Du går nu igenom arkiven för konsumentjuridik.

Debatt: EU-valet och din vardag

26 mars, 2014 i Konsumenträtt

Vilka kandidater står på konsumenternas sida efter EU-valet? Det ska man kunna få veta efter den utfrågningen och debatten som Sveriges Konsumenter anordnar den 7 april i Stockholm. Åtta kandidater kommer delta och diskutera om konsumentfrågorna i EU-valet. Detta då EU-besluten påverkar oss i vår vardag. ”Det handlar om allt från märkning på livsmedel, farliga kemikalier i produkter, rätten till våra personuppgifter, möjligheten för oss att göra medvetna och hållbara val och hur lätt det ska vara att byta bank.” skriver organisationen i inbjudan som kan läsas här >> För den som inte kan besöka debatten finns det möjlighet att se den på SVT2 där den kommer direktsändas med start 14.30.

Handla på nätet ska bli säkrare

14 januari, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Nytt EU-direktiv som ska införlivas i svensk lag i juni i år ger konsumenterna högre skydd vid distanshandel inom EU, skriver DN. Konsumenten ska få tydligare information om varans eller tjänstens pris, samtliga kostnader måste framgå tydligt vid varje köptill­fälle och ångerrätten ska vara som minst 14 dagar och leverans av vara måste ske senast inom 30 dagar efter köp. Men direktivet har brister eftersom det fortsatt kommer vara nationella lagar och regler som gäller när det till exempel är fel på varan. Läs mer >>

Reklamationsrätt även på medeltiden

7 januari, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Redan på 1200-talet fanns regler som liknar dagens reklamationsrätt, skriver Testfakta. Den gotländska lagen sa då att man hade tre dagar på sig att pröva den häst man köpt medan man i Västmanland fick en säljare böta om han sålt en ”falsk vara”. Vad som hände om en säljare inte rättade sig efter reglerna eller gjorde som lagmannen bestämde är däremot oklart. Läs mer >>

Efter KO:s ingripande – Ryanair lovar skärpning

7 januari, 2014 i Konsumenträtt

Konsumentverkets kontroll visade att Ryanair hade en informationsbroschyr om passagerares rättigheter vid bolagets servicedesk men inte vid incheckningen, vilket strider mot en EG-förordning. Det visade sig också att innehållet i Ryanairs broschyr inte stämde överens med förordningens regler. I ett pressmeddelande skriver KO att Ryanair nu lovat att följa reglerna i förordningen. Detta efter att KO utfärdade ett föreläggande och skulle Ryanair bryta mot den riskerar flygbolaget ett vite på en halv miljon kronor. Till pressmeddelandet >>

Så undviker du fällorna i julhandeln

16 december, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Om du i förväg vet vad som gäller när du handlar i julklappar har du mycket att vinna. DN har i en enklare guide förklarat vilka rättigheter du har och hur du undviker fällorna. Läs mer >>

Chatt med konsumentvägledare: Detta gäller i julhandeln

16 december, 2013 i Konsumenträtt

Maria Wiezell, konsumentvägledare på Sveriges Konsumenter, chattade med Sydsvenskans läsare kring vilka rättigheter man har som kund i julhandeln. Hon ger engagerade svar och avslöjar att hon aldrig köper tilläggsförsäkringar. Läs chatten i sin helhet här >>

Stärkt konsumentskydd vid PPM-försäljning

12 december, 2013 i Handel, Konsumenträtt

I en lagrådsremissen föreslår regeringen att det inte längre ska vara möjligt att ingå muntliga avtal vid telefonförsäljning av en förvaltnings- eller rådgivningstjänst som avser premiepension. Det kommer krävas ett skriftligt godkännande från konsumenten för att avtalet ska träda i kraft, skriver regeringen i ett pressmeddelande. Dessutom måste det företag som säljer tjänsten lämna viss information och samtliga avtalsvillkor till konsumenten i rimlig tid innan avtalet ingås. Lagändringarna föreslås träda i kraft den 1 juli 2014. Till pressmeddelandet >>

Myndigheter går ihop för pensionärsutbildning

11 december, 2013 i Ekonomi

I denna vecka anordnar Finansinspektionen och Pensionsmyndigheten, tillsammans med Sveriges fem största pensionärsorganisationer, en kurs i privatekonomi, konsumenträtt och familjejuridik för pensionärer. Det skriver Pensionsmyndigheten i ett pressmeddelande. Kursen kommer att genomföras på flera orter i Sverige de närmaste tre åren. – Kursen tar ett brett grepp om ekonomi för äldre. Kursen vänder sig till pensionärsorganisationernas medlemmar, vilka i sin tur kan sprida kunskapen ut i organisationerna via träffar och studiecirklar, säger Kristina Kamp, pensionsekonom på Pensionsmyndigheten. Till pressmeddelande >>

Klaga – det lönar sig

5 december, 2013 i Konsumenträtt

Nu när julshoppingen tar fart är det ofta man börjar undra vad det är för regler och lagar som gäller vad gäller konsumentjuridik. Till exempel är varken öppet köp eller bytesrätt lagstadgat utan helt frivilligt åtagande från butikens sida. DT har gått igenom vilka verktyg som finns för dig som konsument och vad du bör tänka på. Bland annat lönar det sig att klaga. Går man ända till ARN så är det stor chans att man vinner mot företaget. Läs mer >>

Så näthandlar du säkert

5 december, 2013 i Handel

Googla företaget och läs på om dina rättigheter innan du handlar dina julklappar på nätet. De råden ger Konsumentverkets jurist, Magnus Karpe, skriver DN. – För att vara säker på att inte betala för en vara som aldrig dyker upp kan man välja att betala med faktura i stället för med kort, är ett annat råd Magnus Karpe ger. Läs mer >>