Du går nu igenom arkiven för minadressandring.se.

”Får företag ta betalt för att göra en adressändring?”

2 april, 2015 i Bedrägeri, Konsumenträtt

Veckans Konsumentfråga hos STockholms stad rör ångerrätt: ”I samband med min flytt till en ny adress gick jag in på en sida på Internet för att göra en adressändring. Jag trodde tjänsten var gratis men nu har jag fått en faktura från Min adressändring på 555 kr. När jag meddelade företaget att jag ville ångra köpet krävde de mig på en administrativ avgift på 175 kr. Får man ta betalt för att göra adressändring och ska det inte vara gratis att ångra ett köp?”.
Ja, man får ta betalt för att göra adressändring, men det ska inte kosta något om man vill ångra sig, blir svaret från konsumentvägledaren. När man gör ett köp av en tjänst på Internet kan man samtycka till att tjänsten påbörjas inom de 14 dagar som man har ångerrätt och att man inte har någon ångerrätt när tjänsten är slutförd. Samtycket ska vara uttryckligt t.ex. genom att en särskild ruta fylls i. Till artikeln >>

Vad ska jag göra om jag lurats av Min adressändring?

26 februari, 2015 i Bedrägeri, Konsumenträtt

Driva Eget har fått in tre olika frågor från läsare som känner sig lurade av Min adressändring. Expertens svar: Bestrid kraven, vägra betala och låt er inte skrämmas, skriver tidningen. Experten Anders Nyman menar att sidans utformning är vilseledande och att de som vilseletts att teckna avtal bör bestrida dem med hänvisning till Avtalslagen. Till artikeln >>