Du går nu igenom arkiven för Malin Fors.

Konsumentverket granskar miljöpåståenden i reklam för sparande

14 mars, 2017 i Ekonomi

Konsumentverket har granskat 15 bankers och fondföretags marknadsföring på de egna webbplatserna. Myndigheten har tittat inte bara på vad som sägs i texten utan även hur företagen använder bilder och symboler för att spegla någon form av miljöaspekt, skriver myndigheten. Lagen säger att generella miljöpåståenden antingen måste beskrivas och förklaras närmare samt kunna bevisas, eller så får de inte användas. Företag som använder ett påstående som ”miljövänlig” måste också kunna visa på vilket sätt produkten är just miljövänlig. En tredjedel av företagen kommer få ett tillsynsbrev från myndigheten där företagen uppmärksammas på brister i marknadsföringen. De får då möjlighet att självmant rätta till den. Till artikeln >>

Konsumentverket granskar Swedbankfonder

4 december, 2013 i Konsumenträtt

Swedbanks två största och populäraste aktiefonder, Allemansfonden och Kapitalinvest, har så svag avkastning att Konsumentverket överväger att starta ett tillsynsärende kring vilseledande marknadsföring, skriver SvD. I marknadsföringen hävdas det att fonderna ska kunna ge en avkastning högre än index över tid men det är bara ett år av tio som man lyckats slå sitt jämförelseindex. Läs mer >>

Biljett Nu i bråk med Ticnet

8 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Biljett Nu anklagar Ticnet för att bryta mot konsumentköplagen genom att förbjuda överlåtelse av biljetter köpta till Kraftwerks kommande konserter till någon annan person. ”Konsumentverket har tidigare anmärkt på Ticnets oskäliga köpvillkor där företaget försökt skrämma konsumenter genom att påstå att en inköpt biljett ej får säljas vidare till någon annan då konsumenten själv fått förhinder att gå på evenemanget”, skriver Biljett Nu i ett pressmeddelande. Bolaget understryker att andrahandsförsäljningen är ”fullt tillåten i Sverige”. – Jag kan bara beklaga att ett företag som Ticnet som sitter i monopolposition försöker att kringgå svenska lagar så att publiken kommer i kläm. Jag utgår från att Ticnet ändrar detta oskäliga villkor omgående, säger vd:n Hans Haraldsson i pressmeddelandet. Till pressmeddelandet >> Biljett Nu hänvisar också till en artikel i SvD från 2012 där det framgår att Konsumentverket anser att det är oskäligt att biljetten varken får återlösas, bytas eller föras vidare. Läs artikeln här >>

Nordnet risas för fondannons

9 oktober, 2013 i Allmänt, Konsumenträtt

Nordnet har tidigare i år i annonser lockat med courtagefritt månadssparande i börshandlade fonder, så kallade ETF:er som är ett växande område. Men Konsumentverket anser att Nordnets marknadsföring vilselett konsumenter eftersom man inte har informerat om riskerna med näthandlade fonder, skriver Dagens Industri. Företaget delar inte Konsumentverkets uppfattning men tänker inte gå emot myndigheten och har nu upphört med annonsen. Läs mer >>

Biljett nu backar – byter biljetterna

22 november, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Efter Nöjesbladets artikel om biljettfiaskot på Swedish house mafias avslutningsturné backar Biljett nu. Företaget lovar i ett mejl att byta ut biljetterna – eller återbetala priset, skriver Aftonbladet. ”Efter artikeln i Aftonbladet och efter att ha talat med Malin Fors på Konsumentverket har vi nu gjort en ny bedömning”, skriver Anders Hultman, operativ chef. Till artikeln >>

Konsumentverket: ”Biljett nu begår avtalsbrott”

20 november, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Kunderna rasar mot Biljett nu. Företaget har sålt ståplatsbiljetter till Swedish house mafias avslutningsturné – men levererat sittplatser. Trots det vägrar företaget att återbetala kunderna, skriver Aftonbladet. Enligt Malin Fors, jurist på Konsumentverket är det ett tydligt avtalsbrott. – Enligt lag ska de återbetala pengarna. Det är en ganska stor skillnad mellan sittplats och ståplats. Det är upp till konsumenten att avgöra om produkten är likvärdig eller inte, säger hon. – Vår samlade bedömning säger att det är en likvärdig vara. Priset är ett kriterium. Vi tycker juristens bedömning är fel, säger Biljett nu:s operativa chef Anders Hultman. Till artikeln >>

Biljett Nu erkänner att man vilselett kunder

6 september, 2012 i Bedrägeri, Handel

Den kritiserade biljettåterförsäljaren Biljett Nu medger att marknadsföringen av biljetterna till Bruce Springsteenkonserterna i Göteborg i somras var vilseledande, skriver SR Göteborg. I ett svar till Konsumentverket skriver företagets jurist att det var en unik händelse eftersom man inte kunde förutse att det inte skulle släppas så många biljetter som de trodde. Formuleringar som att man är garanterad biljett till konserten ska nu har strukits ur marknadsföringen. Till artikeln >>

Summerburst KO-anmält 73 gånger

15 augusti, 2012 i Konsumenträtt

Konsumentverket har fått in totalt 73 anmälningar mot festivalen Summerburst, vars arrangör nu måste bevisa att de lämnat information på rätt sätt. Det skriver GP. Två dagar innan festivalen meddelade arrangören att två av artisterna skulle spela utanför festivalområdet på klubbar med begränsat antal platser. – Många av dem som har anmält arrangören uppger att de köpt biljetter för just någon av dessa artister, som de sedan inte hade möjlighet att se, säger Malin Fors på Konsumentverket. Arrangören hävdar att man på sin hemsida informerat om förändringarna i festivalprogrammet så snart man kunnat. I veckan har också två anmälningar av liknande slag gjorts mot den nyligen avslutade festivalen Way out West i Göteborg, men där har de haft tydlig information på sin webbplats, enligt Malin Fors. Till artikeln >>

Biljett NU: ”Det är ett jättemisslyckande”

27 juli, 2012 i Bedrägeri, Handel

Ikväll spelar Bruce Springsteen på Ullevi. I går fick ett flertal personer som köpt biljetter beskedet att det finns inga biljetter, skriver Expressen. – Vi har inte fått de leveranser vi har blivit lovade. Flera leverantörer lovade biljetter in i det sista. Tyvärr är det nu våra kunder blir lidande, säger Biljett NU:s verksamhetschef Robert Jakobsson. – Jag kan förstå besvikelsen. Men jag har även blivit mordhotad och folk har varit och knackat på min dörr mitt i natten. Då har det gått för långt. Har man köpt biljetter och betalt för dem ska man få tillbaka hela summan enligt konsumentköplagen. Man kan även ha rätt till ytterligare ersättning, tex för resa och hotell, enligt Malin Fors, jurist på Konsumentverket. Till artikeln >>

Ingen garanti att få plats på Umeåkonsert

30 mars, 2012 i Handel, Konsumenträtt

På helgens Umeå Open står populära namn som Glasvegas och Pete Doherty på Idunteaterns scen. Men Idun rymmer bara 1500 av de 2500 besökare som släpps in på området, rapporterar VK. Biljetterna som säljs garanterar inte plats till enskilda konserter. Till artikeln >>
Även om festivalen saknar platsbiljetter så ingår ändå enskilda konserter i en festivalupplevelse, menar Malin Fors, jurist på Konsumentverket. Kommer man inte in kan man reklamera och säga att man inte fått del av det man betalat för. Till artikeln >>