Du går nu igenom arkiven för Mediamarkt.

Media Markts rea förvirrar kunder

28 december, 2015 i Handel

Tidigare kritiserades elektronikkedjan Media Markt för sina bluffpriser under Black Friday-rean. Nu upprör företagets förvirrande prisskyltning återigen kunderna, skriver Aftonbladet. I butiker över hela landet har lappar med reapriser klistrats över de digitala prismarkörerna. Andreas i Uppsala var intresserad av en kaffemaskin som uppgavs vara prissänkt med 200 kronor, från 1 690 till 1 490 kronor. Men på den digitala markören stod priset 1 490 kronor. – Man tror ju på det priset som står där, så man känner sig lite lurad, säger han. Media Markt själva förklarar förvirringen med att de digitala skyltarna visar aktuellt pris och inte det ordinarie priset. – Dessa visar pris i realtid så under rean har vi tryckt upp extra prislappar som tydligt kommunicerar före och efterpris, detta för att undvika eventuella missförstånd, säger företagets vd Per Kaufmann i ett pressmeddelande. Men på många bilder som Aftonbladets läsare skickat in framkommer inga sådana förklaringar i anslutning till skyltarna i flera av Media Markts butiker. Till artikeln >>

SVT Plus svarar på tittarfrågor

17 april, 2015 i Allmänt

I samband med säsongsavslutningen fick tittarna skicka in frågor till programledarna. Här är några av svaren från dem och redaktionen, skriver SVT Plus. Bland annat ställer flera frågor om 11-årige Herman som nekades häva köpet av en trasig dator av Mediamarkt. Till artikeln >>

Sibakunder drabbade av dubbelbedrägeri

15 januari, 2015 i Bedrägeri

10 000 kronor hemelektronik kan du vinna – bara genom en 30 sekunders undersökning. Det låter lockande och både Siba, Elgiganten och Mediamarkt är etablerade företag – men allt är en bluff, skriver GT. ”Gratulerar! Du är nominerad som möjlig mottagare av 10 000 kronor att använda i din favoritbutik för hemelektronik”. Så inleds mejlet som sedan hänvisar till en snabb undersökning där man kan vinna presentkort. Men några presentkort på 10 000 kronor finns inte. Samtidigt har Siba drabbats av ytterligare blufförsök. I ett sms påstås det att mottagaren kan hämta ut 5000 kronor hos Siba, Statoil och Veromoda. Vilket är helt felaktigt. Magnus Lindegren, chef för bedrägerisektionen vid Västra Götalandspolisen, menar att så länge en person går på bluffen kommer inkorgarna i både telefoner och datorer att fortsätta fyllas på med oärliga uppsåt från bedragare. Till artikeln >>

Hennes identitet blev kapad

9 januari, 2015 i Bedrägeri

När en säljare från Mediamarkt ringde till Liza för att prata om den telefon hon köpt trodde hon först att någon stulit hennes bankkort. Men det visade sig vara mycket värre än så – någon hade kapat hennes identitet och tillverkat ett falskt id-kort med hennes uppgifter, skriver Kvällsposten. Nu har räkningar på över 150.000 kronor hamnat i brevlådan. – Jag ringde Telenor, UC, alla kreditinstitut, men alla var stängda. Det är fruktansvärt att det går att låna nästan hur mycket som helst sju dagar i veckan, dygnet runt via sms, men när man ska spärra kan man bara nå dem under vardagar, säger Liza. Identitetskapningen är polisanmäld och utreds nu av bedrägeriroteln hos polisen. Till artikeln >>

Flyktingar luras teckna dyra kreditlån

1 december, 2014 i Ekonomi

Nyanlända flyktingar tecknar dyra kreditlån hos Mediamarkt. Pengarna ska både betala deras skulder från flykten och hjälpa familjen i hemlandet, skriver Sydsvenskan. Mediamarkt erbjuder ett Mastercard med en kredit på upp till 20 000 kronor. Peter Northman på Mediamarkt känner inte till att flyktingar i Sverige skulle använda deras kreditlån på det här sättet. Han tillägger att det egentligen är deras samarbetspartner Nordea Finans som genom Upplysningscentralen sköter kreditprövningen. – När folk söker krediter hos oss vill vi ju självklart att de ska handla hos oss, men vad de sen använder pengarna till kan ju inte jag ha någon direkt uppfattning om, säger han. Till artikeln >>
Anna Hult, jurist vid Konsumentverket tycker att både Mediamarkt på plats i butik, men även Nordea Finans som kreditgivare, har ett ansvar. Hon anser att dyra kreditlån som ges på såpass lättvindiga grunder måste ses som ett större samhällsproblem. Petter Brunnberg, pressekreterare vid Nordea Finans, avvisar kritiken. – Vi beviljar krediter till de kunder som uppfyller våra kriterier. Enligt honom räcker det inte att endast ha etableringsstöd, bland annat eftersom ett av kriterierna är en årsinkomst på minst 120 000 kronor. Men, på studenter med studentlegitimation görs ingen kreditkontroll. Till artikeln >>

Dyrt med ”räntefri” avbetalning på elektronik

23 juni, 2014 i Ekonomi

Elektronikjättarna lockar med kampanjräntor på 0 procent och att delbetala räntefritt. Men saftiga avgifter för uppläggning och avier gör att prislappen sticker i väg. Enligt Konsumentverket får det inte kallas räntefritt, skriver Privata Affärer. – Finns det en effektiv ränta så får man inte säga att det är räntefritt, säger Ulrika Edlund, jurist på Konsumentverket. Varken Elgiganten eller Mediamarkt håller med utan menar att man följer reglerna. Tills nyligen stod det ”12 månaders räntefritt” och ”24 månaders räntefritt” också på Elgigantens sajt. När Privata Affärer återgav Konsumentverkets uttalande ändrade Elgiganten sin formulering. Till artikeln >>

Elsäkerhetsverket förbjuder två USB-laddare

14 oktober, 2013 i Handel

Bara inom loppet av fem dagar har Elsäkerhetsverket förbjudit försäljning av två USB-laddare. Den ena är av märket Dexim och säljs (troligen bland annat) på Teknikmagasinet och den andra är av märket Unplug och kan hittas på Mediamarkt. Eftersom bristerna inte innebär någon direkt eller omedelbar fara för person eller egendom har verket bedömt att produkten inte behöver tas tillbaka från konsumenter eller återförsäljare.

Fräcka bedragare lurade åt sig mobiltelefoner för 399 000

23 september, 2013 i Bedrägeri

Ännu en stor härva med förgreningar till Södertäljes undre värld har rullats upp, skriver LT. Flera personer tecknade Tele2-abonnemang med en Iphone, vars värde är minst 7000 kronor. Därefter gick härvans tre huvudmän in på McDoanalds med bärbara datorer, kopplade upp sig till restaurangernas trådlösa nätverk och avslutade abonnemanget innan skulden betalats. Mobilerna behöll man dock. Detta kunde ske genom insiders i de olika butikerna där abonnemangen tecknades. – Någon av huvudmännen har jobbat eller jobbar på mobiltelefonbutiker som drabbats och hade inloggningskoder, säger kammaråklagare Thomas Hertz. Ett 30-tal personer åtalas nu för bedrägerierna, vars värde är nästan 400 000 kronor. Till artikeln >>

Siba nya offret i prylkriget

4 oktober, 2012 i Handel

Slaget om teknikhandeln skördar nya offer efter Experts konkurs. Nu drar sig Siba tillbaka och sannolikt skyltas hela kedjan snart om till lagerbutiker, skriver Expressen. Myten att Fabian Bengtssons familj måste driva Sibavaruhusen vidare för att kunna sälja försäkringar och kreditlösningar är felaktig, menar Fredrik Sjöshult på tidningen. Sanningen är att det handlar om två helt skilda bolag och verksamheter. Resurs Bank säljer konsumentkrediter i 20 000 butiker – Sibas betydelse är alltså marginell – och samma sak gäller Solid. Till artikeln >>

Expert-konkursen: ”Du som kund är vinnaren”

19 september, 2012 i Handel

Återigen har det visat sig att David inte har en chans mot Goliat i prylslaget – Experts koncept med lite mindre butiker och en annan expertkunskap lockade inte tillräckligt med kunder. Det skriver Fredrik Sjöshult i en krönika i Expressen. Tyska Mediamarkt kom hit för att krossa konkurrenterna och har nu knäckt två av fyra. På sex år har Mediamarkt gått med ofattbara 1236 miljoner kronor i förlust i Sverige. Du som kund är vinnaren. Jag har själv varit i Singapore och fyndat prylar på 90-talet, men när jag var där förra året var grejerna dyrare. Samma sak i teknikmeckat Sydkorea i våras, skriver han. Till artikeln >>