Du går nu igenom arkiven för Mysafety.

Tio tips som skyddar dig mot id-kapning

1 december, 2016 i Bedrägeri

Id-kapning är ett växande problem som drabbar över 400 svenskar – varje dag. Konsekvenserna är allvarliga, men det går att skydda sig. Här är 10 viktiga tips, skriver PC för Alla. Enligt en Sifo-undersökning som försäkringsbolaget My safety har gjort fick 164 000 svenskar sin identitet kapad det senaste året. Det är mer än 400 om dagen. Vad id-kapning handlar om är att någon använder dina personliga uppgifter för att exempelvis handla eller föra över pengar. Till artikeln >>

Nätbluffarna ökar – de här ska du akta dig för

29 augusti, 2016 i Bedrägeri

Nätbedrägerierna ökar. Postnord, Swedbank, Spotify, Tele 2 och Viaplay varnar samtidigt för bluffmejl som skickats ut i deras namn. Anders , 70, från Tyresö väntade ett paket och trodde därför att mejlet, som påstods vara från Postnord, handlade om det. – Jag öppnade det och klickade på en länk för att få kollinummer, säger han. Men istället krypterades hans filer på hårddisken av ett virus, som krävde pengar för att låsa upp den. – [Bedragarna] blir allt skickligare på att luras med falska mejl. De är mer förfinade och svårare att upptäcka i dag än tidigare, säger Anne-Marie Eklund Löwinder, säkerhetschef på Internetstiftelsen i Sverige. Enligt en Sifo-undersökning från försäkringsbolaget MySafety skickar en av fyra tillfrågade bank- och personnummer via mejl, sms eller sociala medier. Till artikeln >>

Sveriges mest utskällda företag

7 januari, 2015 i Handel

Låter erbjudandet för bra för att vara sant? Som att du får köpa ett par Converse-skor för 15 kronor? Då kan du räkna med ytterligare kostnader. Här är bolagen som kvalar in på svenskarnas hatlista, skriver SvD. Konsumentverket tog förra året emot totalt 10 481 anmälningar mot företag, inklusive tilläggsanmälningar. Det är en ökning med nästan 2 000 från 2013. Till artikeln >>

Skydd mot id-stölder allt vanligare

3 januari, 2015 i Bedrägeri

I kölvattnet av det ökande antalet id-stölder blomstrar marknaden för företag som säljer olika former av skydd. Polisen är dock skeptisk, skriver UNT. Skydden innefattas oftast av en bevakningstjänst som meddelar dig varje gång någon begärt ut en kreditupplysning eller ändrat din adress. MySafety säljer sedan 2008 en försäkring med bevakning, där det också ingår hjälp med att att bestrida fakturor. Kundunderlaget har ökat med 176 procent de senaste två åren. Det är idag bara ett fåtal försäkringsbolag där skydd mot förluster vid id-stölder ingår i hemförsäkringen. Johan Hopstadius, pressansvarig på kreditupplysningsföretaget UC som levererar bevakningstjänsten till mySafety och också säljer ett eget id-skydd, anser att dessa hemförsäkringar bör kompletteras med en bevakningstjänst. Enligt en enkätundersökning som UC gjort bland de kunder som drabbats och varit tvungna att spärra sitt personnummer, ligger snittbeloppet på runt 40 000 kronor i förluster. På Polisens hemsida rekommenderas användande av bevakningstjänster. Anders Bywall, chef vid Uppsalapolisens bedrägerirotel, är dock skeptisk. Något skydd vill han inte skaffa. Till artikeln >>

Kritik mot försäkring mot näthat

15 oktober, 2014 i Handel

Mysafety har i samarbete med stiftelsen Tryggare Sverige lanserat en kampanj mot näthat, tillsammans med en försäkring som ska hjälpa drabbade. Bedrägeriexperten Peter Forsman är kritisk mot försäkringens upplägg och villkor, och menar att det är osannolikt att drabbade blir hjälpta. Han pekar också på att villkoret ”Tjänsten anses fullständigt utförd enligt försäkringen oavsett om den leder till att allt Kränkande material upptäcks och avlägsnas av den anlitade leverantören eller inte” innebär att Mysafety inte behöver leverera ett dugg. ”Det bör väl också läggas fram att försäkringsbolaget i sammanhanget kanske inte har de bästa egna meriterna av Reputation Management på nätet, då bolaget tidigare gick under namnet Securia Systems AB, med inte ett alltför putsat sökresultat, men istället för att göra något åt det, så valde bolaget att byta namn till mySafety AB 2010, för att för drygt en månad sedan spetsa till det med mySafety Försäkringar AB”, skriver Peter Forsman. Till artikeln >>

Mysafety oförstående till uteslutningen

17 september, 2014 i Handel

Företaget MySafety kommentarar i ett pressmeddelande callcenterföreningen Kontaktas beslut att utesluta dem. ”Kontakta hänvisar i sitt pressmeddelande till ett stort antal anmälningar till Konsumentverket samt att mySafety inte har förbättrat sina processer för att bryta den negativa trenden. Den beskrivningen stämmer inte med vår bild av verkligheten”, skriver man. MySafety hävdar att den avtalsbindning som är skäl till merparten av anmälningarna har ändrats sedan många år och inte har använts vid nyförsäljning sedan 2012. Dessutom finns det inte någon negativ trend på klagomålen, istället det motsatta. ”Att basera uteslutning på antal anmälningar – som dessutom snabbt minskar – innebär ett märkligt prejudikat och kan i dessa digitala stormarnas tid få helt godtyckliga konsekvenser”, skriver MySafetys vd Carl Johan Thorsell. ”Vi ser själva hur artiklar i media som hamnar i Googles sökresultat ökar anmälningsbenägenheten med hundratals procent. Fortfarande kommer anmälningar in till Konsumentverket från kunder rörande avtal som inte längre används. Ofta är det anonyma anmälare och bygger på missuppfattningar som får en enkel lösning vid direktkontakt”. Till pressmeddelandet >>

Mysafety utesluts ur callcenterföreningen Kontakta

16 september, 2014 i Handel

Kontaktas styrelse har fattat beslut om uteslutning av Mysafety AB ur Kontakta, skriver callcenterföreningen i ett pressmeddelande. Uteslutningengjordes med stöd av den sjätte paragrafen i Kontaktas stadgar som säger att den medlem som handlat i strid med Kontaktas ändamål eller på annat sätt åsamkat Kontakta skada kan uteslutas. Mysafety har under en längre tid ådragit sig ett väldigt stort antal anmälningar till bland annat Konsumentverket, varav många inom telefonförsäljning. ”Kontakta har påtalat det allvarliga i att så många konsumenter anser sig ha blivit illa behandlade och har uppmanat Mysafety att förbättra sina processer i syfte att bryta den negativa trenden. Vid en uppföljning har det dock visat sig anmälningarna fortsatt”m skriver man i pressmeddelandet. Till pressmeddelandet >>

Här är tio värsta blufföretagen

20 augusti, 2014 i Bedrägeri, Handel

Ett amerikanskt bolag som säljer bantningspiller toppar sommarens klagolista hos Konsumentverket. Kunderna tackar ja till varuprov och åker på abonnemang som kan kosta tusentals kronor, skriver GP. Firman går under flera namn, bland annat Garcinia Direct, Garcinia Basics, Herbal X och Basic Cleanse, och annonserar bland annat på Facebook. Konsumentverket har fått ett 90-tal anmälningar i sommar. Konsumentverket kan inte göra mycket, konstaterar juristen Henrik Örnstedt. Ett problem är att det är oklart var företaget egentligen ligger – på webbsidorna anges en adress i Storbritannien men varorna skickas från USA där även kundtjänsten finns. De som redan känner sig lurade, vad ska de göra? Iwona Machocka, rådgivare på Konsument Europa: – Vi ger rådet att kontakta företaget och ångra köpet. Får man inte tillbaka sina pengar kan man försöka vända sig till sin bank eller till kortutgivaren. Tvåa på listan är Autoscandic, en sajt som värderar begagnade bilar, men där kostnaden på 75 euro är otydlig. Enligt Iwona Machocka kan EU:s nya konsumentregler, som gäller från 13 juni, eventuellt gynna de klagande. Där står nämligen att den knapp eller liknande, som kunden klickar på för att göra en beställning på webben, måste ha text som anger att det kostar pengar. – Jag ger rådet att bestrida fakturan med hänvisning till EU-direktivet. Men det finns ingen praxis på området ännu, svarar Machocka. Stoppa telefonförsäljning Ltd är tra på klagolistan, och Jobform fyra. Till artikeln >>

Hon vill skydda dig mot näthat

18 augusti, 2014 i Handel, Konsumenträtt

En försäkring mot näthat. Det är tjänsten som Sophie Gernandt, marknadschef på MySafety, ska lansera under hösten. Samtidigt berättar hon om sina egna erfarenheter som utsatt. Som talesperson för ett bolag som blivit hårt kritiserat har hon personligen blivit måltavla för hatattacker, skriver Resumé. – Jag har själv varit måltavla för nättroll som har följt oss under en ganska lång period. Det är obehagligt att få sin bild utlagd och folk skriver saker om mig som jag inte kan påverka. Hur man än bemöter det får det ett eget liv, säger hon. Sophie Gernandt ser näthatet som ett samhällsproblem. När hon själv har drabbats är det primärt i hennes yrkesroll, eftersom hon företräder ett bolag som tidvis har blivit hårt kritiserade för sina avtalsvillkor och marknadsföringsmetoder. Men för många andra är upplevelserna betydligt värre och mer personligt kränkande. Försäkringen ska hjälpa till att driva ett ärende mot de som publicerar texter eller bilder och få dem att ta bort det publicerade. – Att försäkra sin identitet på olika sätt kommer att bli lika viktigt som att försäkra sitt hus. Det är den nya tidens bil- och hemförsäkring. Sophie Gernandt pratar också om sina fyra år på det kritiserade nyckelbricksföretaget, som nu utökat sina tjänster.Till artikeln >>

Känner sig lurade av företaget Mysafety

5 februari, 2014 i Handel

Han ringde in och sa upp sitt Mysafety-abonnemang men fick ändå en faktura. När han sedan ringde upp företaget igen ville man ha namnet på den han pratade med vid uppsägningstillfället, vilket han inte hade och blev då tvungen att betala fakturan. Det är ett av fallen som SR Gävleborg tar upp i sin artikel om hur Mysafety lurat hundratals personer på deras abonnemang för bland annat nyckelbrickor. KO stämmer företaget i Marknadsdomstolen för långa abonnemangsavtal och betalningskrav för abonnemang som inte beställs. Läs mer >>