Du går nu igenom arkiven för mobilabonnemang.

Anmäler obeställda mobila tjänster

30 mars, 2017 i Bedrägeri

En Tomelillabo har blivit utsatt för ett bedrägeri där någon beställt mobila tjänster från ett företag i Tomelillabons namn, skriver YA. Totalt har räkningar på 11 000 kronor kommit. Till artikeln >>

Fick mobilabonnemang tecknade i sitt namn

28 februari, 2017 i Bedrägeri

En Knislingebo har polisanmält att någon tecknat fem mobilabonnemang i hans namn. Bedrägeriet upptäcktes när mannen fick fakturorna, skriver Kristianstadsbladet.

Någon beställde iphones med Katarinas organisationsnummer

20 februari, 2017 i Bedrägeri

I januari upptäckte Katarina, som driver ett småföretag i Stockholmsregionen, att hon plötsligt fått hem ett 10-tal telefoner, portabla bredband och abonnemang i sin brevlåda. Någon hade beställt dem i hennes namn, och Katarina fick en faktura på ungefär 100 000 kronor, skriver Metro. – Jag är rädd att någon ska krossa fönstren hos mig, komma in och ta telefonerna, säger Katarina. När Metro kontaktar Telenor bekräftar man att någon beställt det paket Katarina fick hem, via Katarinas organisationsnummer. Enligt Telenor är ärendet sedan januari under utredning som ett bedrägeriärende, och även Telenor själva har gjort en polisanmälan. – Tyvärr finns det bedrägerimöjligheter om man lyckas kringgå betalningssystemen, vilket är det som har hänt i det här fallet. Vi håller just nu på att implementera bank-id på alla beställningar för att förhindra och försvåra att sådant här ska kunna hända, säger Niclas Bergervik, pressinformatör på Telenor. Till artikeln >>

John vilseleddes att köpa internetabonnemang

17 februari, 2017 i Handel, Tele- och internet

John, nybliven pensionär, ville köpa en surfplatta att betala räkningar med. Många försäljare och byten senare, sitter han med kostnad för två abonnemang som han inte använder, skriver Lokaltidningen. – Det var några killar som stod i köpcentrumet, sådana som dyker upp lite här och där och inte har någon fast butik. Jag berättade vad jag hade för behov, att jag bara skulle ha surfplattan till räkningar och kanske titta lite på blocket ibland, säger Johan. Han ångrade sig dock och lämnade tillbaka den. – De tog emot den och eftersom jag lämnade tillbaka surfplattan så trodde jag ju också att abonnemanget som jag hade tecknat följde med,s äger han. Men abonnemanget hade en bindningstid på två år, vilket han inte fått veta. Istället blir han övertygad att prova en laptop och tecknar ett nytt internetabonnemang för den med 40 gigabyte per månad. Han ångrar även det köpet och går tillbaka till surfplattan – men sitter nu med en kostnad på två abonnemang som han inte använder. Det första abonnemanget han tecknade kostar 599 kronor i månaden och har 60 gigabyte i surfpott. Totalt kostar de två abonnemangen 30 000 kronor under bindningstiden. Kamran Alemdar, informationschef för Tre som är den teleoperatör som de så kallade eventförsäljarna sålde för, beklagar Johns situation. – Försäljarna har ett tydligt ansvar, det är jätteviktigt att de följer telekområdgivarnas etiska riktlinjer. Det som har hänt här är helt oacceptabelt, och om John kontaktar oss så kommer vi att hjälpa honom, säger han. Till artikeln >>

Stora variationer i priser för fast bredband

13 februari, 2017 i Tele- och internet, Tester

Svenskt fast bredband med 100 Mbit/s ligger väl till i pris vid en internationell jämförelse. Priset varierar dock stort beroende på vilken affärsmodell som tillämpas. Det visar Post- och telestyrelsens (PTS) rapport ”Prisutvecklingen för mobiltelefoni och bredband 2016”, skriver myndigheten. Till artikeln >>

Roamingavgifter försvinner till sommaren

2 februari, 2017 i Tele- och internet

Snart är det definitivt slut på mardrömsfakturorna från mobiloperatören efter semesterresan till södra Europa. De av många så förhatliga roamingavgifterna inom EU försvinner lagom till sommarlovet, skriver TT. Det operatörerna i fortsättningen ska rätta sig efter är ett maxtak. För datatrafik begränsas det till 7,7 euro per gigabyte från juni, för att gå ned till 2,5 euro per gigabyte 2022. För mobiltelefonsamtalen blir det en sänkning av maxavgiften som operatörerna tar ut av varandra, från 5 cent per minut till 3,2 cent per minut, medan kostnaden för att skicka sms kommer att halveras till 1 cent, säger en talesperson för EU:s nuvarande ordförandeland Malta. EU-kommissionen kommer att se över pristaket vartannat år och föreslå nya om nödvändigt. Uppgörelsen måste fortfarande godkännas av hela EU-parlamentet och medlemsländerna. Till artikeln >>

Använde stulen identitet

30 januari, 2017 i Bedrägeri

Ett bedrägeri har polisanmälts sedan en person i Staffanstorp upptäckt att någon tecknat ett mobilabonnemang och beställt bredband och använt anmälarens identitet. Det skriver SKD.

Lurade till sig mobiltelefoner från butik – åtalas

29 november, 2016 i Bedrägeri

Hudiksvallsbon uppgav falsk identitet i butiken när han tecknade abonnemang och fick två mobiltelefoner utlämnade. Nu åtalas han för bedrägeri, skriver helahälsingland.se. Samma dag försökte mannen även lura personalen i en Teliabutik i Gävle med samma metod. Där lyckades dock personalen upptäcka bluffen. Till artikeln >>

Facket ska granska arbetsmiljön hos Tre

28 november, 2016 i Tele- och internet

Tidigare anställda på Tre:s telefonibutik i Falun riktar skarp kritik mot företagets försäljningsmetoder efter att flera kunder lurats. Nu går fackförbundet Handels ut och säger att de ska granska Tre, skriver P4 Dalarna. – Vi kommer titta på hur Tre har tagit sitt arbetsmiljöansvar här, och har dom inte gjort det så kommer vi tvinga dom, säger Daniel Andersson, förste ombudsman. På Tre menar de att de tagit sitt ansvar, och att allt pekat på att det är en person som varit drivande. Till artikeln >>

Nyanlända lurade av Tre-anställd

25 november, 2016 i Handel, Tele- och internet

Ett 50-tal nyanlända i Falun har enligt uppgift hamnat i skuldfällor, efter att mobilabonnemangen de bundit upp sig på blivit dyrare än avtalat, skriver P4 Dalarna. Det var under förra året som en tidigare anställd på Tre-butiken i Falun satte i system att lura kunder, säger Kamran Alemdar, informationschef på Tre. – Det är givetvis någonting vi ser mycket allvarligt på. Vi har jobbat jättehårt med att försöka rätta till de fel som begåtts, säger han. Till artikeln >>
Nu ryter flera tidigare anställda ifrån. De berättar att de tvingats använda sig av fula försäljningsmetoder, och menar att företaget borde ta sitt ansvar i stället för att skylla allt på personalen. – Det var antingen magsår eller att lyssna på det de högre cheferna sa, säger en före detta anställd. Kamran Alemdar, säger att det inte stämmer, och att företaget aldrig skulle uppmuntra sina anställda att lura kunder. Till artikeln >>