Du går nu igenom arkiven för krönika.

Krönika: Våga stå på dig och bestrid!

31 mars, 2017 i Bedrägeri, Konsumenträtt, Motor

Jolanda Girzl, enhetschef på Konsument Europa, skriver i en krönika om att våga vägra betala för bilvärderingstjänsterna från Estland. ”Jag har tidigare nämnt att Konsument Europa före jul fick kännedom om att en konsument hade fått en delgivning rörande en bilvärderingstjänst från Estland. Delgivningen gällde ett betalningsföreläggande från Autopriser som anlitat Storm & Mets för detta. Konsumenten bestred betalningsföreläggandet från den estländska domstolen Pärnu County och efter ett tag meddelande domstolen att Storm & Mets dragit tillbaka ansökan om betalningsföreläggandet och därmed avslutat indrivningen mot konsumenten, vilket betyder att han inte behöver betala”. I meddelandet från domstolen framgår att sökanden begärt att processen ska avbrytas om någon invänder. Till artikeln >>

Krönika: Överdriven oro för miljögifter kan vara en hälsofara

11 november, 2016 i Hälsa

Miljöorganisationer och anhängare av ekologisk odling förespråkar ofta en nolltolerans som får dem att varna för spår av bekämpningsmedel långt under dagens gränsvärden. Dessa larm har också oavsedda konsekvenser, skriver Mattias Svensson i en krönika i Norran. Nyligen visade forskare vid Center for Nutrition Research vid Illinois Institute of Technology att fattiga hushåll reagerar på larmen genom att i ökad utsträckning avstå från frukt och grönsaker. Miljögifter kan absolut vara en hälsofara, men långtifrån alla hälsofaror beror på miljögifter, skriver han. Till artikeln >>

Krönika: När jag blev uppringd av en PPM-skojare

1 november, 2016 i Ekonomi, Handel

”Han presenterade sig som Anders och frågade om jag kände till det orangea kuvertet. Jag svarade nej. Då ville Anders ha mitt personnummer”, skriver SvD:s ekonomireporter i en krönika. Första osanningen kom efter 15 sekunder i samtalet där Anders från Advisor påstod att ”passiva” sparare bara fick 6 procents avkastning om året. Fonden som rekommenderas, Advisor Världen, har visserligen gått sättre än genomsnittsfonden i premiepensionssystemet. Men jämfört med andra globalfonder har den gått sämre. Att några förvaltningsavgifter inte tillkommer stämmer inte heller, konstaterar Frida Andersson. Till artikeln >>

Krönika: Hälften har nollränta – utan att byta bank

29 februari, 2016 i Ekonomi

Nästan hälften av svenskarna har sitt sparkonto hos sin huvudbank. Tiotusenkronorsfrågan är: Varför? Räntan är ju 0 procent? Det undrar Christina Söderberg i en krönika i Aftonbladet. Anledningen verkar vara att vi tror att skillnaderna mellan räntorna är små, att det endast handlar om lite pengar och att vi inte kan eller har ork att sätta oss in i det. Har du 50 000 kronor på ditt konto så får du nästan 300 kronor efter betald skatt. Det är inga pengar som jag vill avvara, skriver hon. Till artikeln >>

Ny guide: Skydda dig mot bedrägeribrott på nätet

18 februari, 2016 i Bedrägeri, Konsumenträtt

I takt med att användningen av internet ökar blir den nätrelaterade brottsligheten också större. För att hjälpa internetanvändarna att bli bättre rustade mot bedrägerier lanserar idag Internetstiftelsen i Sverige, IIS, den kostnadsfria Internetguiden ”Skydda dig mot bedragare” av konsumentjournalisten Anders Nyman i samarbete med Polisen. Det skriver IIS i ett pressmeddelande. Guiden tar upp både olika bedrägerivarianter och vilka rättigheter och skyldigheter man har som konsument om man exempelvis drabbas av falska krav, får pengar dragna från kortkontot eller blir av med inloggningen till internetbanken. Guiden kan läsas kostnadsfritt på webben eller laddas ner i pdf-form här >>
”Dag efter dag, vecka efter vecka rapporteras det i media om människor som blir utsatta för bedrägerier på nätet. ”Hur är det möjligt? Fattar folk ingenting?” sa en bekant till mig häromdagen”. Det skriver Jessica Bäck på IIS i en krönika om nätbedrägerierna. Läs mer >>

Krönika: Vi måste orka klaga

1 februari, 2016 i Konsumenträtt

För tre år sedan köpte jag en ny telefon från ett av världens största företag. Batteriet började krångla efter bara några månader, men eftersom att jag i övrigt var mycket nöjd med min telefon så fann jag mig i det, skriver Susanna Sandström i GP. På- och avknappen slutade sen att fungera. Senare uppdagades det att flertalet bekanta som hade köpt likadan telefon som jag hade samma problem och efter lite research fick jag veta att företaget tillverkat och sålt hundratusentals mobiler med de här felen. Företaget bytte ut telefonen för dem som hörde av sig och reklamerade. Men de tog inte steget att själva kontakta sina kunder, trots att de visste exakt vilka serienummer det gällde och hade haft möjlighet att spåra de som drabbats. Efter att ha nekats ersättning eftersom hon bytt skärmen på en icke auktoriserad verkstad drev Susanna Sandström sitt fall till ARN – vann, och fick en ny telefon. ”Om vi bestämmer oss för våga och orka klaga så påverkar vi företagen till att få dem att både skapa bättre produkter och att sluta sätta krångliga reklamationsprocesser i system”, menar hon. Till artikeln >>

Därför luras vi av vår hjärna

5 januari, 2016 i Bedrägeri, Handel

Varför tror många på konspirationsteorier? Vi tänker alla med känslor, skriver Andrev Walden i en krönika i Aftonbladet. Forskning visar att vi bland annat söker stora förklaringar till stora händelser, att vi är för duktiga på att se mönster och samband, att vi utgår från att det som sker har en mening och att vi söker information som bekräftar det vi redan tror är sant och sorterar bort motsatsen. Till artikeln >>
Mekanismerna fungerar förstås lika bra när vi är konsumenter och exempelvis tror att vi är på väg att göra ett klipp!

Krönika: Näthandeln måste förebygga ID-kapningar bättre

6 november, 2015 i Bedrägeri

Någon snodde mitt personnummer, gjorde några falska beställningar och sitter nu och dricker fina gratisviner för 8 230 kronor. Trots att jag är försiktig var det löjligt lätt, skriver Lars Lindström i en krönika i Expressen. ”Jag slänger aldrig gamla bankbesked eller räkningsavier i pappersinsamlingen. Har aldrig förlorat körkort, ID-kort eller pass. Använder säkra betalningar när jag beställer böcker eller elektronik eller kläder på nätet”, skriver han. Trots det fick han ett sms från ett kreditföretag: ”Någon har med mitt personnummer, ett kontantkort i mobilen och en nyskapad mejladress lyckats beställa varor för tiotusentals kronor hos hittills tre olika företag på nätet. Med hjälp av ett förfalskat ID-kort lyckades bedragarna plocka ut ett av paketen”, skriver han. ”Jag har inte drabbats ekonomiskt (än), men har tvingats sitta i timmar i telefon för att 1) polisanmäla vid tre tillfällen 2) ringa till en rad olika kreditföretag för att spärra mitt personnummer 3) kontrollera med Skatteverket att jag är folkbokförd på rätt adress och 4) kolla med Svensk adressändring att ingen gjort en eftersändning av min post”. Han menar att handeln måste bli bättre: ”Då vem som helst kan hitta personnummer på nätet, köpa ett anonymt kontantkort till mobilen och registrera en falsk mejladress borde det ligga i företagens intresse att kontrollera vem köparen är”. Till artikeln >>

Krönika: ”Hållbara” företag ljuger allt oftare

12 oktober, 2015 i Handel, Miljö

GP:s nya krönikör Eva Ossiansson skriver om att Volkswagen och andra varumärken blir hållbara först i verkligheten. Vem i hela världen kan man lita på sjöng Mikael Wiehe 1972. Tydligen inte så många. Frågan är mer aktuell än någonsin då vi allt oftare ser företag som beter sig ohederligt, ljuger eller bara är fräcka. Begreppet ”greenwashing” myntades 1986 av Westerveld som beskrev hotellindustrin och återanvändningen av handdukar. Miljön angavs som argument för att inte byta handdukar, men i själva verket gjorde man det för att spara pengar. Förtroendet för varumärket undermineras än mer när ”den gröna tvätten” visar sig vara ”smutsig”, till exempel när företag utger sig för att leva upp till hållbarhetskrav, men inte gör det. Hållbara blir varumärken först när företag kan leva upp till sina löften. I verkligheten. I evigheten. Amen. Till artikeln >>

Krönika: ”Barnmisshandel att inte vaccinera”

18 maj, 2015 i Hälsa

Att undanhålla sina barn livsviktigt vaccin är inte livsåskådning. Det är barnmisshandel, skriver Malin Roos i Expressen. I veckan skrev Science Magazine om nya rön som visar att mässlingvaccin inte bara stoppar mässling utan skyddar mot andra dödliga infektioner också. Här har vi ett mycket bra skydd tack vare vaccinationsprogrammet som landsattes på 80-talet och som har utvärderats noga. Så vad gör vi, här på våra välmående arslen? Struntar i att vaccinera våra ungar. Kvacksalveri är en sak, men det verkar råda en mentalitet i dag, min egen generation, att ”ingen ska tala om för mig vad som är bäst”. Till artikeln >>