Du går nu igenom arkiven för Maria Johansson.

Lokal konsumentvägledning kan vara hotad

7 oktober, 2013 i Allmänt

Den kommande centrala, nationella, konsumentvägledningen kan bli ett hot mot den lokala konsumentvägledningen, däribland Konsument Södra Småland med säte i Ljungby, skriver SR Kronoberg. Kommunerna kan komma att för lättvindigt hänvisa till den nationella konsumentvägledningen. Det tror Maria Johansson som är rådgivare på Konsument Södra Småland som i dag omfattar 13 kommuner. – Vi ser att det behövs mer lokalt i stället för den nationella satsningen, att man kommer närmare medborgarna. Det handlar ofta om komplicerade ärenden som man behöver extra hjälp med, man behöver kanske komma in med ett avtal eller en blankett i hand som man får hjälp att tolka. Det kan vara äldre utan dator eller personer som inte har svenska som förstaspråk som behöver extrahjälp, säger Maria Johansson. Läs mer >>

FI vill förbjuda högriskkonton

2 maj, 2013 i Ekonomi

Finansinspektionen vill förbjuda sparkonton med för höga risker. Många lockas av höga räntor, men risken att förlora alla sparpengar är för stor, skriver SVT Nyheter. På inlåningsföretagens hemsidor finns alla de ord man som småsparare sammankopplar med ett sparkonto: ”trygghet”, ”ett säkert sparande”, ”garanterad tillväxt”. Men sparkontona omfattas inte av den statliga insättningsgarantin. – Vi tycker att det här undantaget som nu finns i bankreglerna, som öppnar för inlåningsföretag, ska tas bort, säger Per Håkansson, chefsjurist på myndigheten. På Konsumentverket ser man problem med hur sparkontona marknadsförs och har drivit ärenden mot flera inlåningsföretag. – Vi har sett att flertalet bolag lyfter fram fördelarna med konton, utan att på motsvarande sätt informera om risken, säger juristen Maria Johansson. Till artikeln >>

24 Spar får stryk av Konsumentverket – igen

23 april, 2013 i Ekonomi, Handel

Konsumentverket rasar mot 24 Spar som i sin marknadsföring inte tillräckligt tydligt talar om att insättningarna inte omfattas av insättningsgarantin. Redan i fjol fick 24 Spar en åthutning och bättrade sig. Men bara för ett tag, skriver DI. ”Konsumentverket ser mycket allvarligt på att brister i marknadsföringen återigen konstaterats”, skriver nu verkets jurist Maria Johansson. 24 Spar ingår i koncernen 24 Gold International AB som har dotterbolagen SMS Guld AB, Guldpengar AB, 24Bid International AB, 24Guld i Sverige AB, Guld Kredit Svenska AB. Till artikeln >>

Rekordmånga anmäler guldföretagen för bluff

10 januari, 2013 i Handel

Anmälningarna mot guldföretagen har mer än fördubblats på bara ett år, skriver DN. Förra året fick Konsumentverket in 62 anmälningar om fiffel och båg bland guldköpare i hela landet. 2011 var antalet anmälningar 26. Anmälningarna rör sig om vilseledande marknadsföring, tvivelaktig prissättning, utebliven betalning eller bedrägeri, oftast på nätet. Nu är de flesta ärendena nedlagda, eftersom bolagen rättade sig efter Konsumentverkets granskning. Fortsätter antalet anmälningar att öka kan det finnas anledning att göra samma sak igen, säger Maria Johansson på Konsumentverket. Till artikeln >>

Dalfolket säljer guld för hundratusentals kronor

18 december, 2012 i Handel

Med jämna mellanrum dyker de upp, företagen som vill köpa guld. Hittills i år har 87 Ludvikabor sålt guld för 286 186 kronor till GuldAdam, som i går var tillbaka för att göra nya affärer, skriver DT. Många företag inom guldköparbranschen har varit och är oseriösa och dragit på sig anmälningar. Konsumentverket har fått in 58 anmälningar för 2012, att jämföra med 26 för 2010-2011. Maria Johansson, jurist på Konsumentverket, har tittat närmare på företagens marknadsföring och avtalsvillkor. Ett återkommande problem var att utbetalningar inte gjordes inom den tid som utlovats och att det fanns dolda avgifter. Flera hade dessutom någon form av kampanjpris, där det var otydligt vilka kriterier som gällde. Åtta bolag har kontaktats och alla utom ett har också rättat sig. – Det man bör tänka på innan man skickar sitt guld är att jämföra olika erbjudanden, att noga läsa avtalsvillkoren så att man förstår vad som gäller. Om möjligt kan man också väga sitt guld, tipsar Maria Johansson. Till artikeln >>

Konsumentskydd vid finansiell rådgivning ska utredas

5 november, 2012 i Ekonomi, Handel

Klagomålen mot finansiella rådgivare haglar in hos myndigheter. Regeringen har lyssnat. Konsumentminister Birgitta Ohlsson skärper tillsynen och ser över lagstiftningen, skriver GP. I år har PPM-försäljarna anmälts 800 gånger. – Många kunder har blivit uppringda och inte förstått av samtalet att de ingått ett avtal. Viljorna mellan parterna, säljare och kund, stämmer inte överens, säger Maria Johansson, jurist på Konsumentverket. – Vi saknar en samlad lagstiftning. Det är en del som måste utredningen måste se över, säger Birgitta Ohlsson. Utredningen, ”Konsumentskydd vid finansiell rådgivning”, ska vara klar om drygt ett år. Till artikeln >>

Luriga villkor vid köp av skolfoton

1 oktober, 2012 i Handel

Skolfoton kan bli en riktigt dyr historia om du som förälder inte är uppmärksam på hur avtalet med skolfotografen ser ut. Många gånger innebär avtalet att du får hem bilderna för påseende och sedan ska du ganska snabbt returnera dem om du inte vill köpa. Missar du det så måste du betala och köpet kan du inte ångra, skriver SR Kronoberg. Maria Johansson på Konsument Södra Småland uppmanar föräldrar att läsa på ordentligt innan man skriver på en lapp från skolfotografen. Till artikeln >>

Konsumentrådgivare varnar för telefonföretag

21 augusti, 2012 i Bedrägeri, Konsumenträtt, Tele- och internet

Klagomålen blir fler mot teleoperatörer som lurar kunder att teckna mångåriga abonnemang utan ångerrätt. Nu varnar både Konsument Södra Småland och Telekområdgivarna, skriver SR Kronoberg. Ofta rings äldre med en egen firma men som inte aktivt driver ett företag, till exempel mark- och skogsägare. Kunden rings upp på sin privattelefon, och får ett 36-månaders avtal utan ångerrätt. Enligt lag har kunden ångerrätt på ett telefonabonnemang om det i huvudsak ska användas för privat bruk men företagen hävdar det motsatta och hänvisar till lagen. Bestrid skriftligt, råder konsumentvägledaren Maria Johansson. Ring ett och Telespar saknar telefonnummer, på Telephon finns ingen tillgänglig som har rätt att uttala sig, och vd:n på Grön Tele menar att klagomålen varit flera tidigare, men att de gjort många förbättringar sedan april i år. Till artikeln >>

Kompenseras efter flygtur med lik

25 juni, 2012 i Konsumenträtt

Under en flygning till Tanzania tvingades smålänningen Lena Petterson tillbringa en hel natt bredvid en död kropp, efter att en passagerare plötsligt avlidit, skriver SR Kalmar. Kenya Airways erbjuder nu, efter tre månaders mejlväxling, 5000 kronor i kompensation. Enligt konsumentrådgivare Maria Johansson måste det generellt ha hänt något annat än det man rimligen kan förvänta sig på en flygresa för att man ska få ersättning. Barnskrik och snarkningar får man till exempel stå ut med. – Men för allt utöver det, som att någon bråkar ombord planet, är narkotikapåverkad eller att man får en väska i huvudet, tycker jag att man kan prata ersättning med flygbolaget, säger hon. Till artikeln >>

Guldköpare synas

16 maj, 2012 i Handel

Sena utbetalningar, dolda avgifter och otydliga uppgifter om guldpriser. Konsumentverket har i en granskning hittat brister hos flera företag som köper guld över nätet, skriver UNT. Åtminstone fem företag kommer kontaktas av Konsumentverket, berättar juristen Maria Johansson. – Flera företag marknadsför sig med kampanjpris, men det är otydligt vad som gäller för att få del av det högre priset, säger hon. Ett av företaget är SMS-guld. Till artikeln >>