Du går nu igenom arkiven för Mälarenergi.

Får räkningar för el som de redan betalat

26 februari, 2016 i Bedrägeri, Handel

Mälarenergi varnar för oseriösa företag som skickar fakturor till bolagets kunder – och verkar sikta in sig på äldre personer, skriver Vlt. Fakturorna har drabbat såväl kunder som enbart har Mälarenergi som elnätsleverantör och elhandelsleverantör, och även kunder som har Mälarenergi som leverantör av båda tjänsterna.– Vi vill verkligen be våra kunder att granska alla räkningar de får noga. Får de en elräkning som de inte förstår – ta kontakt med vår kundtjänst så hjälper vi till. Är det en bluffaktura – betala absolut inte. Bestrid fakturan och polisanmäl företaget, uppmanar Jocke Höök, pressansvarig på Mälarenergi. Till artikeln >>

Mälarenergi varnar för bluffande elsäljare

13 november, 2014 i Handel

Mälarenergi varnar sina kunder för ett oseriöst elbolag som försöker bluffa västeråsare till att byta el-leverantör, skriver Vlt. Elbolaget sägs uppge att det köpt upp Mälarenergi och tagit över kunderna som därför måste teckna ett nytt avtal med dem. Flera kunder har kontaktat Mälarenergi och berättat samma historia, enligt Jocke Höök, pressansvarig på Mälarenergi. Till artikeln >>

Dålig information till elkunder som fått sämsta elavtalet

19 februari, 2014 i Konsumenträtt

Tio elnätsföretag får kritik av Energimarknadsinspektionen för bristande information till elnätskunder vid anvisning av elhandlare. En del av företagen har bristfällig, i vissa fall ingen, information och en del av företagen uppfyller inte kravet på att lämna informationen utan dröjsmål, skriver myndigheten i ett pressmeddelande. Energimarknadsinspektionen kräver nu att företagen – bland annat Vattenfall, Fortum, Eon och Telge Energi – förbättrar informationen till kunderna. De kunder som inte själva väljer elhandlare och hamnar på ett anvisat avtal kan förlora stora pengar och därför är informationen till kunderna av yttersta vikt. Läs mer >>

 

Elkunder förlorar 1,3 miljarder på fel avtal

16 december, 2013 i Ekonomi

780 000 svenskar har inte tecknat ett elavtal med sin elleverantör eller har haft ett bundet elavtal som gått ut. Många av dem hamnar på dyra tillsvidareavtal som blivit elbolagens nya guldgruva, skriver SVT Nyheterna. För de senaste tolv månaderna har elbolagen gjort en extraförtjänst på nära 1,3 miljarder kronor, visar en undersökning som Energimarknadsinspektionen gjort för SVT. Läs mer >> Efter SVT:s avslöjande låter energiminister Anna-Karin Hatt meddela att hon nu kallar de tio största elbolagen till ett möte. – Jag tänker fråga dem vad de tänker göra för få bort de oskäliga prisskillnader som finns i dag. För i  dagsläget är det alldeles för många kunder som skinnas av elbolagen och så kan det inte fortsätta att se ut, säger hon. Läs mer >>

Elbolagens gröna bluff

7 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt, Miljö

Elbolagen lockar oss kunder med kaffemaskiner och värdecheckar men framför allt förnybar el, skriver Expressen. Sedan i somras ska all el ursprungsmärkas men problemet är att konsumenterna inte har tillgång till en rättvis jämförelse mellan aktörerna. Energiprofessorn Björn Karlsson vid Linköpings universitet dömer ut hela systemet. – Vi får ändå betala för europeisk kolkraft. Det är falsk marknadsföring, säger han. I en djup artikel skriver Expressen problematiken kring marknadsföringen av förnybar el. Läs mer >>

Flopp för timpris på el

5 november, 2012 i Ekonomi

Intresset för de nya timavtalen för el är litet, skriver DN. Hos Mälarenergi har bara ett tjugotal kunder bytt till timmätning, och hos Vattenfall knappt 600 sedan de infördes för en månad sedan. – Jämfört med dagens rörliga avtal där man betalar ett genomsnittspris för en månad tjänar ungefär hälften på timavtal och hälften tjänar inte på det, säger Magnus Holm, chef för elförsäljningen på Vattenfall. – Den stora vinsten kommer när man lägger om sin förbrukning, menar han. Än så länge har ingen av prisjämförelsesajterna Elskling.se och Elpriskollen.se med timavtal. – De flesta bolagen har ett påslag per kilowattimme på elbörsens pris. I de stickprov vi gjort ligger påslaget på tre, fyra öre per kilowattimme, säger Faraz Azima på Elskling.se. Till artikeln >>

Min El-säljare anklagas för bluffmetoder

25 oktober, 2009 i Handel

Elleverantören Min El:s säljare har anklagats för oetiska metoder runt om i landet. De sägs vara aggressiva och anklagas för att genom ”undersökningar” göra folk till kunder. De ska även ha påstått att Min El har anknytning till lokalt kända energibolag. Nu knackar de dörr i Västerås, skriver Vlt. Ett tiotal kunder hade hört av sig till Mälarenergi vid lunchtid på fredagen. Åtminstone en vittnar om en säljare som sagt att han jobbat för Mälarenergi. Peter Värme, vd för Min El, tillbakavisar kritiken och säger att de har klara etiska regler. Han skyller istället kritiken på konkurrenterna. Läs mer >>