Du går nu igenom arkiven för Konsumentverket.

Konsumentverket varnar för bantningsbluffar

18 maj, 2012 i Bedrägeri, Hälsa

Konsument Europa har fått många förfrågningar gällande FormLife och Afrikanska Mango som säljs av företaget Yknot Global Ltd. Konsumentverket vill varna för dessa företag och har därför uppdaterat sin varningslista, skriver Konsument Europa. På listan finns just nu också Dentally Nordic AB, fordonspris.com och svenskbil.com. Till listan >>

Blåst av rabattsajter

16 maj, 2012 i Handel

Visst kan du göra roliga fynd på de nya rabattsajterna. Men du kan också åka på rejäla blåsningar, skriver Råd & Rön. Renata anlitade hantverkare som aldrig dök upp, och Per köpte resecheckar som var värdelösa. – När man betalar i förväg blir man så utlämnad. Men vid det här laget hade jag kontaktat konsumentvägledaren och fått bekräftat att rabattsajten var avtalspart. Jag har begärt och också fått tillbaka pengarna från Let’s deal, säger Renata. 269 kronor tur och retur för resor från Stockholm till 12 storstäder i Europa utlovades av Groupon och airfasttickets.com. Exklusive skatter och avgifter, som skulle kosta 300-2000 kronor. Efter köpet har den billigaste resan Per hittat kostat 1650 kronor, plus de 269 kronorna. Konsumentverket inlett ett tillsynsärende mot Groupon för otydlig prisinformation, men företaget står på sig och menar att de gjort rätt. Till artikeln >>
Konsumentnytt har tidigare granskat en ”deal” med knivar, där ordinariepriset visat sig vara kraftigt uppblåst. Till artikeln >>

Guldköpare synas

16 maj, 2012 i Handel

Sena utbetalningar, dolda avgifter och otydliga uppgifter om guldpriser. Konsumentverket har i en granskning hittat brister hos flera företag som köper guld över nätet, skriver UNT. Åtminstone fem företag kommer kontaktas av Konsumentverket, berättar juristen Maria Johansson. – Flera företag marknadsför sig med kampanjpris, men det är otydligt vad som gäller för att få del av det högre priset, säger hon. Ett av företaget är SMS-guld. Till artikeln >>

Så fixar du barnsäkerheten

16 maj, 2012 i Hälsa

Ligg steget före ditt barn och minska risken för olyckor. Med enkla knep och förberedelser kan du säkra ditt barn och bli en tryggare förälder, skriver Lokaltidningen. Siffror från Konsumentverket visar att det varje år skadas nästan 4000 barn under ett år i eller kring hemmet, så att akutsjukvård är nödvändigt. Majoriteten av olyckorna är fallolyckor från låg höjd. Utredaren Anna Strandberg säger att när barnet är nyfött handlar säkerhetsförebyggande mycket om produktsäkerhet. – När barnet blir äldre och börjar röra sig mer blir det fler saker i hemmiljön som behöver ses över. Några exempel är persiennsnören och fönsterhakar eller att ställa undan kemikalier och diskmaskinsmedel även om locken ska vara barnsäkra, säger hon. Till artikeln >>

”Gratis” telefon ok enligt Marknadsdomstolen

15 maj, 2012 i Konsumenträtt, Tele- och internet

Mobiloperatörer får fortsätta marknadsföra telefoner som ”gratis”. Det står klart efter att KO förlorat i Marknadsdomstolen, skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande. När KO granskade mobilabonnemang fann de att erbjudandena där telefonen är ”gratis” generellt sett är de dyraste för konsumenten. KO menade att det är vilseledande att marknadsföra telefonerna som kostnadsfria, eftersom kostnaden var inkluderat i paketpriset. I domen är det endast Tele2 som fälls och det dessutom bara på en punkt. MD konstaterar att konsumentens kostnader i de aktuella fallen får anses knutna till abonnemangen och att man därför inte betalar något extra för mobiltelefonen. Istället anses det som en tilläggsvara till abonnemanget. MD anser därför att det inte kan anses som otillbörligt att bolagen marknadsför sina telefoner som gratis. Till artikeln >>

Fler kritiska mot dörrknackare

15 maj, 2012 i Handel

Dörrförsäljning inom el, tv och telefoni är en ny trend. Men allt fler är missnöjda med tjänsterna de köpt av dörrknackarna, skriver GP. Konsumentverket har de senaste två åren fått in ett 60-tal anmälningar som gäller dörrförsäljning. En del handlar om dammsugare, brandsläckare och säkerhetslarm, medan återstoden rör telefoni, bredband, tv och el. Av det tjugotalet anmälningar som GP har granskat utmärker sig framför allt Tele2 och Comhem, men där figurerar även Viasat, Telia, Min El och Eon. Paulina Daryazadeh på Konsument Göteborg tror att dörrförsäljningens återkomst kan vara att telefon- och gatuförsäljning fått dåligt rykte. Äldre och de med språksvårigheter är överrepresenterade bland de som klagar. 14 dagars ångerrätt gäller, och man ska också få en ångerblankett. Till artikeln >> (GP:s konsumentartiklar är tyvärr låsta för de som inte betalar för GP+.)

Flera brister hos uppblåsbara flytvästar

15 maj, 2012 i Hälsa, Tester

Konsumentverket har låtit testa uppblåsbara flytvästar. Två fylldes inte med luft tillräckligt snabbt. På andra västar gick spännen sönder och dokumentationen var otillräcklig, skriver Testfakta. Bara två västar klarade Konsumentverkets test utan anmärkning: Watski 2 star och Fladen QF 150/Rider. Till artikeln >>

Så mycket kostar ditt barn

14 maj, 2012 i Ekonomi

Små barn, små bekymmer lyder ordspråket. Men kostnaderna är desto högre, skriver DN. Enligt Swedbanks Institut för privatekonomi kostar ett barn fram till 18 år 1,4 miljoner kronor. Då ingår dock kostnader för både större boende och bil. Det första året med ett nyfött barn är som dyrast, uppåt 80.000 kronor. Även Konsumentverket gör kalkyler, och räknar exempelvis att en 9-åring kostar drygt 1000 kronor i månaden bara för maten. Övriga utgifter, bland annat kläder, skor och hygienartiklar, kostar ytterligare närmare 1500 kronor. Bästa tipset för att minska kostnaderna är att inte köpa nya saker. Till artikeln >>

Skandia backar – medger fel om barnförsäkring

11 maj, 2012 i Konsumenträtt

Föräldrarna till en ettårig flicka nekades teckna en barnförsäkring hos Skandia på grund av att flickan föddes för tidigt. KO valde att föra flickans talan i domstol. Men nu, innan huvudförhandlingen ens inletts, backar Skandia och medger att man gjorde fel, skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande. – Jag förutsätter nu att inte bara Skandia, utan även övriga försäkringsbolag omedelbart upphör med att vägra barnförsäkringar bara på grund av låg födelsevikt. Domen visar att försäkringsbolag är väl medvetna om att bedömningen ska göras utifrån individens hälsotillstånd, inte med hänvisning till otydlig statistik, säger KO Gunnar Larsson.Till artikeln >>

Växande guldköparbransch granskas

11 maj, 2012 i Handel

Det pågår en guldrusch i Sverige. Det höga guldpriset gör att många lockas att sälja sitt gamla byrålådsguld, och antalet företag som vill köpa upp guldet ökar, skriver SR Värmland. Efter ökande anmälningar inleder Konsumentverket en granskning av branschen. Ett av de största företagen på den svenska marknaden är SMS-guld, som på torsdagen var på ett hotell i Karlstad. Till artikeln >>