Du går nu igenom arkiven för Niclas Sturesson.

Han ska hjälpa konsumenterna

30 januari, 2017 i Allmänt

Niclas Sturesson har arbetat med konsumentfrågor i Karlshamns kommun i nästan tio år. Nu tar han över som konsumentvägledare och budget- och skuldrådgivare i Ronneby efter Christina Lindström, skriver Sydöstran. Den nya tjänsten endast på 75 procent, och bara en dag i veckan är vigd åt att svara på konsumentfrågor. Trots det ringer folk varje dag. – Man är konsumentvägledare hela tiden, även på fritiden. Det här är vardagsjuridik, sådant som alla kan råka ut för, säger han. Till artikeln >>

Det här klagar vi mest på

18 januari, 2017 i Handel

Hantverkare och bilhandlare är de yrkesgrupper som vi klagar mest på. Även mobiltelefonen ger oss gråa hår, visar nya siffror från Konsumentverket, skriver TT. 2016 kom 121 000 klagomål in till den kommunala konsumentvägledningen och till Konsumentverkets webbtjänst Hallå konsument.Det handlar ofta om debitering eller fel på köpta varor. Att bilar och renoveringar år efter år toppar listan förvånar inte expertisen. Det handlar om mycket pengar, och när det saknas skriftliga avtal är det svårt att bevisa vem som har rätt, säger Niclas Sturesson, ordförande för Konsumentvägledarnas yrkesförening. Mobiltelefoni, fast telefoni, flyg och internet får också många klagomål bland tjäsnterna. – Telefoni handlar tyvärr oftast om telefonförsäljare. Någon ringer upp och får den som svarar att gå med på ett muntligt avtal, men det blir då på falska premisser, säger Niclas Sturesson. Till artikeln >>
Se också Konsumentverkets pressmeddelande >>

Debatt: Stoppa oseriös telefonförsäljning

1 november, 2016 i Handel

Sverige sviker konsumenterna genom att ha en av Europas slappaste lagstiftningar när det gäller telefonförsäljning, skriver Sveriges Konsumenter, PRO, Konsumentvägledarnas förening med flera på SvD Debatt. ”Telefonförsäljning är en omstridd säljmetod som fortsätter att orsaka stora problem för många. Sedan 16 månader tillbaka finns ett utredningsförslag som skulle kunna lösa ett av huvudproblemen – att konsumenter går med på avtal de inte förstår. Men både regering och riksdag avvaktar, efter massiv lobbying från branschen”, skriver de. ”Nu brådskar det att bevisa att ni politiker står på konsumenternas sida. Sverige kan inte fortsätta att svika konsumenterna genom att ha en av Europas slappaste lagstiftningar på området”, är uppmaningen. Till artikeln >>

Debatt: Stopp för oseriös telefonförsäljning

26 oktober, 2015 i Handel, Konsumenträtt

Telefonförsäljare stör i middagen, påstår sig bara vilja erbjuda ett gratisprov eller lurar äldre att köpa flera dyra abonnemang. Sverige har hittills haft svagt konsumentskydd jämfört med många andra länder, men den statliga utredningen ”Ett stärkt konsumentskydd vid telefonförsäljning” föreslår nu en ändring. Nu krävs det att regering och riksdag går hela vägen till lagstiftning och inte sviker konsumenterna på vägen. Det skriver bland annat Sveriges Konsumenter, SKPF, SPF, PRO och Konsumentvägledarnas förening i en debattartikel i NA. Till artikeln >>

Konsumentvägledaren i Karlshamn flyttar

5 maj, 2015 i Allmänt

I samband med att Stadsbiblioteket flyttar till Citygallerian i september flyttar Konsument Karlshamn till en lokal i hörnet Ronnebygatan/Regeringsgatan, skriver Commersen. Konsumentvägledare Niclas Sturesson skriver i ett pressmeddelande att det är en lokal i markplan som kommer att passa verksamheten bra. Till artikeln >>

Oseriösa telefonsäljare toppar listan

28 januari, 2013 i Handel

Äldre personer luras ideligen av telefonsäljare med provisionslöner. Sådana tjänster står överst på klagomålslistan, skriver BLT. – Häromdagen blev två äldre damer pålurade telefonabonnemang på stan, säger konsumentvägledaren Niclas Sturesson. Till artikeln >>

Konsumentvägledaren: ”Säg nej tack och lägg på luren”

3 januari, 2013 i Handel

Telefonbolag är de företag som flest har problem med när de vänder sig till länets konsumentvägledare. Många anmälningar handlar om att man blir kund utan att man sagt ja till det, skriver SR Blekinge. – Mitt råd nummer ett är att säga ”nej tack” och lägg på luren, säger Niclas Sturesson, konsumentvägledare i Karlshamn. Till artikeln >>

Bli inte blåst på dina rättigheter som konsument

6 december, 2012 i Konsumenträtt

I en undersökning som Konsumentverket gjort visar det sig att ungdomar är mest missnöjda med sina inköp. Men de går sällan tillbaka till butiken och klagar om varan gått sönder eller om de på annat sätt är missnöjda, skriver SR Blekinge. Med kampanjen ”Bli inte blåst!” som pågår just nu, hoppas Konsumentverket och Konkurrensverket att ungdomar ska våga stå på sig mer och bli mer medvetna om sina rättigheter och skyldigheter. – Har man kunskap så är det lättare att stå på sig, säger konsumentvägledaren Niclas Sturesson. Till artikeln >>

Konsumentvägledare: Rätt att slänga luren i örat

13 september, 2012 i Handel, Konsumenträtt

Strunta i att vara artig – släng på luren! Den uppmaningen kommer från konsumentvägledare Niclas Sturesson i Karlshamn, skriver Sydöstran i papperstidningen. Han är orolig för att allt fler äldre luras in i dyra teleabonnemang av envisa telefonförsäljare. Enligt Niclas Sturesson kan man inte lita på att informationen från telefonförsäljarna är riktig även om telefonsamtalet spelas in. Ofta är det bara sista delen av samtalen som sparas. – De senaste åren har jag märkt en allt mer aggressiv
försäljningstaktik och det är svårt att stå emot enträgna envisa säljare. Därför är det bättre att avsluta samtalet direkt, säger han.

Karlshamnsbo fick elabonnemang mot sin vilja

23 september, 2011 i Handel, Konsumenträtt

En Karlshamnsbo blev tvångsansluten till Energibolaget i Sverige AB – utan att de pratat med honom, rapporterar SR Blekinge. Bolagets säljare ska ha ringt upp hans fru, som gått med på att få mer information hemskickad. Karlshamnsbon har stridit mot bolaget och har fått sin rätt. Konsumentvägledaren Niclas Sturesson vill varna andra konsumenter för liknande situationer. För att slippa telefonförsäljning kan man anmäla sig till Nix-telefoni. Annars kan man söka information om företaget på nätet. Läs mer >>