Svenska Stadsnät bör kompensera kund för försenad leverans
3 oktober, 2016 i Konsumenträtt, Tele- och internet
ARN rekommenderar Svenska Stadsnät att återbetala 2900 kronor till en kund i Natvik i Nynäshamn för försenad leverans av fiberbredband. Det skriver NP. ARN konstaterar att det gjorts en felkoppling i anmälarens fall, vilket innebar att den kunden fick sitt bredband att fungera först den 26 januari 2016 istället för 2 november 2015. ARN råder nu Svenska Stadsnät att kompensera kunden med 2 900 kronor, vilket inkluderar kostnader för bland annat fibertestning. Till artikeln >>