Du går nu igenom arkiven för MD.

Fritt fram för telefonförsäljning till mobil

22 maj, 2015 i Handel, Tele- och internet

En ny dom i Marknadsdomstolen ger säljare rätt att ringa samtal till privatpersoners mobiltelefoner. Tidigare god sed att inte ringa säljsamtal till privata mobiltelefoner gäller inte längre, skriver SVT Nyheter. Konsumentverket förlorade målet där de hävdade att branschen inte ensamma kunde ändra praxis, som de gjorde 2014. – Vi ser att många konsumenter far illa av säljsamtal i telefonen och därför anser vi att det är olyckligt att inte heller mobiltelefonerna är fredade längre. Den nya domen ökar betydelsen av att man nixar sin mobiltelefon om man inte vill bli kontaktad av säljare, säger Gunnar Larsson, Konsumentverkets generaldirektör. Till artikeln >>
Se också Konsumentverkets pressmeddelande >>

Naturens Val stäms av Konsumentombudsmannen

6 mars, 2014 i Handel, Konsumenträtt

En kapsel av örtblandningen ”Cupido” påstås ge användaren en viagraliknande effekt som håller i upp till en vecka. Konsumentombudsmannen anser att det är vilseledande marknadsföring och ett påstående som saknar vetenskaplig grund och går nu till Marknadsdomstolen för att förbjuda företagets Naturens Val marknadsföring, skriver Metro. Stämningen omfattar även andra produkter utöver ”Cupido”, däribland ett lila majsextrakt från Peru  som påstås vara ”Världens nya superantioxidant”. 2012 fälldes företaget av Rådet för Marknadsövervakning för vilseledande hälsopåståenden i en reklambroschyr. I ett mejl till Metro skriver Naturens Val att man kommer ”följa de ändringar som Konsumentverket klagat på.” Läs mer >> HD skriver också om att KO har invändningar mot bolagets övergripande slogan ”Må bra – helt naturligt!”. Läs mer >>

Konsumentombudsmannen stämmer hälsokostföretag

4 mars, 2014 i Handel

Ett företag inom hälsokostbranschen ska på internet och via direktreklam bland annat ha påstått att en produkt är ett naturligt potensmedel och att en annan produkt är antiinflammatorisk, men KO hävdar att de påstådda hälsoeffekterna är vilseledande och otillbörliga. Därför stämmer KO företaget och vill att Marknadsdomstolen vid vite förbjuder företaget att använda dessa påståenden i sin marknadsföring, skriver TT. Totalt är det fyra produkter som är i fokus och som det Helsingborgsbaserade företaget marknadsfört. Till notisen >>

L’Oréal tvingas betala en miljon i vite

28 februari, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Man får inte påstå att ansiktskrämer tar bort eller minskar rynkor om man inte kan bevisa att de verkligen gör det. Nu tvingas L’Oréal att betala en miljon kronor i vite efter en hovrättsdom, skriver KO i ett pressmeddelande. KO stämde 2009 L’Oreal i Marknadsdomstolen för att bolaget marknadsfört ansiktskrämer med vilseledande påståenden. KO vann målet och L’Oréal riskerade vite om marknadsföringen inte upphörde, vilket den inte gjorde. Nu har fallet gått via tingsrätt till hovrätt, som beslutat att vitet ska betalas. Till pressmeddelandet >> I ett mejl till Aftonbladet skriver L’Oreals svenska kommunikationschefen Maria Mossenberg att de är ”besvikna” över beslutet från hovrätten. ”Domen avser reklam som är flera år gammal. Sedan 2010 har vi förstärkt interna marknadsföringsprocesser och agerat i enlighet med förbuden.Vi kommer att granska dagens beslut i detalj och vidta nödvändiga åtgärder”, skriver Mossenberg. Läs mer >>

KO tar dejtingtjänst till domstol

13 februari, 2014 i Handel

Nätdejtingtjänsterna har krångliga villkor och snärjer kunderna i avtal som är svåra att ta sig ur. Efter många anmälningar mot Firstdate väljer KO nu att stämma företaget i Marknadsdomstolen, skriver KO i ett pressmeddelande. Samtidigt granskar Konsumentverket andra dejtingbolags reklam och avtalsvillkor. Läs mer >> – De har sålt kampanjerbjudanden som konsumenter har missförstått och de har avtalsvillkor som innebär att konsumenten binds till långa uppsägningstider. Det ser ut som att det kostar en krona, men i slutändan kan det handla om 700 till 800 kronor, säger Gunnar Wikström, processråd på KO, till TT. Läs mer >>

KO tar strid mot teleförsäljning till mobilen

23 januari, 2014 i Konsumenträtt

Konflikten kring säljsamtal till mobiler trappas upp sedan Konsumentombudsmannen nu går till Marknadsdomstolen för att få en vägledande dom. Det meddelar KO i ett pressmeddelande. KO anser inte att det går att förändra ”god sed på marknaden över en natt” och syftar på att branschorganisationernas Kontaktas och Swedmas ändringar av de etiska riktlinjerna som träder i kraft 1 februari. För att få ”fram en dom som slår fast att god marknadsföringssed gäller oberoende av om vissa aktörer i branschen ändrar sina riktlinjer” stämmer KO elbolaget Energibolaget i Sverige AB som återkommande ringt säljsamtal till konsumenternas mobiler, trots att det alltså varit förbjudet. KO vill att MD redan nu meddelar ett förbud som gäller fram till dess att man hunnit ta slutlig ställning i målet. Till pressmeddelandet >> Stämningsansökan kan läsas här (pdf) >>

- Han hänvisar till en paragraf i marknadsföringslagen där det talas om mottagarens förmåga att fatta välgrundade beslut. Jag kan inte se att det skulle vara någon skillnad om man talar i mobil, jämfört med om man står i köket med barnen och talar i sin fasta telefon. Jag tycker det är ganska konstigt. Så säger Jonas Edström, ordförande för branschorganisationen Swedma, till GP och som alltså är kritisk till KO:s agerande. Läs mer >> I TT:s artikel framkommer det att KO tror att hårdare lagstiftning väntar om man skulle förlora i MD. Läs mer >>

Hälsokostföretag stäms av KO

17 december, 2013 i Hälsa, Handel, Konsumenträtt

KO stämmer hälsokostföretaget JM Sales and Marketing för vilseledande marknadsföring. Detta eftersom att bolaget marknadsför produkter som påstås vara bra mot eller till och med bota alla möjliga sorters sjukdomar, skriver TT. Detta då produkterna innehåller kolloidalt silver och kan komma åt sjukdomar som borrelia, aids och cancer. Till notisen >>

KO stämmer Elgiganten & Media Markt

16 december, 2013 i Ekonomi, Handel, Konsumenträtt

Elgigaten och Media Markt bryter mot reglerna när de lockar kunder med erbjudande om krediter och långa avbetalningstider. Det anser KO som nu drar både bolagen inför Marknadsdomstolen för att få stopp på marknadsföringen, skriver KO i ett pressmeddelande. Elektronikkedjornas reklam har enligt KO mer fokus på krediterna än på själva varorna. KO anser inte att det är förenligt med god kreditgivningssed, som innefattar att vara måttfull i sin reklam. – Vad du som konsument kanske inte tänker på är att krediten som verkar så förmånlig i reklamen i själva verket betyder att du får betala 500 kronor i månaden i fem år, dessutom för en produkt som är omodern och kanske till och med trasig efter bara ett par år, säger Gunnar Larsson, KO. Till pressmeddelandet >>

KO stämmer Swedish Match

9 december, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Efter flera anmälningar från bland annat kommunala tillsynsmän väljer KO att dra Swedish Match inför domstol, skriver KO på sin nyhetssida. Detta då man anser att bolagets reklam strider mot tobakslagen när snussorter marknadsförs på bland annat huvtröjor, skateboards, skidor och skidhjälm. Läs mer >> Stämningen i sin helhet kan läsas här >>

Bauhaus förlorar mot Byggmax i MD – får inte påstå sig ha ”bättre produkter som kostar mindre”

17 oktober, 2013 i Handel

Byggvarukedjan Byggmax stämde konkurrenten Bauhaus i Marknadsdomstolen då man invände mot en formulering som den sistnämnde använt i sin marknadsföring, nämligen ”där bättre produkter kostar mindre”. Det skriver Dagens Juridik. Nu har domen fallit och MD anser att påståendet ger intryck av att Bauhaus har produkter av högre kvalitet som är billigare än motsvarande produkter hos konkurrenterna. Genomsnittskonsumenten kan uppfatta påståendet som allvarligt menat trots att Bauhaus inte har något underlag som styrker detta. Domstolen anser att påståendet är vilseledande och otillbörligt och Bauhaus förbjuds nu vid vite om en miljon kronor att använda det eller liknande påståenden. Läs mer >>