Du går nu igenom arkiven för mobilt bredband.

Anders trodde på telefonförsäljaren – kostade 200 000

1 mars, 2017 i Bedrägeri, Tele- och internet

Anders är pensionär och får betala över 5000 i månaden för fyra mobilabonnemang och tre bredband som han varken behöver eller vill ha, skriver P4 Sjuhärad. Det var i höstas som han blev uppringd av en försäljare och erbjuden att byta operatör. Anders nappade. Men snart får han ett samtal från sitt gamla företag som säger att han har blivit lurad och vill erbjuda honom en bättre deal. De gör ett nytt avtal men plötsligt säger säljaren att Anders också har tecknat tre mobila bredband som nu måste följa med. I stället för 2000 kronor i månaden får han nu betala 5500, trots att det enligt säljaren skulle bli billigare. Eftersom avtalet löper på 36 månader rör det sig om runt 200 000 kronor. Till artikeln >>

Regeringen bromsar mobilt bredband

1 november, 2016 i Tele- och internet

I december skulle frekvensutrymme på det så kallade 700 MHz-bandet börja auktioneras ut. Markbunden digital-tv skulle få maka på sig till förmån för mobilt bredband och telefoni. Men efter att regeringen nu har beslutat att hålla på de åtråvärda frekvenserna ytterligare ett år blåste Post- och telestyrelsen (PTS) av auktionen, skriver TT. Försvarsmakten, Polisen och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) har pekat på stora samhällsrisker om planera för frekvensutrymmet gått igenom. Säpo menade att ”vital infrastruktur riskerar att hamna i ägarskap som inte är lämpligt för svenska intressen”. Teleoperatörerna är besvikna, men försvarsminister Peter Hultqvist menar att samhällsintresset alltid måste gå före det kommersiella intresset. MSB har nu fått i uppdrag att senast i november nästa år lämna ett förslag om hur alla intressen ska kunna samsas i 700 MHz-bandet. Digitaliseringsminister Peter Eriksson (MP) hoppas att ett beslut ska kunna fattas kort därefter. Till artikeln >>

Ingen ersättning för mobilsurfpott

5 februari, 2016 i Tele- och internet

Trots att svenska mobilföretag debiterar extra för överskriden mobilsurf struntar de i att ersätta konsumenter som inte använder hela sin surfpott. Varje år tar branschen på så vis tillbaka datatrafik till ett värde av cirka 1,2 miljarder kronor av konsumenterna, enligt mobiloperatören Vimla. Det skriver SvD. – Det är bra att frågan uppmärksammas, och det är naturligtvis bra att ha en operatör som betalar tillbaka summan eller skjuter över oanvänd surf till nästa månad, säger Camilla Brogren, kommunikationsansvarig på Telekområdgivarna. Operatören Vimla börjar nu flytta över outnyttjad surfpott till nästa månad. Till artikeln >>

2000 personer riskerar att bli utan bredband i Dalarna

16 september, 2015 i Tele- och internet

I våras berättade vi att Telia under sommaren skulle lägga ner sina ADSL-stationer runt om i landet. Nu har det börjat ske och ungefär 2 000 invånare riskerar nu att bli utan bredband, skriver SVT Dalarna. Det handlar om stationer som matas med radiolänk. Där får man istället förlita sig på mobilt bredband, vilket är ett problem där täckning saknas. Någon hjälp från samhället är svårt att få. – Kommunen kan ju inte ge några bidrag för att sätta upp egen utrustning men vi kan ge råd, säger Klas Jansson som är bredbandssamordnare i Säters kommun. Till artikeln >>

Pensionär lurad på 80 000 av Swedfone

27 maj, 2015 i Bedrägeri, Konsumenträtt, Tele- och internet

Företaget SwedfoneNet har verkligen lyckats med sin telefonförsäljning. Evald har lurats att köpa sex abonnemang som hittills kostat honom över 30 000 kronor, skriver SVT Nyheter Väst. Fyra av abonnemangen är för mobil bredband, ett för fast telefoni och ett för mobil. – Varje månad kommer det räkningar. Det är cirka 3000-4000 kronor i månaden. Det har blivit väldigt mycket, säger Evald som är 71 år gammal. SwedfoneNet vägrar säga upp abonnemangen om inte Evald betalar resterande 23 månader. På Swedfonenet svarar man att de faktiskt har hjälpt Evald. – Anledningen till att Evald fått totalt 6 stycken abonnemang är att han tidigare haft 6 stycken företagsabonnemang utspridda på olika operatörer . Vi har samlat alla hos oss, sänkt hans månadskostnad och dessutom löst ut honom från de andra operatörerna, säger Warsame Osman på SwedfoneNet. Men det tillbakavisar Magdalena som är Evalds systerdotter. – Det var inte 6 stycken andra abonnemang, och de var inte heller företagsabonnemang. De har nu gått till ARN. Till artikeln >>

Extremt få kunder får betald maxsurf

6 maj, 2015 i Tele- och internet

Det är stora skillnader mellan hur snabbt du kan surfa och vad bredbandsoperatörerna lovar, skriver SVT Nyheter. Bredbandsoperatörerna anger hastigheten i intervaller med en lägsta och en högsta möjliga fart. Men siffror från Stiftelsen för infrastruktur, som driver tjänsten Bredbandskollen, visar att så gott som ingen operatör kan leverera utlovad maxhastighet. Många som skickat in sina berättelser till SVT:s bredbandstest framhåller även bristen på konkurrenter som ett problem. Rickard Dahlstrand, projektledare för Bredbandskollen, är inte förvånad över resultatet. Han tycker att operatörerna borde marknadsföra lägsta möjliga hastighet istället för högsta som man de gör i dag. Till artikeln >>

Mer surf för pengarna i grannländerna

5 maj, 2015 i Tele- och internet

Mobila bredband blir allt vanligare, men jämfört med våra grannar får svensken betala dyrt för surfandet, skriver SVT Nyheter. När de mobila bredbanden lanserades var det i princip fritt fram att surfa obegränsat, men de dagarna är förbi. Numera säljs abonnemangen med en begränsad datamängd per månad, vilket är frustrerande för många, speciellt de på landsbygden som snabbt förbrukar datamängden. Sedan blir det dyrt att köpa extra data. I Danmark kostar till exempel ett Teliaabonnemang med 500 GB data motsvarande 499 kronor per månad, medan svenskarna får 40 GB för 399 kr. 460 extra GB kostar 100 kr i Danmark, medan en (1) GB i Sverige kostar 29 kr. – Det är helt olika förutsättningar. Sverige är betydligt större än Danmark och har helt annan geografi, säger Irene Krohn, presschef på Telia. Till artikeln >>

Elbolag hindrar mobilt bredband i glesbygden

17 april, 2015 i Tele- och internet

Telenor och Tele2 hinner inte bygga ut mobilt bredband i glesbygd i den takt som företagen lovat. Nu riskerar operatörerna böter men skyller missen på tröga elbolag, skriver IDG. – Det är ett välkänt problem att el-leverantörerna inte vill skrida till verket förrän man känner en trygghet kring överklaganden, säger Tele2:s presschef Oliver Carra. – Konsekvensen blir att det inte sällan är så att basstationerna står färdiga både för 2g och 4g men att det inte finns någon ström. Vi tycker naturligtvis att det är tråkigt och arbetar för att hantera den flaskhals som det innebär, säger han. Roger Lindmark som är kommunikationsansvarig på Vattenfalls el-distribution har en annan bild av situationen. – Vi vill gärna ansluta master och det gör vi i stor mängd. Men ibland är det så att teleoperatörerna väljer platser för sina master där det är svårt eller mycket jobb att komma fram med elledning. Till artikeln >>

Snåla mobilkvoter trots kampanjerna

17 april, 2015 i Tele- och internet

Dubbel surf! Datakamp! Efter flera års nedskärningar har telebolagen börjat locka mobilsurfarna med ökade mängder datatrafik, skriver GP. Men kvoterna är fortfarande snåla, säger experter. Samtidigt som mobilnätet blivit allt bättre har telebolagen skurit ner surfkvoterna, alltså den mängd datatrafik som ingår i abonnemanget varje månad. För några år sedan var det vanligt med fri surf, nu är det helt borta. Resultat: många kunder slog i taket och fick antingen betala extra eller vänta till nästa månad med att surfa. som vanligt. – Tidigare tog operatörerna in pengar på röstsamtalen, de var en kassako. Nu har man flyttat kostnaderna och tar in pengar på datatrafiken, konstaterar Anna Montelius som är sakkunnig i konsumenträtt på Post- och telestyrelsen. För ett par månader sedan bröts trenden när först Tele2 och sedan de andra lockade med ökade surfkvoter. – Man får surfa lite mer för samma pengar, säger Rickard Dahlstrand, projektledare på Bredbandskollen. – Fortfarande är det trafiktak som gör abonnemanget oanvändbart för vissa tjänster. Om du ser mycket på tv krävs betydligt högre datatak, 100-200 gigabyte. Situationen är i stort sett oförändrad även om det verkar som de är givmilda. Mobilt bredband är inte en fullvärdig bredbandstjänst, menar han. Till artikeln >>

Så kan du få bättre mobilsurf

14 april, 2015 i Tele- och internet

Post- och telestyrelsen, PTS, ger tre råd på hur man som enskild konsument kan få sitt mobila bredband att fungera bättre, skriver SVT Nyheter. – Genom att sätta en riktantenn på taket på sommarstugan eller företaget så kan man skapa en bättre täckning inomhus, säger Sara Andersson, chef för PTS konsumentmarknadsavdelning. Om man använder handsfree och lägger telefonen på till exempel ett bord så kan man oftast få bättre mottagning. Och till sist, utnyttja operatörernas prova på-erbjudanden och testa flera. Till artikeln >>