Du går nu igenom arkiven för kortavgift.

Handelsbanken ensamma om att höja kortavgiften

28 oktober, 2015 i Ekonomi

SvD avslöjade på tisdagen att Handelsbanken i januari höjer kundernas kortavgifter kraftigt. Det populära betal- och kreditkortet Allkortet får årsavgiften höjd med 110 kronor eller 44 procent till 360 kronor, skriver tidningen. Ingen av de övriga storbankerna säger sig ha några planer på att höja sina avgifter. Som skäl till varför man höjer avgifterna uppger Handelsbanken att man ville ”behålla det utbud av förmåner och tjänster som kortet har och som uppskattas av kunderna”. EN av förmånerna är bonusen som ger ett bonuspoäng per krona, och där 20 000 bonuspoäng ger 40 kronor i insättning i en fond i Handelsbanken. 40 kronor för 20 000 bonuspoäng motsvarar en bonus på 0,2 procent av beloppet och det är bland annat kostnaden för denna bonus som enligt banken ligger bakom höjningen. 0,2 procent står sig emellertid slätt i jämförelse med vissa andra aktörer på kortmarknaden, konstaterar SvD, där tex OKQ8 ger en bonus på 1 procent på köpet och dessutom inte tar ut någon avgift för kortet. Men konstaterar också att den som betalar för bonusen i slutänden är konsumenten, eftersom bonusen finansieras av de avgifter som handeln betalar till kortföretagen. Till artikeln >>

Källa: Tv-leverantörerna samarbetar om bluffen

15 januari, 2013 i Handel

Den ”krypteringsavgift” Comhem och övriga svenska kabel-tv-leverantörer lägger på sina fakturor är en bluff, skriver SVT Nyheter. I andra europeiska länder saknar avgiften, och enligt källor till SVT är den helt påhittad. Dessutom ska de svenska operatörerna gemensamt kommit överens om hur man ska formulera marknadsföringen kring bluffen. – Man använde det tyska konsultbolaget Solon för att avgöra på vilka sätt man bäst kunde höja intäkterna, och kom fram till att det bästa sättet att göra det var att införa en rad nya avgifter; flyttavgift, höjd faktureringsavgift, förlängd uppsägningstid och kortavgift/krypteringsavgift, säger SVT:s källa. Till artikeln >>
I flera olika interna dokument som SVT har tagit del av framgår dels hur konsultbolag hjälpt svenska kabel-tv-leverantörer att lista ut hur man på bästa sätt kommunicerar de dolda prishöjningarna, dels hur personalen utbildas för att svara på rätt sätt när kunder och journalister ifrågasätter de nya avgifterna. Till artikeln >>

Debatt: Korttänkt om kortavgifter

4 januari, 2013 i Handel

EU-kommissionen vill sänka mellanbanksavgifterna i betalkortsystemet, vilket innebär lägre avgifter för handlarna. Men konsumenterna får betala priset, och konsekvenserna blir omfattande när kontanthanteringen ökar som följd. Stoppa förslaget nu, skriver Frédéric Conrads och Mats Taraldsson, Mastercard, i Dagens Industri. Till artikeln >>

Tv-bolag backar om dold avgift

3 december, 2012 i Handel

Antalet anmälningar mot tv-operatörerna har ökat. Och efter kritiken mot de dolda kortavgifterna har flera bolag nu svängt om, skriver Sydsvenskan. Konkurrensen är stenhård och bolagen lockade tidigare kunder genom att bara ange månadsavgiften i sin reklam och skrev inte ut kortavgiften eller krypteringsavgiften tydligt nog. – Enligt vår uppfattning är kort- och krypteringsavgifterna en fast obligatorisk kostnad och då ska den ingå i prisuppgiften från första början, säger Anna Lindström, som är jurist på Konsumentverkets avdelning för konsumentskydd. Efter uppmaning av Konsumentverket har nu sex av de åtta börjat inkludera kort- eller krypteringsavgiften i sina abonnemangspriser. Till artikeln >>

Bluffavgift kassako för Comhem

30 november, 2012 i Handel, Tele- och internet

Den svenska kabelteveleverantören Comhem lägger på vad de kallar för ”krypteringsavgift” på varje abonnemang varje månad men källor inom bolaget uppger att krypteringsavgiften i själva verket är en dold prishöjning, skriver SVT Nyheter. Comhem lägger på 59 kronor per månad på varje abonnent för kryptering – totalt 708 kronor per år per abonnent. Det innebär närmare en halv miljard kronor per år. – Vi tar ut avgiften för kostnader som vi har för kryptering som är ett krav från innehållsleverantörerna, säger Comhems presschef Ola Eriksson. Det inkluderar kostnad för kort, mjukvara, för administrativa saker, som uppgradering och kvalitetssäkring. Men enligt SVTs källa ligger kostnaderna inte i närheten, och leverantören av krypteringen, Conax, säger att lösningen kostar under 10 miljoner kronor per år – i fast pris. Till artikeln >>

Bankerna tjänar miljarder på dold kortavgift

27 november, 2012 i Ekonomi, Handel

250 kronor. Ungefär så mycket brukar den årliga avgiften vara för att inneha ett betalkort. Men summan som kortinnehavaren betalar i dolda avgifter är många gånger större än så visar en ny rapport från Handelns utredningsinstitut (HUI Research), skriver DN. – Den stora delen av avgiften tar bankerna ut ifrån handlaren i form av en serviceavgift vid varje kortköp, säger Bengt Nilervall, betalningsansvarig på Svensk Handel. För bankkort är snittkostnaden som banken tar ut av handlaren cirka 3,30 kronor per transaktion, medan den är cirka 10 kronor för kreditkort. Två inlösenföretag dominerar, Babs och Euroline. Till artikeln >>

Så lurar tv-bolagen dig på pengar

30 mars, 2012 i Handel

Fabian Seitz betalar hundratals kronor i dolda kortavgifter för sitt digital-tv-abonnemang varje år. Nu får företagen skarp kritik av Konsumentverket för sina metoder, skriver Aftonbladet. Comhem står bakom de största extraavgifterna. Enligt Konsumentverkets granskning tar företaget ut en obligatorisk kostnad på 59 kronor i månaden för samtliga digital-tv-abonnemang. För sina paketerbjudanden där telefon och bredband ingår tar företaget ut en dold avgift på 88 kronor i månaden. Över 1000 kronor på ett år. – Vi anser att vår marknadsföring är tydlig, men har Konsumentverket en annan syn på det är det något vi måste ta till oss, säger Ola Eriksson, presschef på Comhem. Till artikeln >>

Kritik mot kabel-tv-bolagen för otydliga priser

28 mars, 2012 i Handel

Kabel-tv-bolagen Com Hem, Bredbandsbolaget, Canal Digital, Tele2 och Viasat måste röja upp i sin prisdjungel, skriver DN. I dag får kunderna ingen klar uppfattning om totalkostnaderna bland alla paketavgifter som marknadsförs, konstaterar Konsumentverket. De obligatoriska kortavgifterna saknas i det pris som marknadsförs, trots att det annars är vilseledande enligt prisinformationslagen. Anna Lindström på Konsumentverket utgår från att de femm bolagen nu rättar sig. Till artikeln >>