Du går nu igenom arkiven för kortköp.

Riskbedömning gör att kunderna slipper 3D Secure

14 januari, 2015 i Handel

Användningen av 3D Secure-koden gör kortköpet tryggt för banken – och extra krångligt för konsumenten. Bristande användarvänlighet och en ökad konkurrens från andra betalningsmetoder har gjort att bankerna nu tittar på bättre sätt att lösa verifieringen, skriver ehandel.se. Lösningen är något man kallar Risk Based Authentication, som tar hänsyn till bland annat tidpunkt, webbutiksspecifika uppgifter, ip-adress, hårdvara, geolocation, uppkopplingshastighet och tidigare köpmönster. I slutet av 2014 började SEB Kort att använda sig av funktionen för sina kreditkortskunder. I inledningsskedet har mer än 70 procent av transaktionerna gått igenom utan att kunden behöver verifiera sig. Till artikeln >>

Högsäsong för kortbedrägerier

2 december, 2014 i Bedrägeri

Juletider är högsäsong för kortbedragare, skriver DI. Per Geijer, säkerhetschef på Svensk Handel, uppmanar konsumenterna att hålla extra koll på sitt kort under den kommande månaden: ”Vi föder ett monster, och måste få bukt med bedrägerierna”, säger han. Under december spenderar vi ungefär 11 procent mer än vad vi gör en ”vanlig” månad, enligt en färsk undersökning gjord av Visa. Per Geijers bästa tips är att sldrig lämna ifrån sig kortet, dölja CVC-koden på kortets baksida, och att ha koll på transaktionerna på kontot. Till artikeln >>

Det okända sättet att reklamera kortköp

28 februari, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Den som betalat med kreditkort har ett extra konsumentskydd genom konsumentkreditlagen. Men även den som använt ett vanligt bankkort kan få hjälp av sin bank om något strular med varan eller tjänsten, skriver Privata Affärer. Det avgörande är att du själv dokumenterar och förbereder ärendet innan du kontaktar banken. Du måste själv visa att du har gjort allt som stått i din makt att få säljaren att rätta sig efter avtalet. Tidningen listar sju tips på hur du kan få rätt när du gjort ett köp med ett kort där pengarna dras direkt från ditt bankkonto. Läs mer >>

Solweig, 70, hade inte internet – nekades boka resa

25 juni, 2013 i Handel

När Solweig, 70, fick ett telefonsamtal om att hon just hade blivit mormor till en liten flicka ville hon kasta sig på planet till Stockholm. Men på flygplatsen accepterade man inte kontokort som saknade en säkerhetskod kopplad till internet, skriver Metro. På tågstationen i Kramfors gick det över huvud taget inte att köpa biljetter – utom över internet. – Till sist fick jag ta bussen till Stockholm. Jag var framme elva på kvällen, berättar Solweig. – Man ska kunna leva ett fullvärdigt liv även om man saknar internet och mobiltelefon, säger Johanna Hållén på PRO. Av 400.000 medlemmar saknar drygt hälften internet. Allt fler PRO-föreningar kräver nu kontanta alternativ vid exempelvis offentliga toaletter, parkeringsplatser och biljettköp. Till artikeln >>

Tre bankkontor i veckan plockar undan sedlarna

10 maj, 2013 i Ekonomi, Handel

Avvecklingen av den manuella kontanthanteringen på bankkontoren accelererar. Under de senaste tre åren har tre bankkontor i veckan slutat med kontanter över disk, skriver SvD. Swedbank har gått längst. 265 kontor har tagit bort kontanterna, och bara 75 är kvar. – Antalet kortköp i svenska butiker har ökat från 0,2 miljarder 1999 till 2 miljarder i dag och nu sker nästan 75 procent av alla köp i handeln med kort, säger Leif Trogen, chef för avdelningen finansiell infrastruktur på Svenska Bankföreningen. – Ett kort kommer nog så småningom att bli nödvändigt, menar han. Handelsbanken har emellertid valt en annan väg än konkurrenterna, och har nu kontanter på alla sina kontor. Till artikeln >>

Norwegiankunder fick betala flygresan dubbelt

10 januari, 2012 i Handel

Mellan 3000 och 3500 kunder som bokat flygresor hos Norwegian via nätet i slutet på förra veckan har fått betala för mycket för sina biljetter, skriver SVT Rapport. Enligt Åsa Larsson, press- och informationsansvarig, har belastningsfiler dubbelkörts mot kreditkortsbolagen. Kunder som drabbats behöver inte själva höra av sig till Norwegian utan pengarna ska betalas tillbaka utan att de behöver göra något, säger hon. Till artikeln >>