Du går nu igenom arkiven för Linda Häggström.

Därför köper du saker du inte behöver

3 december, 2015 i Handel

Du kliver in i en modern butik eller ett varuhus. Utan att du känner det eller är medveten om det, genomgår du förr eller senare Gruen-skiftet, namnet på det förlopp som förvandlar en målmedveten kund till en ofokuserad impulsköpare. Det första tecknet är att du går långsammare, skriver NK. Det är inte en slump hur varorna placeras eller hur butiken ser ut. Störtexponering, musik i snabbt tempo och lampor som framställer varorna i ett ”förklarat” ljus. Det är en hel vetenskap som tillämpas för att locka oss kunder att köpa mer och till högre pris. – Två tredjedelar av våra köpbeslut, tar vi i butiken, säger Linda Häggström, konsumentvägledare i Luleå kommun. Till artikeln >>

Många hakar på säljtrend på Facebook

27 november, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Tiotusentals norrbottningar har hakat på trenden med de lokala köp- och säljsidorna på Facebook, skriver NSD. Sidorna drivs av initiativtagande privatpersoner och de flesta orter finns med. Användarna får själva lägga upp bilder på vad som ska säljas till ett passande pris. Linda Häggström är konsumentvägledare i Luleå kommun. Hon berättar att det ibland händer att folk ringer till dem för att få råd efter att ha köpt en begagnad vara. Men eftersom att kommunens konsumentvägledare endast medlar mellan näringsidkare och privatpersoner hänvisar de sådana ärenden vidare, oftast till Polisen. – Kruxet är ju att det är köplagen som gäller mellan två privatpersoner. Men den kan man förhandla bort så man kan i princip komma överens om vad som helst. Sedan är det ju så att den som säljer har en upplysningsplikt som går ut på att tala om vad man säljer och allt man vet om produkten, medan den som köper har en undersökningsplikt, säger Linda Häggström. Till artikeln >>

Internet het fråga för konsumenter

21 oktober, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Konsumentfrågor kring boende och bilar har alltid legat i topp hos konsumentrådgivningen men nu har ett annat område hamnat i toppen: telefoni, tv och internet, skriver NSD. – Det är den tekniska utvecklingen som märks, säger Johan Sundberg och Linda Häggström, konsumentvägledare på Luleå kommun. Konsumentfrågorna som kommer in rör sig om reparationstider, avtal som är snåriga och krångliga, ångerrätt, dålig täckning, lång leveranstid och att det man köpt inte fungerar som det ska. Till artikeln >>

Konsumentbloggen: Gör inga spontana avtal!

15 oktober, 2013 i Konsumenträtt

I dagens inlägg i Konsumentbloggen skriver Luleås konsumentvägledare Johan Sundberg och Linda Häggström om konsumenternas godtrohet. Deras uppmaning är att inte ingå avtal oförberedd. ”Tacka inte ja till telefonförsäljare, klicka inte på erbjudanden som dyker upp på nätet coh skriv inte på avtal i matvarubutiken!”, skriver konsumentvägledarna, som också informerar om att man vid privatköp har en långtgående undersökningsplikt. Konsumentbloggen är ett samarbete mellan NSD och Luleå kommuns konsumentvägledare. Under denna vecka besvarar konsumentvägledarna på läsarnas frågor. Till blogginlägget >>

Luleå-vägledare svarar på frågor i Konsumentbloggen

14 oktober, 2013 i Konsumenträtt

Under denna vecka kan NSD:s läsare ställa frågor till Luleå kommuns konsumentvägledarna Linda Häggström och Johan Sundberg. Svaren presenterar man i den nystartade Konsumentbloggen där man redan tagit sig an första frågeställningen. Det är en läsare som undrar huruvida ”det är tillåtet att ta betalt för en tjänst som tar väldigt kort tid”. Svaret är ja eftersom prissättningen i Sverige är fri. Till Konsumentbloggen >>

Alzheimerssjuk fick betala städmaskin

5 juni, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Kvinnan fick inte ta lån för att köpa städmaskinen av märket Kirby och lät sin Alzheimerssjuke sambo skriva på kontraktet. Försäljaren godkände köpet och när mannens gode man nu vill häva köpet går företaget Quality Life AB inte att nå, skriver NK. Avbetalningsplanen är skriven på tio år och med en effektiv ränta på 13,95 procent plus administrationsavgift kommer mannen ha fått betala 49.776 kronor för städmaskinen, en fördyring med 73 procent. Till artikeln >>
Avtalet kan vara ogiltigt och ska i så fall sägas upp. Det berättar Johan Sundberg, konsumentvägledare i Luleå kommun. Till artikeln >>