Du går nu igenom arkiven för nekad ersättning.

Jägare: Biltema:s viltvåg skadade en person

3 mars, 2016 i Konsumenträtt

Butikskedjan Biltema säljer en viltvåg som kan användas för att väga vikter upp till 200 kilo. Men när en jägare i Dalarna i samband med älgjakten förra året vägde en 180 kilos älg med vågen så böjde sig de medföljande krokarna så att slaktkroppen föll ner och skadade en person, skriver FoodMonitor. Jägaren skickade på Biltemas uppmaning in kvitton för ersättning för bland annat läkarbesök och utebliven arbetsinkomst. Biltema beslutade dock att inte betala ut något, eftersom bolaget gjort ett eget test som visar att först vid 230 kilo ”så smällde vågen i sönder”. Fallet har nu anmälts till Konsumentverket. Till artikeln >>

Bestulen 86-åring nekas ersättning från försäkringsbolaget

19 februari, 2016 i Konsumenträtt

En 86-årig kvinna i Västerbotten blev bestulen på smycken och ett kontokort på sitt trygghetsboende. Men trots hemförsäkring vill försäkringsbolaget inte betala ut ersättning eftersom hon lämnat nyckel till hemtjänsten, skriver TT. – Det blev en chock. Vi kontaktade konsumentrådgivningen och Konsumenternas försäkringsbyrå och fick veta att man bara får täckning av vissa försäkringsbolag när man har hemtjänst, säger kvinnans dotter till Norran. Tidigare ersatte inte försäkringsbolagen stölder där nyckel lämnats ut, men nu har vissa av bolagen ”insett att de behöver göra något för de svagare grupperna”, säger Peter Stark, jurist vid Konsumenternas försäkringsbyrå. Till artikeln >>

Ishockeyspelare vann försäkringstvist i hovrätten

7 december, 2015 i Konsumenträtt

LO-TCO Rättsskydd AB har företrätt en ishockeyspelare som nekats full försäkringsersättning av SEB Pension och Försäkring AB efter det att han insjuknat i en stroke, skriver LO i ett pressmeddelande. Enligt försäkringsbolaget borde han ha fyllt i att han drabbats av en hjärnblödningn efter en skada 2003, men hovrätten menar går på spelarens linje att han inte vetat att skadan kunde betraktas som en sådan. I en annan fråga ( Har du behandlats eller undersökts för annan sjukdom/besvär/symtom…) är hovrättens bedömning att frågan är utformad på ett sådant sätt att hockeyspelaren varken uppsåtligen eller av oaktsamhet kan anses ha brustit i sin upplysningsskyldighet när han svarat nej på frågan. ARN hade tidigare gått på försäkringsbolagets linje. Till pressmeddelandet >>

Inga pengar för stinkande toa på semestern

31 augusti, 2015 i Konsumenträtt

Toan stank, duschen var sönder och restaurangen var ohygienisk. Men trots det blir ingen ersättning för den dåliga semestern i Turkiet, skriver GP. Turkietresor säger i sitt svar att hotellet höll en genomsnittlig standard för resmålet, och framhåller man att resenären inte framfört några klagomål på resmålet, utan först när hon kommit hem. Därför har man heller inte haft en chans att rätta till eventuella problem. ARN går på researrangörens linje och avslår kravet. För att kunna komma ifråga för ersättning måste man ha klagat på plats och gett dem möjlighet att åtgärda problemet. Till artikeln >>

Shoppade med stulet kontokort

27 januari, 2015 i Bedrägeri, Konsumenträtt

På semesterresan fick Vasastadsbon en chock – hennes konto var tomt. Någon hade använt det nya kortet hon beställt från sin bank men inte fått, skriver Mitt i Stockholm. – Jag ringde tre gånger, men de sa att kortet var på väg, berättar kvinnan. En 47-årig man åtalas nu för bedrägeri sedan han köpt spel för 29 000 kronor med kortet. Banken vägrade dock först att ersätta kvinnan och hävdade att hennes kod använts. Kvinnan ringde själv till butiken där spelköpen gjorts. Det visade sig att koden inte alls använts och att hennes namn hade slipats bort på kortet och ersatts. Till artikeln >>

Provkörning vid MC-försäljning

23 september, 2014 i Konsumenträtt, Motor

Om du ska sälja din motorcykel privat vill kunden självklart provköra motorcykeln. SMC:s råd är att du iakttar stor försiktighet! Varje år kontaktas vi av olyckliga medlemmar som blivit av med sin motorcykel vid provkörning i samband med försäljning. Det skriver Sveriges MotorCyklister. Lämnar du ifrån dig startnycklar och motorcykel är det inte säkert att det betecknas som stöld om eventuelle köparen inte kommer tillbaka från provkörningen. Det betyder att försäkringsbolaget kan neka ersättning för motorcykeln. Det hjälper inte att den du lånar ut till lämnar ifrån sig sitt körkort eftersom det kan vara förfalskat. Att den presumtive köparen lämnar ett fordon hjälper inte heller, det kan vara stulet. Det allra bästa och enda säkra sättet är att den som vill provköra får lämna ifrån sig hela eller stor del av köpesumman innan provkörningen. Alternativt åker du med bakpå personen som provkör motorcykeln. Ett annat alternativ är att genomföra provkörningen på ett inhägnat och låst område där du hela tiden har uppsikt över förare och motorcykel. Till artikeln >>

Vann tvist om utbränd bil mot försäkringsbolag

14 maj, 2013 i Konsumenträtt, Motor

En boråsare som inte fick ut ersättning sedan hans bil brunnit har fått rätt i ARN. Försäkringsbolaget menade att mannen själv tänt på bilen och ville inte betala, skriver SR Sjuhärad. Det måste dock bolaget kunna bevisa för att försäkringen inte ska gälla, anser ARN. Till artikeln >>

Arbetsgivarens träd krossade deras bilar – nekas ersättning

12 november, 2012 i Konsumenträtt, Motor

De fem var i tjänst på Uddevalla sjukhus, när ett träd på personalparkeringen klövs och föll ner och krossades deras bilar. Men någon ersättning från arbetsgivaren och markägaren, Västra Götalandsregionen, får de inte, skriver Bohusläningen. ”Det är naturens gång att grenar, frukter, kastanjer etc. faller ner”, säger man nu och backar från sitt tidigare löfte. – Det är inte klokt och vi känner oss helt maktlösa, säger överläkare Urban Hedlundh. – Det är som om vi får skylla oss själva för att ha åkt till jobbet. Till artikeln >>

Skandias Facebook-pudel efter kritikstormen

10 november, 2012 i Konsumenträtt

Berättelsen om Holger som dog fyra år gammal i sviterna av en allvarlig lungsjukdom i gårdagens Plus i SVT fick tittarna att gå i taket. Orsaken – Skandia vägrade betala merparten av försäkringssumman, skriver Resumé. På företagets Facebook-sida strömmade kritiken in. Vid niotiden i dag började försäkringsbolaget att korrespondera med belackarna. Presschefen Jonas Collet menar att det inte skulle vara rättvist att ge någon ersättning bara för att deras fall uppmärksammats på tv. Till artikeln >>

Blåstes på 15.000 – får ingen hjälp av Swedbank

29 oktober, 2012 i Bedrägeri

Aftonbladet rapporterade tidigare om Pernilla som blev utsatt för ett kortbedrägeri och blev av med hela familjens semesterkassa på 15.000 kronor. Swedbank hävdar att det är hon själv som tagit ut alla pengar. Flera kunder har nu hört av sig och berättar att även de har fått sina konton tömda av bedragare, men Swedbank vill inte ersätta kunderna. Martin fick 15.000 kronor överförda till ett konto som tillhörde en före detta kriminell. – De sa att mina koder och min internetdosa hade använts, att det var jag som hade fört över pengarna. Att loggarna visade att överföringen gjordes från ett annat ip-nummer än hans bankärenden innan hjälpte inte. – När man använder en dator har man också ett ansvar att för sin egen säkerhet hålla datorn uppdaterad med relevanta virusskydd och brandväggar så att man inte får sin dator infekterad, säger Swedbanks presschef Anna Sundblad. – Ser vi att uttaget är gjort på ett sätt där man till exempel använt sin personliga kod har vi som utgångspunkt att uttaget är korrekt. Till artikeln >>