Du går nu igenom arkiven för Novacom.

Bolagen skyller på varandra

18 december, 2013 i Handel

I förra veckan skrev vi om hur Konsumentspar påstod att dem blivit kapade av ett callcenterföretag som man samarbetat med, och att det är callcenterföretaget som gjort alla otillåtna avtal i deras namn. Barometern OT skriver nu hur båda parterna och även telebolaget Telephonia skyller på varandra. Konsumentspar säger att man inte haft något med Telephonia att göra men VD:n för telebolaget hävdar motsatsen. – Vi hade ett samarbete tidigare med Konsumentspar, men det är uppsagt och avslutat. Varför de säger som de gör, få du ta med dem, säger VD:n Andreas Lindgren. Callcenterföretaget säger samtidigt att det inte stämmer att man tecknat felaktiga avtal. Läs mer >>

Konsumentspar: ”Vi blev kapade”

3 december, 2013 i Handel

I förra veckan rapporterade Knyt om hur ett äldre par blivit lurade av Konsumentspar. Även tidigare i höstas var en äldre person med om en liknande händelse och det finns nästan 30 KO-anmälningar mot företaget. Konsumentspar och dess Johan Andersson – oklart vilken roll han har i företaget – har nu skickat ut ett pressmeddelande där man skriver att företaget i princip fått sitt namn kapat av ett telefonförsäljningsföretag man tidigare anlitat.

Box Faktura Sverige AB, som står bakom Konsumentspar, påstår att Linköping Callcenter AB brutit mot deras gemensamma avtal ”och själva knutit avtal med olika bolag och ej levererat några kunder till Konsumentspar.” Konsumentspar påstår bland annat, efter egen utredning, att telefonförsäljningsföretaget ”skickat ut egna välkomstbrev med Konsumentspars logga för egna produkter och till sina egna samarbetspartners.” Ett exempel som anges är att konsumenter sålts till telebolaget Novacom, ett företag som Konsumentspar förnekar koppling till. Konsumentspar påstår också att Linköping Callcenter AB startade upp ”Sverigespar.se med identiskt innehåll och ett plagiat av Konsumentspars affärsidé och texter” – och det dagen efter att Konsumentspar sagt upp avtalet eftersom att telefonförsäljningsföretaget inte levererat några kunder till Konsumentspar. ”Linköping Callcenter AB har haft tillgång till Konsumentspars backend­system där de haft tillgång till växelnummer, kundservice, e-post och brevmallar som tyvärr har missbrukats”, skriver företaget i pressmeddelandet.

Konsumentspar påstår att avtalen som gjorts i deras namn men med Linköping Callcenters AB:s organisationsnummer är ogiltiga ”och därför kan avtalen sägas upp med omedelbar verkan”. Samtidigt säger man sig ha vidtagit åtgärder för att det inträffade inte ska återupprepas. Bolaget skriver också att man ska skicka en mer omfattande genomgång till Konsumentverket i denna vecka – trots att deadlinen för Konsumentverkets synpunkter var i förra veckan.