Du går nu igenom arkiven för Min El.

Inkassokrav på avslutat elavtal

16 maj, 2013 i Handel

Skulle du uppskatta om dina vänner skrev in din mejladress på ett företags hemsida, så att företaget kan skicka säljmejl till dig som du inte bett om? Det är ett av elleverantören Min els sätt att värva kunder, skriver KK. Företaget fortsätter med sina metoder, trots vitesvarning från Konsumentverket. Mängder av konsumenter har vittnat om oseriös försäljning, bland annat till gamla och handikappade. I många fall har konsumenterna inte förstått att de ingått ett avtal, och sedan haft mycket svårt att komma ur det. Konsumentverket har just nu ett pågående tillsynsärende på Energibolaget i Sverige AB, som Min el ingår i. Det gäller marknadsföring per telefon. Hittills i år har 77 anmälningar som gäller Energibolaget i Sverige kommit in till Konsumentverket. Nio har kommit in på Min el. Till artikeln >>

Fler kritiska mot dörrknackare

15 maj, 2012 i Handel

Dörrförsäljning inom el, tv och telefoni är en ny trend. Men allt fler är missnöjda med tjänsterna de köpt av dörrknackarna, skriver GP. Konsumentverket har de senaste två åren fått in ett 60-tal anmälningar som gäller dörrförsäljning. En del handlar om dammsugare, brandsläckare och säkerhetslarm, medan återstoden rör telefoni, bredband, tv och el. Av det tjugotalet anmälningar som GP har granskat utmärker sig framför allt Tele2 och Comhem, men där figurerar även Viasat, Telia, Min El och Eon. Paulina Daryazadeh på Konsument Göteborg tror att dörrförsäljningens återkomst kan vara att telefon- och gatuförsäljning fått dåligt rykte. Äldre och de med språksvårigheter är överrepresenterade bland de som klagar. 14 dagars ångerrätt gäller, och man ska också få en ångerblankett. Till artikeln >> (GP:s konsumentartiklar är tyvärr låsta för de som inte betalar för GP+.)

Elbolag utnyttjar kryphål i lagen

8 maj, 2012 i Handel

Det finns otydligheter som gör att företag kan sälja försäkringar till kunder som inte efterfrågat dem. Hittills utnyttjas kryphålet bara av ett företag, men risken är att fler hakar på, enligt Konsumentverket, skriver TT. Så kallad reservationsanslutning, alltså att en kund tecknas för en försäkring och aktivt måste tacka nej till den, har tidigare ansett vara ok för fackförbund och liknande. Konsumentverket började i fjol få in anmälningar mot elbolaget Energibolaget i Sverige AB (EBS). Företaget har en kostnadsförsäkring som innebär att kunder som exempelvis blir arbetslösa kan få elräkningen betald. Försäkringen är gratis de två första månaderna, men övergår sedan i en försäkring som kostar en krona per dag och som kunden själv måste säga upp. – Jag förstår inte varför vi ska ha andra regler än vad fackförbunden har, säger vd Peter Wärme. I det här nya fallet är det ett entydigt kommersiellt intresse, säger Yashin Hajee, jurist på Konsumentverket.Till artikeln >>

Min El påstår sig samarbeta med Trollhättans Energi

18 april, 2012 i Handel

Företaget Min Els marknadsföring har ifrågasatts flera gånger av Konsumentombudsmannen. Nu har Min El en kampanj i Trollhättan och kunder påstår att säljaren säger att de samarbetar med Trollhättans Energi, skriver ttela.se. – Det är helt falskt, säger Sten Kristensson, administrativ chef på Trollhättans Energi AB. – Enligt samtal till oss har de sagt att elpriset kommer att gå upp på grund av att vi bygger om nätet och att Trollhättan Energi värnar om sina kunder och därför kan Min El erbjuda ett bra avtal. Till artikeln >>

Jarnheimer skyller elkritik på konkurrenter

16 mars, 2012 i Handel

Förre Tele 2-chefen Lars-Johan Jarnheimer är en av styrelseledamöterna i kritiserade Energibolaget i Sverige (EBS). Han anklagar konkurrenter för att delvis ligga bakom anmälningarna mot elbolaget, skriver TT. Hur det går till vill han dock inte berätta. Sedan 2011 har EBS och dotterbolaget Min El dragit på sig närmare 100 anmälningar, som bland annat handlar om vilseledande marknadsföring, oskäliga avtalsvillkor och så kallad negativ avtalsbindning. Lars-Johan Jarnheimer är också ledamot i Varningsinfo, ett företag som slåss just mot bluffakturor. Till artikeln >>

Stort missnöje med Energibolaget i Sverige

9 mars, 2012 i Handel

Energibolaget i Sverige med dotterbolaget Min El växer snabbt — men drar också på sig stora mängder anmälningar och klagomål till Konsumentverket och Konsumenternas elrådgivningsbyrå. Bara sedan i fjol har Konsumentverket tagit emot över 90 anmälningar som bland annat rör vilseledande marknadsföring, oskäliga avtalsvillkor och negativ avtalsbindning, skriver TT. Anmälningarna m är många gånger fler än vad jättar som Vattenfall och Fortum drar på sig — tillsammans. Konsumentverket har nyligen inlett ett ärende som rör Energibolagets avtalsvillkor, som bland annat innebär uppsägningstider på upp till tolv månader för rörliga avtal. Finansinspektionen ska utreda om den ”kostnadsförsäkring” som bolaget infört, och som kunderna aktivt måste säga nej till, innebär otillåten negativ avtalsbindning. Energibolagets vd Peter Wärme säger att bolaget ständigt arbetar för att förbättra kvaliteten och att varje anmälan från konsumenter är en förlust. Till artikeln >>

80-åring lurad av gatusäljare från Min El

16 augusti, 2011 i Bedrägeri, Handel

Som tack för att Evald valt att satsa på grön el skulle han få elräkningen betald nästa månad - om han bara skrev under ett papper. Vad han inte förstod var att det han skrev på egentligen var ett nytt elavtal, skriver GD. 80-åringen stoppades på stan av en ung kille från elleverantören Min El. Min El menar dock att kunden blivit informerad om att det gällde ett byte till ett annat elbolag. – Det står skrivet stort överst på avtalet att det är ett avtal om elleverans, så det ska inte vara något problem, säger Peter Wärme på Min El. Han lovar att kunden har 14 dagars ångerrätt och att det bara är att höra av sig. Läs mer >>

Många anmälningar mot Min El

28 oktober, 2009 i Handel

Flera läsare som DT talat med känner sig lurade av Min El. Eva Moberg, jurist på Konsumentverket, säger att de fått in ett tiotal anmälningar, och haft en del synpunkter främst på marknadsföringen. En del saker har rättats till, men ärendet är fortfarande öppet. Läs mer >>

Min El-säljare anklagas för bluffmetoder

25 oktober, 2009 i Handel

Elleverantören Min El:s säljare har anklagats för oetiska metoder runt om i landet. De sägs vara aggressiva och anklagas för att genom ”undersökningar” göra folk till kunder. De ska även ha påstått att Min El har anknytning till lokalt kända energibolag. Nu knackar de dörr i Västerås, skriver Vlt. Ett tiotal kunder hade hört av sig till Mälarenergi vid lunchtid på fredagen. Åtminstone en vittnar om en säljare som sagt att han jobbat för Mälarenergi. Peter Värme, vd för Min El, tillbakavisar kritiken och säger att de har klara etiska regler. Han skyller istället kritiken på konkurrenterna. Läs mer >>

Lurad på lönen från telemarketingföretag

15 september, 2009 i Handel, Tele- och internet

Telemarketingföretaget Telefonsupporten i Uppsala AB sökte personal för att sälja miljövänliga el-abonnemang åt nystartade företaget Min El. Men i stället för en schysst arbetsplats och pengar i fickan efter sommaren förvandlades sommarjobbet till en mardröm, skriver Corren. Flera anställda vittnar om otrevlig stämning och lögner från cheferna, och minst fyra har inte fått ut full lön. Bakom företaget ligger Ala Hashim Hassan, som också drivit bland annat telemarketingbolaget Inside Sweden AB och Selektiv i Sverige AB tillsammans med Robert Daging. Den sistnämnde var också personalansvarig i Telefonsupporten. Läs mer >>