Du går nu igenom arkiven för Nordea.

Kreditkort i parkerad bil ”grovt vårdslöst”

24 oktober, 2016 i Konsumenträtt

Att förvara sitt kreditkort i en parkerad bil är grovt vårdslöst. Trots det får en Halmstadbo tillbaka delar av beloppet som togs ut från kortet, skriver HP. Enligt lagen om obehöriga transaktioner med betalningsmedel är Halmstadbons val att förvara kortet i bilen grovt vårdslöst. Lagen slår fast att kontohavaren har ett ansvar upp till 12 000 kronor. Därför rekommenderar nu Allmänna reklamationsnämnden att Nordea betalar ut beloppet över de 12 000 kronorna, 7 686 kronor, till Halmstadbon. Själv menade han att banken borde ha insett att kortet användes på ett felaktigt sätt och borde ha spärrat det snabbare. Till artikeln >>

Amorteringskrav från banker – även på gamla bolån

21 oktober, 2016 i Ekonomi

Flera storbanker har infört amorteringskrav även för kunder som bara byter bank med sitt gamla lån, tvärtemot Finansinspektionens löfte. Det visar en enkät som SvD Näringsliv gjort. De mindre bankerna kräver generellt en lägre amorteringstakt än de större. Christina Söderberg, sparekonom på Compricer, ser en fara i att bankerna även tillämpar amorteringskravet på bankbyten. – Att konkurrensen och möjligheten till att byta bank skulle begränsas var en del av kritiken som amorteringskravet fick innan det infördes. FI försäkrade oss då att amorteringskravet endast skulle gälla nya lån, konstaterar hon. Hon tror att många som idag har stora lån och inte amorterar enligt amorteringskravet kommer att stanna kvar hos sin bank, just för att amorteringskravet inte ska utlösas. Till artikeln >>

Polisen vill se mer Mobilt BankID inom e-handeln

17 oktober, 2016 i Bedrägeri

Ehandel.se har pratat med Jan Olsson, bedrägeriexpert hos Polisen, om vad som kan göras åt att allt fler handlar med stulna kortuppgifter. I många nätbutiker krävs endast kortnummer, utgångsdatum och den CVC-kod som står på baksidan av kortet för att man ska kunna handla. De flesta banker kräver ingen ytterligare bekräftelse på vem som handlar och nätbutikerna har ofta sett det som en fördel att göra trösklarna så låga som möjligt. Men den dagen olyckan är framme kan både bankerna och e-handlarna drabbas. Den som har “felat” får stå för ersättningen, och i de allra flesta fall är det inte kunden själv. Enligt Jan Olsson finns det ett sätt att vända utvecklingen med allt mer polisanmälda bedrägerier av den typen. – Hos till exempel Nordea måste kunden tillfälligt låsa upp kortet med Mobilt BankID inför varje köp. Men hos de flesta banker är det tvärt om så att kunden själv ska låsa sitt kort, vilket de flesta inte gör eftersom de inte vet att det måste göras eller för att de inte orkar, säger han. Jan Olsson ifrågasätter varför dagens bankkort överhuvudtaget har en så tydlig CVC-kod och varför magnetremsan, som är lätt att kopiera, finns kvar på kortet. Den borde enligt honom plockats bort på 80-talet. Till artikeln >>

Förtroendet för banker i Sverige rasar

3 oktober, 2016 i Ekonomi, Handel

Förtroendet för bankerna har rasat till den lägsta nivån sedan mitten av 1990-talet. Mest ökar missnöjet med Nordea och Swedbank, visar Svenskt Kvalitetsindex (SKI) undersökning. Det skriver TT. Andelen kunder som tycker att de har haft anledning att klaga på sin bank men inte har gjort det har ökat rejält, från 3 till 12 procent. SKI:s vd Johan Parmler ser avsaknaden av personliga relationer som en orsak. Det personliga mötet kan stärka kundnöjdheten, men i dag sker bankkontakterna på de digitala plattformarna i stället för på bankkontoren, påpekar han i ett pressmeddelande. Till artikeln >>

Nordea backar om Swish-läckage – men inte SEB

22 september, 2016 i Handel

Tidningen Ny Teknik har rapporterat om Nordeakunder med skyddad identitet som riskerar att få sina namn röjda om de ansluter sig till betalappen Swish. Nu säger Anders Edlund, produktansvarig för Swish på Nordea, att banken planerar att ändra systemet för att dölja namn på personer i den utsatta gruppen, skriver TT. Swedbank, Handelsbanken och Länsförsäkringar döljer namnen på personer med skyddad identitet som är anslutna till Swish, enligt respektive banks presstjänst, men inte Icabanken och SEB. Anna Helsén, presschef på SEB, förklarar att beslutet bottnar i att de som skickar pengar ska känna sig säkra på att pengarna kommer till rätt person. Hon säger också att banken upplyser kunderna om att namnet visas. Till artikln >>

Swish kan röja hemliga telefonnummer för Nordeakunder

21 september, 2016 i Tele- och internet

Swish är en av landets hetaste digitala betaltjänster. Nu kan Ny Teknik avslöja att storbanken Nordea röjer namn och telefonnummer till Swish-kunder med skyddad identitet, skriver tidningen. Den som vill göra en överföring via Swish behöver knappa in mottagarens mobilnummer – som är kopplat till dennes mobila bank-id – och beloppet. Som en garanti för att betalningen går till rätt person visas sedan mottagarens namn upp i appen. Andra banker, som Swedbank, visar istället för namnet ”namn personuppgift skyddad”. Men på grund av tekniska begränsningar finns det inte samma skydd i Nordeas Swish-system. I praktiken öppnar det för att den som knappar in telefonnumret till en Nordeakund med skyddad identitet kommer att kunna se namnet på den personen direkt i Swish-appen. Och genomförs inte köpet har kunden ingen aning om att namnet blivit avslöjat. Till artikeln >>

Experten varnar för fällan vid såld bostad

13 september, 2016 i Ekonomi

Visst kan det vara lockande att “casha in” efter en lyckad bostadsförsäljning genom att skjuta upp reavinstskatten. Men experterna varnar för att regeringens nya uppskovsregler är en dyr räntefälla, skriver Expressen. Maxbeloppet för uppskov av reavinstskatten tas bort helt om man köper en dyrare bostad. Tidigare var taket 1 450 000 kronor per bostad. Man ska kunna skjuta fram mer skatt även när man köper en billigare bostad. Syftet är att underlätta rörligheten på bostadsmarknaden genom att förenkla bland annat för äldre att sälja villan och köpa en mindre lägenhet – och slippa betala stora belopp i reavinstskatt direkt. Istället får du betala en extraskatt på 2,27 procent per år på skatteskulden – vilket motsvarar en bankränta på 3,25 procent före ränteavdrag. – Det är fortfarande i de flesta fall bättre att betala av sin reavinstskatt än att betala uppskovsräntan, säger Jakob Eliasson, samhällspolitisk chef på Villaägarnas Riksförbund. Att skjuta fram reavinstskatten på 220 000 kronor för en miljonvinst kostar 5 000 kronor per år, medan att låna motsvarande belopp i banken, för att betala skatten direkt (till 1,5 procent i ränta), kostar 2 310 kronor efter skatt. Till artikeln >>

Daniel, 21, drev med sms-bedragaren

1 september, 2016 i Bedrägeri

Daniel, 21, från Hudiksvall trodde först att det var hans kompisar som skojade med honom. Sedan följde en märklig konversation med en misstänkt bedragare som fått stor spridning i sociala medier, rapporterar helahälsingland.se. Det började med ett sms från en person som presenterade sig som någon som jobbade på ”Nordia” och ville ha hans bankuppgifter. Efter att bedragaren tappat tålamodet ringde han upp, men samtalet bröts efter en kort stund. – Men sedan ringde hans ”chef” upp och sa att jag betett mig dålig mot hans anställde, berättar Daniel. När sms-konversationen tog slut twittrade Daniel om det hela och lade ut skärmdumpar på sms:en på sitt Twitterkonto. Inlägget har fått stor spridning och många tycker att det hela är ett rätt uppenbart skämt och flera skriver att det är underhållande oavsett om det är ett bedrägeriförsök eller ett prank.Till artikeln >>

Unga luras ta lån med bank-id

29 augusti, 2016 i Bedrägeri

Polisen varnar bankerna för en ny typ av bedrägeri. Unga tar lån med hjälp av mobilt bank-id – och skyller på att mobiltelefonen har blivit stulen. Men nu slutar bankerna godkänna reklamationerna, skriver SVT Nyheter. Bedrägeriet går ut på att en person, ofta födda under 90-talet, tar ett lån hos en bank eller annan kreditgivare med hjälp av mobilt bank-id. Pengarna överförs sedan till ett annat konto. När pengarna väl är säkrade så anmäler personen mobiltelefonen eller bankdosan som stulen och hävdar att det är någon annan som tagit lånet. – Den här typen av bedrägerier fick vi kännedom om i våras och vi fick in ett 20-tal fall, säger Jan Olsson på polisens bedrägericentrum. – Ingen av de som anmält har berättat något under utredningarna utan hållit fast vid att de själva blivit utsatta för ett bedrägeri. Men bankerna tror inte på de här historierna och godkänner inte deras reklamationer. Tyvärr står de där med en massa lån som de måste återbetala i flera år framåt, säger Jan Olsson. Ett bankkonto, kreditkort eller ett mobilt bank-id är en värdehandling och kunden får inte hantera dessa uppgifter vårdslöst. – Om man blivit av med sitt mobila bank-id så måste kunden anmäla det direkt och inte flera dagar efteråt. Även om man bara ”lånar” ut sitt bankkonto för att föra över pengarna till, är det brottsligt eftersom personen då agerar ”målvakt” säger Petter Larsson, pressekreterare vid Nordea. Till artikeln >>

Nordea varnar för Facebookbluff

29 december, 2015 i Bedrägeri

Bedragare har skapat en fejksida på Facebook som ser ut att vara Nordeas egen. Fejksidan heter ”Nordea Säkerhetsavdelning”, skriver DI. ”Vi står inte bakom denna sida och vi vill uppmana er att vara vaksamma på liknande falska sidor”, skriver banken på sin äkta Facebooksida. I kommentarsfältet skriver flera personer att de blivit kontaktade av sidan i chatten och fått vänförfrågningar. Till artikeln >>