Negativ Avtalsbindning

Du går nu igenom arkiven för negativ avtalsbindning.

Negativ avtalsbindning vid gruppförsäkringar ska stoppas

7 maj, 2012 i Handel

Otydligheter i lagtexten gör att företag kan sälja på ouppmärksamma kunder olika gruppförsäkringar. Missar du att tacka nej blir du bunden av en försäkring du kanske inte behöver. Nu kräver Finansinspektionen och Konsumentverket att regeringen ser över lagen, skriver verket i ett pressmeddelande. Så kallad reservationsanslutning, där tex en fackförening kan erbjuda en gruppförsäkring där medlemmen måste aktivt tacka nej för att inte bli bunden, är tillåtna. Nu har dock företag utnyttjat möjligheten genom att behandla kunderna som en grupp, trots att de oftast inte har gemensamma intressen. Finansinspektionen och Konsumentverket vill förhindra detta. Till artikeln >>

Dela med andra

Taggar: fackföreningar, Finansinspektionen, gruppförsäkring, Konsumentverket, negativ avtalsbindning, pressmeddelande, reservationsanslutning Inga kommentarer »

av knytanders

Kund mot sin vilja hos Telespar

4 maj, 2012 i Handel

Alarmerande. Det är Konsument Göteborgs kommentar till företaget Telespars framfart i Västsverige, skriver GP. På kort tid har man fått in ett tiotal klagomål från kunder som anser sig lurade av företaget. Anders Carlén gick med på att få mer information från Telespar, men istället porterades hans telefonabonnemang till företaget. Han har förgäves försökt få kontakt med Telespar. – Det enda som hänt är att jag fått nya räkningar och krav, som jag bestridit. Och de hotar med inkasso om räkningarna inte betalas, säger han. På Konsument Göteborg har man fått en mängd liknande klagomål. – Med tanke på att Telespar är ett mycket litet och marginellt företag är det här antalet klagomål något som verkligen sticker ut, säger konsumentrådgivaren Tomas Borgenstrand. Andreas Karlsson på Telespar/Rifus i Sverige AB svarar på GP:s frågor via mejl, och säger bland annat att alla kunder tecknar ett tydligt avtal som dessutom ska gå igenom återförsäljarnas kvalitetskontroll. Dessutom gäller fjorton dagars ångerrätt. Till artikeln >>

Dela med andra

Taggar: Andreas Karlsson, Konsument Göteborg, negativ avtalsbindning, Rifus i Sverige AB, telefonförsäljning, Telespar, Telespar Sverige AB, Tomas Borgenstrand, Västervik Inga kommentarer »

av knytanders

Känner sig lurad av telesäljare från Moderna Fondvalet

3 maj, 2012 i Handel

Omkring 200 anmälningar till Konsumentverket har riktats mot företaget Moderna Pensionsvalet, tidigare Moderna Fondvalet. Kunder menar att de gått med på att få information om företaget, medan företaget i sin tur menar att kunderna ingått ett avtal. En vimmerbybo är en av de som drabbats, skriver Vimmerby Tidning. Företaget krävde honom på pengar för ett år sedan, eftersom de att de inte fått hans ångerbrev. Vimmerbybon skickade då ett mejl och bestred fakturan efter att den gått vidare till ett inkassoföretag. Nästan ett år senare ringde en ny säljare, och han fick ännu en faktura trots att han tackat nej. Mejlet räcker som bevis på uppsägningen, menar kommunens konsumentvägledare Elisabeth Rang. Till artikeln >>

Dela med andra

Taggar: Elisabeth Rang, KO-anmälan, Konsumentverket, Moderna Fondvalet, Moderna Pensionsvalet, negativ avtalsbindning, telefonförsäljning, tillsynsärende, Vimmerby Tidning Inga kommentarer »

av knytanders

Äldre luras av otydliga avtal från Telespar

26 april, 2012 i Handel, Tele- och internet

79-åriga Gerd Klaar från Hudiksvall bad telefonförsäljaren från Telespar skicka henne information om telefonabonnemanget hon erbjöds. Istället fick hon hem ett avtal på ett nytt telefonabonnemang, skriver HT. Hon har vänt sig till Gunilla Hallberg som är konsumentrådgivare i Hälsingland. – Det här händer äldre hela tiden, problemet är kolossalt stort. I bland kan jag ha två sådana här ärenden om dagen, berättar Gunilla Hallberg som tror att det finns ett väldigt stort mörkertal. Telespar har bara ett nummer till kundtjänst. Personal i kundtjänst har inte velat svara på tidningens frågor och inte heller velat ge kontaktuppgifter till någon ansvarig på företaget. Till artikeln >>

Dela med andra

Taggar: Gunilla Hallberg, HT, mer information, negativ avtalsbindning, Telespar Inga kommentarer »

av knytanders

Pigalle Evenemangs kritiseras av KO

26 april, 2012 i Handel

Sundsvallsföretaget Pigalle Evenemangs sysslar med otillbörlig marknadsföring. Det anser Konsumentverket, som ger bolaget en chans att förklara sig innan myndigheten tar till ytterligare åtgärder, skriver SVT Mittnytt. Företaget anordnar klassträffar där det tas bilder, som sedan skickas hem med en faktura. Om de inte vill ha bilderna uppmanas de att kontakta företaget. Otillbörligt, enligt Konsumentverket. Till artikeln >>

Dela med andra

Taggar: klassträff, Konsumentverket, negativ avtalsbindning, Pigalle Evenemangs Inga kommentarer »

av knytanders

Nordisk fondanalys/Talk too much stämmer ofrivilliga PPM-kunder

17 april, 2012 i Konsumenträtt

Lundaföretaget Talk too much AB fortsätter att skicka krav till kunder som hävdar att de inte ingått avtal om PPM-rådgivning med företaget, skriver Sydsvenskan. Nu ska tingsrätter i Skåne avgöra om kunderna är skyldiga företaget pengar för råd de inte sagt att de vill ha. Företaget, som också går under namnet Nordisk Fondanalys, förbjöds i februari av KO att påstå att avtal ingåtts när kunden ifråga bara sagt ja till att få mer information. Pär Magnusson, byråchef hos Konsumentombudsmannen, tror att berörda konsumenter har goda chanser att få rätt mot Talk too much också i tingsrätten. – Vi har ändå bevisat att bolaget gjort fel i flera fall. Det bör konsumenten åberopa i rätten eftersom det kan stärka konsumentens uppgifter, säger han. Till artikeln >>

Dela med andra

Taggar: förbudsföreläggande, Konsumentverket, mer information, negativ avtalsbindning, Pär Magnusson, ppm-rådgivning, stämning, Sydsvenskan, Talk Too Much AB, tingsrätt Inga kommentarer »

av knytanders

Solidar Fondservice i Umeå får KO-kritik

4 april, 2012 i Handel

Konsumentverket vill ha in ett yttrande från Solidar Fondservice efter flera KO-anmälningar, rapporterar VF. Nix-registrerade ska ha fått samtal, avtalet förlängs automatiskt, och en kvinna ska ha blivit kund mot sin vilja. Dessutom har Konsumentverket uppmärksammat att avtalsvillkoren har krav på skriftlig uppsägning, vilket strider mot gällande rätt. Solidar Fondservice säger att det rör sig om åtta anmälningar bland totalt flera hundratusen kundkontakter, men att man ändå tar saken på allvar. Till artikeln >>

Dela med andra

Taggar: automatisk förlängning, KO-anmälan, Konsumentverket, negativ avtalsbindning, nix, skriftlig uppsägning, Solidar Fondservice, VF Inga kommentarer »

av knytanders

Jarnheimer skyller elkritik på konkurrenter

16 mars, 2012 i Handel

Förre Tele 2-chefen Lars-Johan Jarnheimer är en av styrelseledamöterna i kritiserade Energibolaget i Sverige (EBS). Han anklagar konkurrenter för att delvis ligga bakom anmälningarna mot elbolaget, skriver TT. Hur det går till vill han dock inte berätta. Sedan 2011 har EBS och dotterbolaget Min El dragit på sig närmare 100 anmälningar, som bland annat handlar om vilseledande marknadsföring, oskäliga avtalsvillkor och så kallad negativ avtalsbindning. Lars-Johan Jarnheimer är också ledamot i Varningsinfo, ett företag som slåss just mot bluffakturor. Till artikeln >>

Dela med andra

Taggar: EBS, Energibolaget i Sverige, KO-anmälan, Konsumentverket, Lars-Johan Jarnheimer, Min El, negativ avtalsbindning, tillsynsärende, TT, vilseledande marknadsföring Inga kommentarer »

av knytanders

Svensk Fondanalys drog tillbaka krav

14 mars, 2012 i Handel, Konsumenträtt

26-årige Simon lurades i höstas att skriva på en avtalstalong av en gatusäljare, med löfte om att det bara var för att få information. Istället fick han krav på 1295 kronor för PPM-rådgivning. När han vägrade betala hävdade Svensk Fondanalys att avtalet gällde, och skickade honom till inkasso. Efter han bestridit flera hotfulla krav backade PPM-förvaltaren och skickade honom ett mejl där de skrev att han nu utnyttjat sin ångerrätt – ett halvår efter ”köpet”. Konsumentnytt granskar fallet och juridiken. Till artikeln >>

Dela med andra

Taggar: Anders Nyman, Datainspektionen, Gunnar Olsson, inkasso, KO-anmälan, Konsumenternas försäkringsbyrå, Konsumentverket, kronofogden, Michael Marchal, negativ avtalsbindning, Peter Norman, Sr Ekot, Svensk Fondanalys, tillsynsärende Inga kommentarer »

av knytanders

Svensk Fondanalys drog tillbaka krav

14 mars, 2012 i Granskningar

PPM-rådgivaren Svensk Fondanalys har anmälts 91 gånger till Konsumentverket. 26-årige Simon är en av de som lurats av företags gatusäljare. Nu har han fått kravet avskrivet.
Läs resten av det här inlägget →

Dela med andra

Du går nu igenom arkiven för negativ avtalsbindning.