Du går nu igenom arkiven för möbel.

Kund vinner möbeltvist i ARN

10 februari, 2014 i Handel, Konsumenträtt

En familj köpte säng, en garderob, ett skrivbord, ett sängbord och en klädhängare hos ett möbelföretag men ganska snabbt färgade vissa möbler av sig och andra hade målats om fläckvis. Familjen reklamerade till möbelföretaget som menade att det inte var fabrikationsfel utan att att felen måste ha uppstått under monteringen av möblerna, skriver DT. Ärendet togs till ARN som säger att felen inte ger rätt till hävning av köpet men att möbelföretaget ska åtgärda felen och det kostnadsfritt för kunden. Läs mer >>

Möbelfirma förlorade soffstrid i ARN

10 februari, 2014 i Handel, Konsumenträtt

En kvinna som köpte en soffgrupp värd drygt 16 000 kronor upptäckte väldigt snabbt efter leveransen flera fel på möblerna. Kunden gick tillbaka dagen efter köpet med bilder på felen och krävde hembesök så att butiken kunde undersöka möblerna, skriver ST. Butiken hänvisade till tillverkaren och gick inte med på hembesöket. Hon anmälde företaget till ARN som säger att kvinnan har rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka. Till notisen >>

Vann i ARN om sofftvist

22 januari, 2014 i Konsumenträtt

En person köpte en soffa i Jönköping som efter fem månader efter inköpet gick sönder. Möbelaffären sa att soffan måste ha utsatts för misskötsel, vilket kunden dementerade, skriver Bohusläningen. Istället vände sig kunden till ARN som nu går på dennes linje när man rekommenderar företaget att betala tillbaka närmare 10 000 kronor för den trasiga soffan. Till notisen >>

Trademax fällt i ARN i tre olika fall

18 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

HD skriver om hur Trademax fällts i ARN i tre olika anmälningar. Kunder beställde möblerna via nätet men har levererats trasiga eller med fel. Ett av fallen handlar om en soffa som fått noppor. Sedan 2011 har ARN tagit emot 79 anmälningar mot företaget. I de allra flesta fallen är det dock företaget som fått rätt och i de fall där kunderna vunnit i ARN har bolaget alltid följt nämndens rekommendation. Läs mer >>

Kund får rätt mot möbelföretag i ARN

18 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

En person köpte en fåtölj för drygt 3 500 kronor men när fåtöljen placerades i hemmet upptäckte kunden att det var färgförändringar i tyget. Kunden ville reklamera fåtöljen men den godtogs inte, skriver VK. Ett av armstöden var inte heller i bra skick och möbelföretaget fick skicka fåtöljen till tillverkaren för reparation. Men när möbeln kom tillbaka var tyget i armstödet veckat på ett sätt som det andra armstödet inte var. Tillverkaren hade också tittat på de färgnyanser som kunden klagat på men tyckte höll inte med kunden. Kunden gjorde till slut en anmälan till ARN som nu rekommenderar möbelföretaget ska byta ut fåtöljen till en felfri sådan. Till notisen >>