Du går nu igenom arkiven för konsumentvägledare.

Han ska hjälpa konsumenterna

30 januari, 2017 i Allmänt

Niclas Sturesson har arbetat med konsumentfrågor i Karlshamns kommun i nästan tio år. Nu tar han över som konsumentvägledare och budget- och skuldrådgivare i Ronneby efter Christina Lindström, skriver Sydöstran. Den nya tjänsten endast på 75 procent, och bara en dag i veckan är vigd åt att svara på konsumentfrågor. Trots det ringer folk varje dag. – Man är konsumentvägledare hela tiden, även på fritiden. Det här är vardagsjuridik, sådant som alla kan råka ut för, säger han. Till artikeln >>

Letar farliga leksaker hos knallar

7 september, 2015 i Hälsa, Handel

Farliga och förbjudna leksaker dyker varje år upp på marknader runt om i landet. Därför genomför Konsumentverket nu kontroller i samarbete med konsumentvägledare, skriver SVT Värmland. – Det beror på att många knallar som säljer leksakerna har dålig kunskap om produkterna och reglerna för leksaker. Ibland kan det också vara mindre nogräknade säljare som inte verkar bry sig om riskerna med produkterna, uppger Konsumentverket. Till artikeln >>

Så klarar du ekonomin som nybliven förälder

1 september, 2015 i Ekonomi

Designade vagnar, dyra blöjor och mat. Tiden som nybliven förälder är spännande, men även ekonomiskt kärv, skriver SvD. Enligt Konsumentverket går bara själva basutrustningen för barnets första år på runt 15  000 kronor. Då handlar det bland annat om säng, vagn, badbalja, skötbord, nappflaska och nappar. Men kostnaderna slutar inte där. Saker som mat, blöjor, kläder och leksaker tillkommer. Innan du handlar, tänk på att alla produkter kanske inte behöver vara nya. –  Man får mycket av andra, och sedan kan man passa på och önska sig, tipsar Ingela Gabrielsson, privatekonom på Nordea. Något som man inte heller ska spara in på är barnförsäkringen. Teckna en så tidigt som möjligt, men glöm inte att jämföra innehåll och priser. Till artikeln >>

Konsumentverket rekryterar vägledare till Hallå konsument

18 augusti, 2014 i Allmänt

Nu börjar rekryteringen av vägledare till Sveriges nya upplysningstjänst för konsumenter – Hallå konsument. 10 till 15 personer ska rekryteras till Konsumentverket i Karlstad, skriver Konsumentverket. Hallå konsument är en nationell kontaktpunkt för opartisk information och vägledning i konsumentfrågor. Vägledningen kommer att ske på en helt ny webbplats, hallåkonsument.se, och via telefon, e-post, chatt med mera. Hallå konsument ska komplettera det konsumentstöd som i dag finns via den kommunala konsumentvägledningen och de fyra konsumentbyråerna. Sista ansökningsdag är 6 september. Till artikeln >>

Flera bedrägeriärenden hos konsumentvägledare

31 mars, 2014 i Bedrägeri

Christina Bröms, konsumentvägledare, har fått in flera ärenden i Mora och Rättvik som gäller telefonbedrägeri, skriver DT. I samtliga fall är det en falsk Microsoftrepresentant som påstått att den uppringdes dator behöver repareras. Personen, som talar engelska med indisk brytning, försöker få dig att lämna ut dina kortuppgifter. En person gjorde detta och blev av med drygt 2 600 kronor, något som polisanmälts. Christina Bröms råd är att bara ”lägga på” luren om man skulle få ett så kallat Microsoftsamtal. Till nyheten >>

Sparat kvitto kan bli en vinstlott

31 mars, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Visste du om att du egentligen inte behöver ha kvitto för att kunna reklamera en vara? – Kan du bevisa att du köpt just den aktuella produkten, i den aktuella butiken, till ett visst pris, just den dagen, har man sin reklamationsrätt kvar, säger Marcus Atterstam, konsumentrådgivare på Konsument Göteborg, till GP. Samtidigt ska man ha i åtanke att kvittot är det absolut bästa bevismedlet, och Marcus Atterstam understryker att ”försäkringsbolag kräver ofta kvitton om saker förstörs eller blir stulna”. Tidningen har gått igenom hur länge och varför man bör spara olika sorters kvitton. Läs mer >>

Grönsaker i storpack sällan billigare än i lösvikt

21 mars, 2014 i Handel, Livsmedel

SVT Plus undersökning visar att storpack inte alltid lönar sig. Om man köper grönsaker i stor-/flerpack är det ofta dyrare jämfört med att köpa enligt lösviktspris. Att packade grönsaker är dyrare beror på att vi betalar för förpackningen och för att någon, eller en maskin, packat dem. Den investeringen, och det arbetet, vill grossisten eller butiken ha betalt för. Maria Wiezell är konsumentvägledare och hon tycker det är fula knep handeln använder sig av. – Många av oss tänker att man vill göra ett klipp och är det en röd lapp eller en stor förpackning, så har vi en tendens att välja det oavsett om vi behöver mycket eller lite, säger hon. Helen Williams, forskare vid Karlstads universitet, konstaterar att förpackade grönsaker kan signalera att produkten är av en högre kvalitet, och blir därmed attraktivare att köpa. Läs mer >>

Konsumentvägledare varnar äldre för lotteribedragare

14 mars, 2014 i Bedrägeri

Konsumentrådgivarna på Rådrummet i Karlstad varnar – och särskilt äldre personer – för bedragare som utger sig för att komma från kända lotterier, skriver SR Värmland. – Det gäller att vara vaksam. Lämna aldrig ut personliga uppgifter. Är du med i ett lotteri så har det lotteriet redan den information som behövs. Det gäller till exempel Postkodlotteriet, säger Jessica Fong på Rådrummet i Karlstad. Till notisen >>

Konsumentvägledare lämnar jobbet i protest

11 mars, 2014 i Allmänt

Ledaren för landets och länets konsumentvägledare, Sofia Kerttu, väljer att hoppa av sitt jobb som konsumentvägledare i Umeå och det delvis som i protest mot att kommunen drar ner på konsumentvägledningen. Kommunen vill, i stället för att ha juridisk kompetens, ha en ekonom eller socionom, skriver SVT Västerbottensnytt. – Det blir väldigt svårt för den här personen att jobba med konsumentrådgivning eftersom den utgör så liten del av tjänsten och den huvudsakliga sysslan blir budget och skuldrådgivning, säger Sofia Kerttu, som också anser att det inte kommer gå att bedriva seriös konsumentvägledning. Margareta Palo, chef för kommunens Miljö och Hälsoskydd, säger däremot att ”ingen förändring sker” och att konsumentvägledningen och budget- och skuldrådgivningen även framöver kommer bestå av lika delar. Sofia Kerttu går i nästa månad till ett juristjobb inom försäkringsbranschen. Se tv-inslaget här >>

Mobilizera lurade 77-åring att teckna abonnemang

11 mars, 2014 i Handel

När Sonja kom hem såg hon att hon tecknat mobilabonnemang för 399 kronor i månaden med en bindningstid på 24 månader. Hon ville använda sig av öppet köpt som hon hade enligt avtalet men i Mobilizera-butiken blev hon nekad då förpackningen var bruten. Problemet är dock att det var försäljaren som bröt upp förpackningen för att lägga in sim-kortet, skriver LT. Det har 77-åriga Sonja varit med när en säljare ”påflugen och pratsam” säljare från Mobilizera lockade henne med gratis prylar. Rana Malaki, konsumentvägledare i Södertälje, säger att hon fått många anmälningar mot Mobilizera. Efter att LT tog kontakt med företaget har Sonja lösts från abonnemanget. Läs mer >>