Du går nu igenom arkiven för MRF.

MRF bjuder in till branschsamtal efter bilverkstadskritik

27 oktober, 2014 i Motor

Motorbranschens Riksförbund, MRF, har efter den kritik som riktats mot motorbranschen i TV4:s program Kalla fakta kring bilverkstadskvalitet, bjudit in till ett branschsamtal i november. Det skriver MRF i ett pressmeddelande. Till samtalet är även representanter för bilägarna (bilistorganisationer) och myndigheter (Allmänna reklamationsnämnden och Konsumentverket) inbjudna. Det som en reaktion på dels TV-inslagen, dels på den uppmaning som konsumentminister Per Bolund (MP) riktade till hela motorbranschen efter att ha sett programmet Kalla Fakta. Till artikeln >>

Så gör du rätt köp i begdjungeln

19 juni, 2014 i Handel, Motor

Ska du köpa en begagnad bil till sommaren? Fällorna är många och det finns många lurendrejare i farten. Di.se och Motormännens expert Milos Kosijer lotsar dig rätt i begbildjungeln. ”Kräv att få provköra bilen i en halv dag”, säger han. ”Om du köper av en lite mindre bilfirma som inte är MRF-märkt eller auktoriserad återförsäljare ska du kolla upp bolaget. Det finns skurkar som helt struntar i konsumentskyddslagen och inte rättar till fel trots att Allmänna reklamationsnämnden gett köparen rätt”. Han vill dessutom att du kollar serviceboken ordentligt. Servicen ska vara utförd som tillverkaren säger och alla stämplar ska finnas där. Du kan också kolla med företaget vars stämplar finns i boken, om bilen verkligen varit där. Till artikeln >>

Hennes bil såldes till en annan kund

20 maj, 2014 i Konsumenträtt, Motor

När Seyde skulle hämta bilen hon precis köpt var den såld till en annan, skriver Vlt. Bilfirman hävdar att säljaren inte hade befogenhet att sälja bilar. En säljare som dessutom har fått sluta på bilfirman. – De sa att vi fått bilen till ett alldeles för lågt pris. Sedan lovade de att de skulle skaffa en likvärdig bil, men det är nästan två månader sedan, säger Seyde. Köpekontraktet är undertecknat med Seydes namnteckning och en oläslig krumelur på raden för säljaren. Till artikeln >>
Juristen Ulf Stefansson på Konsumentverket säger att köpekontrakt är bindande. Om det kräver ledningens godkännande ska det tydligt framgå i form av dubbla rader för namnunderskrifter och så är inte Seydes kontrakt utformat. Han råder Seyde att köpa en likvärdig bil någon annanstans och låta Windahls Bil ersätta mellanskillnaden om den blir dyrare. Hjälper inte det råder han Seyde att vända sig till ARN, vars beslut Windahls Bil genom sitt MRF-medlemskap förbundit sig att följa. Till artikeln >>

Verkstad måste ersätta försvunnen trimning

5 maj, 2014 i Motor

Enligt ett beslut i Allmänna reklamationsnämnden kan en märkesverkstad tvingas ersätta bilägaren om trimningen går förlorad vid service, trots att det är olagligt att trimma EU-certifierade bilar. Nu råder MRF:s jurist David Norrbohm alla verkstäder att kräva intyg från bilägaren att fordonet som ska servas inte är trimmat, skriver GP. Till artikeln >>

Skrotbilar säljs som fräscha fynd

17 mars, 2014 i Bedrägeri, Motor

Runt 3 000 bilar som legat under vatten efter stormen Sandy i USA cirkulerar som begagnade i Sverige. Även krockskadade bilar från Tyskland kommer i stor omfattning in i landet, skriver GD. Bilhandlaren Anders Hedström tror att det i första hand är lyxbilar som skickas runt på det här viset, då det inte lönar sig med standardbilar. Bilarna säljs oftast privat och då gäller inte konsumentköplagen, utan bara det köpare och säljare har kommit överens om. Läs mer >>

Undersökning: Fortsatta brister i bilverkstadskvalitet

16 januari, 2014 i Motor

I vart tionde kontrollerat verkstadsarbete finner KBV:s – Kontrollerad Bilverkstads – kvalitetsinspektörer anledning att anmärka på tekniska kvalitetsbrister, vilket är nivå med 2012. Det som däremot brister mer än tidigare är i administrationen av ett verkstadsbesök, skriver Motorbranschens Riksförbund i ett pressmeddelande efter att KBV genomfört 2013 års kundenkät. KBV ägs av Motorbranschens Riksförbund och bildades 1995 på initiativ av organisationen och Konsumentverket. Undersökningen visar också att bilägarna hellre vill ha ett professionellt utfört arbete framför ett professionellt kundomhändertagande. Läs mer >>

Nya MRF-villkor vid bilverkstadsbesök

8 oktober, 2013 i Motor

Nya beloppsgränser för prisuppgift, felsökning, tilläggsarbeten och om man uteblir från verkstaden utan att ha avbeställt. Det är de stora nyheterna när Motorbranschens Riksförbund, MRF, reviderar sina MRF-villkor för bilverkstadsbesök, skriver organisationen i ett pressmeddelande. MRF:s villkor är en branschöverenskommelse mellan MRF och Konsumentverket. Bland annat ska samtliga anslutna verkstäder följa eventuella utslag i ARN. Till pressmeddelandet >>

Dyrt att hitta felet på bilen

6 maj, 2013 i Motor

Strular bilen? Att ta reda på vad som är fel kan bli en dyr historia. Branschen har ingen övre gräns för hur mycket felsökningen får kosta – och när du väl betalat så återstår själva reparationskostnaden, skriver DN. –  Där­emot ska verkstaden avråda om de misstänker att reparationen kostar mer än 50 procent av bilens värde, säger Charlie Magnusson, pressansvarig på Motorbranschens Riksförbund, MRF. Även om det inte finns en gräns för felsökningskostnader har en norm vuxit fram, där kostnaden brukar ligga på mellan 1000 och 1500 kronor. När DN frågade om tre fel på en Saab blev skulle kostnaden bli mellan 700 och 2500 kronor – per fel. När DN ifrågasatte kostnaden, sänkte verkstaden priset till 1 600 kronor, sammanlagt. Milos Kosijers är tekniker på MRF och hans råd till bilägarna är att alltid få skriftliga prisuppgifter. Till artikeln >>

Mekonomen anlitar Kontrollerad Bilverkstad

5 februari, 2013 i Motor

Mekonomen har tecknat avtal med Kontrollerad Bilverkstad, KBV, om inventering av standarden hos verkstäder anslutna till verkstadskoncepten Mekonomen Bilverkstad och MekoPartner. Det skriver MRF i ett pressmeddelande. Totalt är det 600 bilverkstäder som ska inventeras av KBV:s egen personal och personal från OpusBilprovning. – För oss är det ett viktigt uppdrag där vi har nytta av mer än 15 års kvalitetsarbete inom bilverkstäder samtidigt som vi öppnar oss för nya verksamheter inom bilverkstadskvalitet under KBV:s paraply, säger Thomas Engström, vd för KBV. Till artikeln >>

Tre månader av nybilsgarantin försvann

7 januari, 2013 i Konsumenträtt, Motor

Nyligen förföll nybilsgarantin på Arne Nilssons Renault Clio. Den tvååriga garantin visade sig bara gälla i ett år och nio månader, skriver Vi Bilägare. Bilen hade inregistrerats, sedan omgående ställts av, för att säljas som ny tre månader senare. – När jag kontaktade generalagenten om garantins varaktighet fick jag besked om att den började löpa redan när bilen registrerades av återförsäljaren. Nu förstår jag att systemet också används för att förkorta garantitiden och därmed generalagentens ekonomiska åtagande gentemot kunderna, säger han. Orsaken är de bonussystem som många generalagenter lockar med. De löper oftast kvartalsvis och mängden av registreringar pressas att intensifieras i mars, juni, september och december. Konsumentverkets krav om att nybilsgarantierna ska gälla från leveransdagen har gått tillverkarnas branschorganisation BilSweden förbi under nästan tio års tid, skriver Vi Bilägare. Till artikeln >>