Du går nu igenom arkiven för nyckelbrickor.

Kunden om Key code: ”Ett helvete”

4 mars, 2015 i Handel

Göteborgsföretaget Key Code anmäls inte bara till Konsumentverket för sina skrämselmetoder. Flera konsumenter berättar att de tvingats på tjänster som de har svårt att säga upp, skriver P4 Halland. Ludwig och hans sambo har försökt säga upp sina nyckelbrickor i flera år. – Det har varit ett helvete rent ut sagt. Det jobbiga är att det nästan är enklare att betala den där fakturan på 50 kronor varenda gång den kommer i stället för att mecka med det. De ger sig inte, säger han. Till artikeln >>

Hon vill skydda dig mot näthat

18 augusti, 2014 i Handel, Konsumenträtt

En försäkring mot näthat. Det är tjänsten som Sophie Gernandt, marknadschef på MySafety, ska lansera under hösten. Samtidigt berättar hon om sina egna erfarenheter som utsatt. Som talesperson för ett bolag som blivit hårt kritiserat har hon personligen blivit måltavla för hatattacker, skriver Resumé. – Jag har själv varit måltavla för nättroll som har följt oss under en ganska lång period. Det är obehagligt att få sin bild utlagd och folk skriver saker om mig som jag inte kan påverka. Hur man än bemöter det får det ett eget liv, säger hon. Sophie Gernandt ser näthatet som ett samhällsproblem. När hon själv har drabbats är det primärt i hennes yrkesroll, eftersom hon företräder ett bolag som tidvis har blivit hårt kritiserade för sina avtalsvillkor och marknadsföringsmetoder. Men för många andra är upplevelserna betydligt värre och mer personligt kränkande. Försäkringen ska hjälpa till att driva ett ärende mot de som publicerar texter eller bilder och få dem att ta bort det publicerade. – Att försäkra sin identitet på olika sätt kommer att bli lika viktigt som att försäkra sitt hus. Det är den nya tidens bil- och hemförsäkring. Sophie Gernandt pratar också om sina fyra år på det kritiserade nyckelbricksföretaget, som nu utökat sina tjänster.Till artikeln >>

Mysafety kommenterar KO-stämning

26 november, 2013 i Handel

”Vi beklagar djupt om ett antal kunder inte varit nöjda med våra avtal och villkor. Vi välkomnar i sak ett tydligt beslut från Marknadsdomstolen.” Det är i princip så Mysafety kommenterar KO:s beslut om att stämma företaget. I pressmeddelandet som Mysafety skickat ut vill man bland annat också ”undvika onödig oro” genom att berätta att de avtalsvillkor som Konsumentverket hänvisar till inte gäller längre. Läs pressmeddelandet i sin helhet här >>

KO stämmer Mysafety

26 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

KO drar Mysafety, som säljer abonnemang på nyckelbrickor och digitala spärrtjänster, inför Marknadsdomstolen. Det meddelar KO i ett pressmeddelande. Anledningen är att över 300 anmälningar mot företaget kommit in, som gäller att konsumenter som mot sin vilja bundits till avtal med bindningstid på upp till 36 månader. Dessutom har vissa fått betalningskrav på tjänster de inte anser sig ha beställt. Det är två stämningsansökningar KO lämnar in. En gäller oskäliga avtalsvillkor och långa avtalstider, den andra gäller bolagets marknadsföring. Till pressmeddelandet >>

KFF startar egen utredning om nyckelbrickorna

6 mars, 2012 i Handel

Kalmarbor som fått gratis nyckelbrickor med Kalmar FF:S emblam har efter ett halvår fått fakturor, påminnelse och inkassokrav. – Vi ser mycket allvarligt på om Kalmar FF:s namn förknippas med något som kan upplevas som oseriöst. Det är så långt ifrån vår profil som man kan komma, säger KFF:s klubbdirektör Svante Samuelsson. Avtalen med Mysafety har slutits via en extern sponsorkonsult som arbetar med många andra idrottsklubbar i landet. Sophie Gernandt är marknadschef på Mysafety och förklarar att de bara skickat ut ett erbjudande om förlängning. Några påminnelser och inkassokrav kan hon inte hitta. Den som betalat måste tänka på att avtalet måste sägas upp en månad innan avtalstiden, annars förlängs det på nytt. Uppsägning av avtalet måste göras skriftligt och helst i ett rekommenderat kuvert, och nyckelbrickan ska skickas tillbaka. Till artikeln >>