av knytanders
9 maj, 2012 i Allmänt
När finanskrisen slog till 2008 drog Örkeljunga in tjänsten som konsumentrådgivare. Carina Zachau (M) noterar att hon själv och tjänstemän på kommunkontoret fått ta emot många samtal från förtvivlade invånare som eftersökt rådgivning, skriver HD. Hon lovar nu att återinföra den från 2013, om än bara som en deltidstjänst på 20 procent. Till artikeln >>
av knytanders
4 maj, 2012 i Handel
Myglande hantverkare, svarta löner, fuskjobb som inte kan åtgärdas. Byggbranschen har tröttnat på byggfusket som solkar ner deras rykte och ger tips om hur man bäst kan undvika att råka illa ut, skriver Kristianstadsbladet. Anders Fredriksson, vd för Byggindustrierna syd, rekommenderar alla som ska bygga om, till eller anlita hantverkare att följa deras checklistor. Då kan mycket undvikas. Samt att ta referenser på företagen. – Hör med andra, hör efter med kommunens konsumentvägledare, kolla med ARN om det finns klagomål och anmälningar, säger han. Saknar man kompetensen att göra en upphandling kan man anlita en byggkonsult. Till artikeln >>
av knytanders
24 april, 2012 i Handel, Konsumenträtt
I åtta månader har Mari Rannamaa i Lomma plågats av ständiga kravbrev för en brandskyddsutrustning som hon aldrig köpt. Polisanmälan och brevväxling har inte hjälpt, skriver SVT Sydnytt. Det var en bedräglig dörrknackare som försökte sälja utrustningen, men något köpekontrakt skrevs aldrig under. Trots det kom krav, och till sist ett inkassokrav från det Göteborgbaserade finansföretaget Collector som köpt skulderna från den konkursade säljaren. Men när SVT pratar med marknadschefen Åsa Hillsten Eklund skrivs skulden av. Till artikeln >>
av knytanders
26 mars, 2012 i Allmänt
I höstas argumenterade kommunchefen Elisabeth Rooth Eriksson hårt för att Vansbro kommun skulle avveckla konsumentrådgivningen, skriver DT. Besparingen skulle ge ett extra tillskott i den skrala kommunkassan med 10.000 kronor. Nu har kommunstyrelsen beslutat att den ska vara kvar, och integreras med skuldrådgivningen. Till artikeln >>
av knytanders
19 mars, 2012 i Allmänt
För två veckor sedan försvann möjligheten att få konsumentvägledning i Torsås, sedan Nybro varifrån tjänsten köpts beslutat lägga ned sin rådgivning. Men målsättningen är att Ljungby kommuns Konsument Södra Småland ska hjälpa oss från första april, skriver Östran. Under 2011 hade Nybro 251 ärenden att handlägga från invånare i Torsås kommun. Förebyggande rådgivningar var 65 och antalet reklamationer 186. Två anställda i Ljungby, för närvarande Katarina Koch och Maria Johansson, arbetar med att ge råd till invånare i Alvesta, Emmaboda, Karlskrona, Lessebo, Ljungby, Markaryd, Mönsterås, Osby, Tingsryd, Växjö, Älmhult och snart Torsås. Prioriterade målgrupper är unga konsumenter, arbetssökande, invandrare, nyblivna föräldrar, pensionärsföreningar och näringslivet. Till artikeln >>
av knytanders
15 mars, 2012 i Allmänt
Idag är det den Internationella Konsumentdagen och startskottet för Sveriges Konsumenters jubileumsår, skriver den 20-årsfirande organisationen. Man uppmärksammar de internationella konsumenträttigheterna som president John F Kennedy la grunden i sitt tal till kongressen den 15 mars 1962. – De åtta konsumenträttigheterna har godtagits av FN:s generalförsamling. De borde egentligen vara självklara men tyvärr är de inte särskilt kända, än mindre uppfyllda. Nu måste politiker och näringsliv ta dem på betydligt större allvar, säger generalsekreterare Jan Bertoft. De åtta grundläggande kraven gäller rätten till information, valmöjlighet, säkerhet, utbildning, upprättelse, inflytande, hälsosam miljö och rätten att få sina basbehov tillgodosedda. Först fokuserar Sveriges Konsumenter på information och ställer 16 specificerade krav på livsmedel, teletjänster, finansiella tjänster, offentliga tjänster och andra områden. Bland annat vill de se konsumentrådgivning i alla kommuner. Till artikeln >>
av knytanders
5 mars, 2012 i Allmänt
Leksands kommun har nu anställt en konsumentvägledare. Men det kommer att dröja till efter semestrarna innan allmänheten kan få hjälp då personen i fråga måste ha rätt utbildning hos Konsumentverket först, skriver DT. Konsumentvägledartjänsten kommer att kombineras med en socialsekreterartjänst på 75 procent. Till artikeln >>
av knytanders
23 februari, 2012 i Allmänt
För ett par år sedan drog Sjöbo kommun in konsumentrådgivningen. Nu vill Cecilia Olsson Carlsson (S) ha den tillbaka i en motion till kommunfullmäktige, skriver Lokaltidningen. – Jag tror att det är bra att kunna fråga någon hur man ska gå till väga, till exempel om man blivit lurad av en telefonförsäljare. Det kan vara svårt att hävda sig som liten människa mot ett stort företag, säger hon. Kommunalrådet Stefan Lundgren är positivt inställd till förslaget. Till artikeln >>
av knytanders
15 februari, 2012 i Handel
Det har blivit tuffare att vara konsument i Dalsland och det vanligaste problemet är luriga telefonförsäljare. – Jag får flera samtal från personer som känner sig pålurade abonnemang, säger konsumentvägledaren Åke Carlsson till ttela.se. – De här försäljarna ligger på ganska hårt och frågor precis så som de vill ha svar. Sedan spelas hela samtalet in och om försäljarna får ”ja” på rätt ställen i samtalet har konsumenten ingått ett avtal. Ofta handlar det om telefonabonnemang,s äger han. Motmedlet är att utnyttja ångerrätten. Ett annat återkommande ärende är bilaffärer. Till artikeln >>
av knytanders
6 februari, 2012 i Allmänt, Bedrägeri
Konsumentvägledningen i Falun byter namn i början på mars. Konsumentjuridisk rådgivning blir det nya namnet, skriver DT. – Frågorna vi får är i huvudsak konsumentjuridiska, säger konsumentrådgivaren Veronica Lidman Ek. Hon berättar att de ofta kontaktas av småföretag efter att de fått bluffakturor. – Vi hanterar avtal som ingåtts mellan privatpersoner och företag, inget annat, säger hon. Genom en ändring av namnet – från konsumentvägledningen till konsumentjuridisk rådgivning – hoppas kommunen att tjänsten ska tydliggöras för medborgarna och frigöra tid för förebyggande arbete. Till artikeln >>
