Du går nu igenom arkiven för nix.

Upprop mot telefonförsäljning

26 oktober, 2015 i Handel

Den statliga utredningen SOU 2015:61 ”Ett stärkt konsumentskydd vid telefonförsäljning” är ute på remiss, skriver UNT. Flera av länets konsumentrådgivare har undertecknat en gemensam skrivelse som skickats till alla riksdagsledamöter från Uppsala län samt till ledamöterna och ersättarna i riksdagens civilutskott som ingår i lagstiftningskedjan. I brevet står bland annat att tjugo procent av de konsumenter som kontaktar konsumentrådgivare har råkat ut för telefonförsäljning som lett till problem. Ett skriftlighetskrav vid all telefonförsäljning till konsumenter föreslås också i utredningen. Men konsumentrådgivarna vill gå ett steg längre. – Vi tycker inte att man ska behöva anmäla sig till Nix-registret för att slippa försäljning per telefon. Vi tycker att man ska ha ett ja-register, dit konsumenter kan ringa och registrera sig om man vill bli uppringd av försäljare. Till artikeln >>

Lätt att bryta spärren i NIX-registret

26 oktober, 2015 i Handel, Konsumenträtt

Det kan räcka med att själv ringa till ett företag eller organisation för att spärren i det så kallade NIX-registret ska brytas, skriver P4 Kalmar. En konsument som registrerat sin telefon hos NIX, men som sedan ringt Bingolotto en spelkväll blev därefter uppringd i ett säljsamtal. – Det räknas som ett etablerat kundförhållande och då bryts NIX-spärren, säger Henrik Lindroth vid Folkspel som sköter Bingolotto. Tina Wahlroth vid NIX-Telefon håller delvis med, men är tveksam: – Om det bara handlar om att konsumenten ringt ett vanligt telefonsamtal till ett företag så räcker inte det för att senare bli uppringd i säljsyfte. Till artikeln >>

Swedfone: ”Vi bestrider samtliga punkter”

6 mars, 2015 i Bedrägeri, Handel, Konsumenträtt

Swedfone har på ett drygt år fått 69 anmälningar hos Konsumentverket och 34 hos Allmänna reklamationsnämnden, ARN, skriver GP. Många gäller äldre människor som har nekats ångerrätt, eftersom Swedfone hävdar att de är egna företagare. En del säger att de aldrig tackat ja, men blivit anslutna ändå. Många vittnar om att säljarna har utgivit sig för att ringa från Telia eller något annat av de stora telebolagen. Konsumentverket startade nyligen ett tillsynsärende mot Swedfone. Bolaget vidhåller att alla som har eller har haft någon form av firma är företagskunder – en tolkning som jurister bestämt avvisar. Om telefonen huvudsakligen används privat är man privatkund och har ångerrätt. GP har upprepade gånger sökt Swedfones ledning via telefon och mejl men inte fått svar. Till artikeln >>

Stoppa Telefonförsäljning lurar äldre

24 november, 2014 i Bedrägeri

Om en försäljare från företaget Stoppa Telefonförsäljning Limited ringer till dig så lägg på luren! Det uppmanar Christina vars 85-åriga mamma Anna i Örebro blev lurad av bluffbolaget som riktar in sig på äldre personer, skriver NA. – Plötsligt började mannen rabbla upp hela hennes namn och personnummer. När mamma sa att uppgifterna stämde förklarade han att ”nu har du köpt en tjänst där du slipper samtal från telefonförsäljare”, berättar Christina. Sedan kom en räkning på 399 kronor. Till artikeln >>

KO sågar Swedmas vd

16 maj, 2014 i Handel

Gunnar Larsson, Konsumentombudsman och generaldirektör för Konsumentverket, sågar Swedma-vd:n Tore Thallaugs debattinlägg där telefonförsäljningen försvaras.
Enligt Gunnar Larsson rör det sig inte om ett fåtal oseriösa bolag – det är försäljningsmetoden som är problemet, skriver Resumé. Läs hela debattsvaret här >>

Debatt: Förtroendekris för telefonförsäljning?

14 maj, 2014 i Handel, Tele- och internet

Callcenterbranschen genererar intäkter på åtskilliga miljarder till företagen och samhället i stort – det är bara ett fåtal oseriösa bolag som svärtar ner telefonförsäljarnas rykte. Det skriver Tore Thallaug, vd för direktmarknadsföringens branschorganisation SWEDMA, i Resumé. Konsumentverket bjöd in till ett seminarium kring telefonförsäljning och en presentation av sin senaste konsumentrapport, där man gjort en fördjupad studie just kring telefonförsäljningen. Konsumentverket samlade en rad initierade företrädare för bland annat näringsliv, politik, konsumenter och akademi för att gemensamt vända och vrida på angelägna frågor. Moderator för seminariet var konsumentjournalisten Åsa Avdic. Relativt snart kunde vi se två sidor som hade helt olika syn. Till artikeln >>

Krönika: De lurar folk som vill slippa bli lurade

12 maj, 2014 i Handel

Under mitt ett och ett halvt år som konsumentreporter här på Gefle Dagblad har jag pratat med många som känner sig lurade av oseriösa telefonförsäljare. Det skriver GD:s Annika Wilhelmson. Ger man sig inte mot de här företagen slipper man allt som oftast betala. Men det tar tid och energi att stå emot. Att det finns företag som i detta ser en vinstmöjlighet är väl rationellt sett knappast förvånande – men desto mer moraliskt förkastligt. ”Det vi gör är på intet sätt olagligt. Vi utför en tjänst.” Det säger chefen för Nixservice i artikeln här bredvid. Och visst, det gör de säkert. Men till en kostnad som kunden inte ens hade behövt betala. Och deras – uppenbarligen – enda sätt att få kunder är att lura dem att tjänsten i själva verket är det Nix som folk känner till – men att den tjänsten inte är gratis. Annars skulle de ha valt ett annat namn. Till artikeln >>

Så slipper du telesäljarna

11 maj, 2014 i Handel, Konsumenträtt, Tele- och internet

Ett sätt att slippa telefonförsäljare är att ”nixa” sitt telefonnummer. Men se upp för oseriösa nix-aktörer och tävlingar på nätet där du godkänner att företag ringer upp, skriver Testfakta. Till artikeln >>

Företag säljer gratis tjänst

9 maj, 2014 i Handel, Tele- och internet

Trots att det är gratis att ”nixa” sin telefon finns det ett företag som ringer svenska mobilanvändare och lovar att de kan slippa försäljningssamtalet om de betalar 299 kronor, skriver NK. Föreningen Nix-telefon som står bakom gratistjänsten varnar nu för verksamheten som bedrivs av ett företag med liknande namn, nämligen Nix spärrservice. Johan Sunderberg, konsumentvägledare i Luleå kommun tycker det är bra att att Nix själva går ut. Till artikeln >>

Så slipper du oseriösa telefonförsäljare

9 maj, 2014 i Handel, Tele- och internet

Ett sätt att slippa telefonförsäljare är att kostnadsfritt ”nixa” sitt telefonnummer. Men se upp för oseriösa nix-aktörer och tävlingar på nätet där du godkänner att företag ringer upp, skriver Testfakta. Den senaste tiden har många konsumenter blivit uppringda av ett företag som kallar sig Nix spärrservice eller Nixservice. Företaget erbjuder sig att nixa den uppringdes nummer, mot en kostnad på 299 kronor. – Det vi gör är på intet sätt olagligt. Vi utför en tjänst. Vi har kunder som påstår att de skulle kunna tänka sig att betala långt mer än vår avgift, säger Daniel Eghammar som står bakom företaget. Tore Thallaug, ordförande för branschorganisationen Swedma, kallar agerandet ”att lura av folk pengar” och kommer anlita en jurist om de fortsätter använda det varumärkesskyddande namnet Nix. Till artikeln >>