Du går nu igenom arkiven för Maria Sundvik.

Canal Digital sålde box till dementa 90-åringar

26 maj, 2014 i Handel

Mats 90 år gamla och dementa föräldrar blev lurade att köpa en hd-box av Canal Digital som de inte ens kan använda. När sonen ville avbryta beställningen fick han veta att ”affärer är affärer”, skriver Expressen. – Det här är så jäkla fult gjort av Canal Digital. Man hör på tio sekunder att min pappa inte är ”online”, säger han. Efter att förgäves försökt få köpet hävt skrev han om det på Facebook. När Expressen ringer upp Canal Digital dröjer det dock inte lång tid förrän företaget häver köpet. ”Affärer är affärer”, som Mats fick veta, byts ut till ”så här får det självklart inte gå till”. Maria Sundvik, presskontakt på Canal Digital, förklarar att händelsen ska utredas internt och att det finns riktlinjer som säger att kunder ska kunna häva köp under sådana omständigheter. Till artikeln >>