Du går nu igenom arkiven för Magnus Westerlund.

Telefonbolaget 0700 granskas av Konsumentverket

4 augusti, 2014 i Tele- och internet

48 personer har anmält telefonbolaget 0700 till Konsumentverket. Nu inleds ett tillsynsärende mot företaget, skriver GP. En man som blev upprungd fick höra att 0700 hade övertagit Telias kunder. Därför kunde de nu erbjuda ett mycket förmånligt avtal. – Jag och min fru kände direkt att något inte stämde. Vi ringde till Telia och då sa de att det där bara var lögner, säger han. Men trots att de tackade nej fick de en orderbekräftelse i brevlådan. Hos Konsument Göteborg finns fler klagomål. När GP når företagets försäljningschef Christoffer Persson vill han besvara frågorna via mejl. Enligt honom beror det stora antalet anmälningar på den stora mängd samtal man har genomfört sedan augusti. Till artikeln >>

Jämför priset på flera sajter innan du bokar hotell

9 juni, 2014 i Tester

Konsument Göteborg har undersökt priser på hotellrum hos olika hotellbokningssajter och funnit att det lönar sig att leta på flera bokningssajter innan man bokar. Det kan skilja så mycket som 67 % i pris för två nätter på samma hotell beroende på vilken bokningssajt man väljer. Störst skillnad var priset på Hotell London Mayfair. Där kunde man boka samma rum i två nätter för 5432 kr eller för 9079 kr beroende på vilken bokningssajt man använde. – Ingen av bokningssajterna hade genomgående lägre priser än någon annat, så det hjälper inte att vara trogen en sajt om man vill ha bästa pris, säger konsumentrådgivare Magnus Westerlund. Det är inte heller billigare på hotellens egna hemsidor. Vissa sajter har en så kallad prisgaranti som innebär att man återbetalar mellanskillnaden om kunden hittar samma hotellrum billigare på en annan bokningssajt. Många sajter har också kampanjer eller rabattkoder vilket leder till att priserna kan skilja sig från vecka till vecka. Till artikeln >>

Varnar för E-socks ”undersökningssamtal” och avtal

20 februari, 2014 i Handel, Varningar

Det börjar som ett vanligt undersökningssamtal. Som tack för deltagandet vill sockföretaget E-socks of Sweden ge ett välkomsterbjudande. Två par bambustrumpor för 20 kronor men i verkligheten handlar det om att lura på kunden ett dyrt abonnemang, skriver GT. Tidningen skriver om Linda som höll på att bli lurad när hon skulle betala fakturan. Avtalet på hemsidan sa att man vid betalning godkände abonnemanget. På två dagar har företaget anmälts tio gånger till Konsumentverket. Läs mer >> - Jag bedömer att det här är ett oskäligt avtal, så ja det skulle jag säga att det är ett olagligt avtal. På punkten prenumeration går de över gränsen, säger Magnus Westerlund på Konsument Göteborg. Läs mer >>