Du går nu igenom arkiven för Mattias Tönnheim.

Avatar för Knytanders

av Knytanders

Phonera anklagas för bluff och stöld

17 januari, 2013 i Handel, Tele- och internet

En företagare i Uppsala har anmält operatören Phonera till Konsumentverket. Företagaren anklagar bolaget för bluff eller stöld, skriver IT24. Företagaren blev uppringd av en säljare som hävdade att han hadelistor över företagarens telefonikostnader från Teliasonera. Enligt Uppsalabon måste sådana listor antingen vara en bluff eller resultatet av stöld. Phoneras pr- och marknadschef Mattias Tönnheim är helt oförstående till anklagelserna, och tror att det är en säljare som gått över gränsen. Till artikeln >>

Taggar: , , , , , Kommentering avstängd

Avatar för Knytanders

av Knytanders

Lurades byta teleoperatör

19 oktober, 2012 i Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

Företaget Telerix Sverige AB lurade MatsÃ¥ke Bergström. Det blev startskottet för telefoncirkus utan dess like, skriver NK. MatsÃ¥ke skulle byta frÃ¥n Phonera till Telia, men mitt i bytet blev han uppringd av en säljare frÃ¥n ett tredje företag. – TvÃ¥ gÃ¥nger frÃ¥gade jag om han ringde frÃ¥n Telia. Han svarade att han ringde frÃ¥n ”Teliariks” och jag trodde att det var Telia. Annars hade jag aldrig i livet sagt ja, säger MatsÃ¥ke Bergström. Telerix registrerades 2011 och har adress i Hammarby sjöstad i Stockholm. Företaget ägs av Adam Zakrzewski som sedan 2006 även driver Access 2 Telecom Sverige AB. TvÃ¥ gÃ¥nger har Kuriren pratat med kundtjänsten pÃ¥ Telerix Sverige AB. Men där är det ocksÃ¥ stopp. Ägaren Adam Zakrzewski eller annan ansvarig gÃ¥r inte att nÃ¥. Till artikeln >>

Taggar: , , , , , , , , , , , , , Kommentering avstängd

Avatar för Knytanders

av Knytanders

Lurade Ingrid fick rätt mot Phonera

27 februari, 2012 i Handel, Tele- och internet

Ingrid gick bara med pÃ¥ att fÃ¥ en offert – men blev företagskund hos Phonera pÃ¥ familjens fasta telefon och mobiler, trots att hon ringdes upp pÃ¥ sitt privata nummer. Maken hade nämligen en skogsfastighet. – Det sa de först ingenting om. När jag ville bryta avtalet var det omöjligt eftersom Ã¥ngerrätten inte gäller företag, säger hon till Värmlands Folkblad. Hon har räknat ut att avtalet skulle komma att kosta familjen minst 20.000 kronor under tvÃ¥ Ã¥r förutom uppsägningsavgiften och sluträkningen pÃ¥ 5883 kronor frÃ¥n tidigare operatören Qall Telecom AB. Men nu har Phonera äntligen backat. Mattias Tönnheim pÃ¥ Phonera säger att de alltid upplyser om att de säljer företagsabonnemang, men det säger Ingrid att hon inte fick höra. Nu har hon skrivit brev till regeringen för att reglerna för telefonförsäljning ska skärpas. Till artikeln >>

Taggar: , , , , , , Kommentering avstängd

Avatar för Knytanders

av Knytanders

Privat blev f̦retag Рfast i tv̴ abonnemang

23 februari, 2012 i Handel, Tele- och internet

Ingrid från Arvika trodde att hon skulle få ta del av ett erbjudande om billigare telefoni. Istället hade hon plötsligt två abonnemang och en räkning på 6000 att betala, skriver SVT Värmlandsnytt. En säljare från Phonera lovade henne prisgaranti, och tackade ja till en offert. Hon blev uppringd på sitt privata nummer, men eftersom hon och hennes man ärvt lite skog gällde inte ångerrätten. En enskild firma är ett företag, och abnnemanget förvandlades till ett företagsabonnemang. Dessutom fick hon en sluträkning på 6000 kronor från sin tidigare operatör. Först när Värmlandsnytt hör av sig backar Phonera. Till artikeln >>

Taggar: , , , , , , Kommentering avstängd