen som stulit. Till artikeln >>

Huset brann ner – ersätta inte fullt

27 september, 2016 i Konsumenträtt

Kulturprofilen Heide Krönlein har vid 76 års ålder tvingats se sitt hem i Vuollerim brinna ner, skriver SVT Nyheter Norrbotten. Det var många år sedan hon tog sin husförsäkring och så har åren gått utan att hon funderat så mycket över den. Nu vill hon råda andra att sätta sig in i de faktiska villkoren innan det händer någonting. – Försäkringsbolaget har gett mig startpengar och de har betalat hyran, men nu måste jag försöka klara mig själv. Jag har fått åldersavdrag på allting jag ägt. Jag hade behövt en förklaring vad som gäller egentligen för nu skrev jag under en helt felaktig försäkring. Huset är penningförsäkrat och garaget är fullvärdesförsäkrat, för jag hängde inte med riktigt, jag visste bara att jag måste ha en fullvärdesförsäkring, men jag har tagit en fullvärdespenningförsäkring, säger Heide Krönlein. Till artikeln >>
Anna-Karin Baltzari-Danfors på Konsumenternas försäkringsbyrå har satt sig in i Heidi Krönleins situation och hon är inte överraskad. – Tyvärr är det många som inte riktigt vet vad deras villaförsäkringar omfattar för skydd. I Heide Krönleins fall är en av fallgroparna att hon valde en penningförsäkring för huset i stället för en fullvärdesförsäkring, säger hon. En penningsvärdesförsäkring innebär att kunden vid exempelvis brand bara är skyddad upp till ett speciellt belopp, minus åldersavdrag. – En fullvärdesförsäkring är mycket bättre för då har man rätt att få ett nytt hus återuppfört, säger hon. Till artikeln >>

Så bra är din hundförsäkring

8 september, 2016 i Ekonomi, Tester

Att välja försäkring för sin hund är inte lätt – men nu finns en oberoende jämförelse med omdömen som gör det lite enklare, skriver GP. Det är Konsumenternas försäkringsbyrå som granskat och satt poäng på 20 försäkringar från sju olika bolag. Det finns omdömen om fyra delar av varje försäkring plus ett samlat betyg. – Tyngdpunkten ligger på veterinärvården. Den är det centrala. Man vill kunna behandla sin familjemedlem så långt det går, säger juristen Maja Snödahl. – Stirra dig inte blind på placeringen. Titta på de olika delarna och läs den fördjupade informationen som finns på vår webbplats. Till artikeln >>

”Andrahandshyresgäster bör ha hemförsäkring”

18 augusti, 2016 i Konsumenträtt

Inneboende eller ett andrahandskontrakt kan bli alternativ för studenter i bostadsbristens Halmstad. För att undvika kostsamma överraskningar gäller det att hålla koll på försäkringen, skriver HP. – Inträffar det en skada i den lägenhet som du hyr och du inte har någon försäkring så får du stå för kostnaden själv, säger Maja Snödahl, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå. Hon ger andrahandshyresgäster rådet att teckna en hemförsäkring – oavsett om kontraktet rör en bostadsrätt eller hyresrätt. En hemförsäkring innehåller bland annat ett reseskydd och ett överfallsskydd. Till artikeln >>

Här är försäkringsbolagen som inte ersätter stöld på äldreboende

23 februari, 2016 i Konsumenträtt

Många försäkringsbolag betalar inte ut någon ersättning till den som blivit bestulen i sitt äldreboende av någon som tagit sig in med nyckel, skriver News55. 86-åriga Maj-Britt blev bestulen, och nekades ersättning av Moderna Försäkringar eftersom hon lämnat ut sin nyckel till hemtjänsten. Konsumenternas Försäkringsbyrå har gjort en kartläggning av 24 olika hemförsäkringar hos totalt 13 bolag. Folksam, If, Länsförsäkringar och Vardia är de enda försäkringsbolag som i sin grundförsäkring ersätter stöld i äldreboende. De flesta övriga försäkringsbolag hänvisar till att man tecknar en allrisk, det som i dagligt tal kallas drulleförsäkring. De tre försäkringsbolagen Gjensidige, Moderna och Sveland liksom Swedbanks hemförsäkring via Tre Kronor – Bas ersätter enligt Konsumenternas Försäkringsbyrås genomgång inte alls. Fast det håller Torbjörn Annerfors, produktchef på Moderna Försäkringar, inte med om. – Vi har ett skydd mot stöld i äldreboende i form av ett allrisktillägg, men det framgår inte i den här hemförsäkringsjämförelsen. Även Sveland säger att de visst har ett tillägg som täcker såna stölder. Till artikeln >>