Du går nu igenom arkiven för krypteringsavgift.

Källa: Tv-leverantörerna samarbetar om bluffen

15 januari, 2013 i Handel

Den ”krypteringsavgift” Comhem och övriga svenska kabel-tv-leverantörer lägger på sina fakturor är en bluff, skriver SVT Nyheter. I andra europeiska länder saknar avgiften, och enligt källor till SVT är den helt påhittad. Dessutom ska de svenska operatörerna gemensamt kommit överens om hur man ska formulera marknadsföringen kring bluffen. – Man använde det tyska konsultbolaget Solon för att avgöra på vilka sätt man bäst kunde höja intäkterna, och kom fram till att det bästa sättet att göra det var att införa en rad nya avgifter; flyttavgift, höjd faktureringsavgift, förlängd uppsägningstid och kortavgift/krypteringsavgift, säger SVT:s källa. Till artikeln >>
I flera olika interna dokument som SVT har tagit del av framgår dels hur konsultbolag hjälpt svenska kabel-tv-leverantörer att lista ut hur man på bästa sätt kommunicerar de dolda prishöjningarna, dels hur personalen utbildas för att svara på rätt sätt när kunder och journalister ifrågasätter de nya avgifterna. Till artikeln >>

Tv-bolag backar om dold avgift

3 december, 2012 i Handel

Antalet anmälningar mot tv-operatörerna har ökat. Och efter kritiken mot de dolda kortavgifterna har flera bolag nu svängt om, skriver Sydsvenskan. Konkurrensen är stenhård och bolagen lockade tidigare kunder genom att bara ange månadsavgiften i sin reklam och skrev inte ut kortavgiften eller krypteringsavgiften tydligt nog. – Enligt vår uppfattning är kort- och krypteringsavgifterna en fast obligatorisk kostnad och då ska den ingå i prisuppgiften från första början, säger Anna Lindström, som är jurist på Konsumentverkets avdelning för konsumentskydd. Efter uppmaning av Konsumentverket har nu sex av de åtta börjat inkludera kort- eller krypteringsavgiften i sina abonnemangspriser. Till artikeln >>

Bluffavgift kassako för Comhem

30 november, 2012 i Handel, Tele- och internet

Den svenska kabelteveleverantören Comhem lägger på vad de kallar för ”krypteringsavgift” på varje abonnemang varje månad men källor inom bolaget uppger att krypteringsavgiften i själva verket är en dold prishöjning, skriver SVT Nyheter. Comhem lägger på 59 kronor per månad på varje abonnent för kryptering – totalt 708 kronor per år per abonnent. Det innebär närmare en halv miljard kronor per år. – Vi tar ut avgiften för kostnader som vi har för kryptering som är ett krav från innehållsleverantörerna, säger Comhems presschef Ola Eriksson. Det inkluderar kostnad för kort, mjukvara, för administrativa saker, som uppgradering och kvalitetssäkring. Men enligt SVTs källa ligger kostnaderna inte i närheten, och leverantören av krypteringen, Conax, säger att lösningen kostar under 10 miljoner kronor per år – i fast pris. Till artikeln >>