Du går nu igenom arkiven för Kristina Fält.

Proveas gratispresent blev ett abonnemang

16 december, 2013 i Handel

Per-Åke gick motvilligt med på att få en present för att ha deltagit i en undersökning. Men i brevlådan kom det första paketet av kalsonger av ett löpande abonnemang tillsammans med en faktura, skriver GD. Kristina Fält, konsumentvägledare på Konsument Gästrikland, säger att ”aldrig betala för varor du inte beställt”. Läs mer >>

Så klarar du dig i julhetsen

16 december, 2013 i Handel

Julklappshetsen är här och julhandeln väntas slå rekord i år. Igen. Enligt en undersökning som Ebay och Tradera låtit göra känner sig en tredjedel av svenskarna stressade inför julhandeln, skriver GD. Konsument Gästriklands tips är att ge bort upplevelser i stället för julklappar men varnar också för den räntefria krediten. Att inte låta julhandlandet skena iväg är deras främsta råd. Läs mer >>

Stopp för skolfotografering i Gävles grundskolor

28 oktober, 2013 i Ekonomi, Handel

Förra året fattade ledningsgruppen för de kommunala grundskolorna i Gävle ett beslut om att avskaffa skolfotot. När de sista avtalen med fotoföretagen löper ut 2015 blir det inga fler skolfoton, skriver GD. Det är en fråga som Ekonomiskt kunskapscenter, ett nätverk som arbetar för att motverka fattigdom och social utestängning, drivit efter att ha haft kontakt med föräldrar som känt sig tvungna att för sina barns skull att köpa fotona men inte kunnat betala för dem och dragit på sig inkassokrav. – Det är verkligen en skuldfälla. Många som söker skuldsanering har skulder för just skolfotografering. Det är en räkning man måste prioritera efter mat, hyra och el och blir den liggande några år blir det en väldigt hög kostnad, säger Kristina Fält, konsumentvägledare i Gävle. Läs mer >>

Så här räcker pengarna längre

22 januari, 2013 i Ekonomi

Nu är de sista dagarna av årets fattigaste månad här. GD tipsar om hur du kan få de sista slantarna att räcka längre, skriver tidningen. – Kolla vad du har i frysen och skafferiet och laga något av det. Man har ofta mer än vad man tror, säger Kristina Fält på Konsument Gästrikland. Har man räkningar som man vet att man inte kommer att kunna betala kan det också vara lönt att ringa upp fordringsägarna och be om anstånd. Till artikeln >>

Konsumentvägledaren: Slut inga avtal över telefon

11 september, 2012 i Konsumenträtt, Tele- och internet

Många har problem med avtal som gäller bredband och telefoni, skriver Arbetarbladet. Hos ARN ökar anmälningarna, och bredband och mobiltelefoni verkar ha mest problem. – Det är vanligt att folk sluter avtal över telefon som de inte riktigt förstått, säger Kristina Fält på Konsument Gästrikland. Hennes råd är att man inte ska sluta några avtal per telefon över huvud taget. Det är omöjligt att veta om det erbjudande du får av en telefonförsäljare verkligen är det bästa för dig. Till artikeln >>

Äldre tvingas till teleavtal hos Grön Tele

18 februari, 2012 i Handel

Flera äldre har tvingats till telefonabonnemang hos företaget Grön Tele – mot sin vilja. Fyra av fallen har nyligen inträffat i Gästrikland, skriver Arbetarbladet. Flera personer vittnar om samma sak. Det börjar med att en telefonförsäljare från Grön Tele ringer. Efter en tid kommer ett färdigt avtal med posten och ditt tidigare fasta teleabonnemang är avslutat – trots att du inte tackat ja till bytet. Konsumentverket har fått 13 anmälningar. Enligt Kristina Fält vid Konsument Gästrikland ligger bevisbördan hos företaget. – Det är de som måste bevisa att man ingått ett avtal. Annars är det negativ avtalsbildning och det bryter mot lagen. Det kan inte vara en slump när det är så många äldre som känner sig lurade, säger hon. Till artikeln >>

Hantverkarna i topp på klagomålslista

25 januari, 2012 i Bedrägeri, Handel

De är dyra, långsamma och utför inte jobbet som överenskommet. Hantverkarna toppar klagomålen som kom in till konsumentvägledarna i Gästrikland och Norduppland förra året, skriver Arbetarbladet. Nästan var femte klagomål till Konsument Gästrikland rör boendet. – De här felen kan undvikas om man gör upp skriftliga avtal innan arbetet ska utföras, säger Kristina Fält. – En seriös hantverkare ska inte ha några problem att göra ett skriftligt avtal innan arbetet. Det gynnar ju även dem själva. Med på klagtoppen är telefoni, internet och posttjänster samt fordon och transporter. En tydlig trend är att bluffakturor, både mot privatpersoner och företag, ökar. Till artikeln >>

Varning för bluffakturor från Vital Nordic

8 augusti, 2011 i Bedrägeri, Varningar

Gävlebon Cherstin Hansson har den senaste veckan fått två bluffakturor från Vital Nordic som säljer hälsoprodukter. - Jag har ingen aning om vad det är. Jag har inte haft någon kontakt med företaget, och definitivt inte beställt några produkter, säger hon till GD. Företaget har inte gått att nå. Bara den senaste veckan har Konsument Gästrikland fått in fyra-fem ärenden mot samma företag. Konsumentvägledare Kristina Fält anar oråd, och råder drabbade att bestrida fakturan. Läs mer >>