Du går nu igenom arkiven för ofrivilligt abonnemang.

Så genomskådar du bluffreklamen

15 september, 2015 i Ekonomi, Handel

Vad finns det för fallgropar när försäljare ringer upp och erbjuder gratisprover av något slag, eller att sänka dina telefonkostnader? Produkterna är sällan gratis och istället för att bara betala porto så får du en faktura och har blivit abonnemangskund, skriver P4 Göteborg. Konsumentrådgivare Sofie Lund går igenom några vanliga sätt att luras, och hur du undviker att råka illa ut. Lyssna på inslaget >>

Många har anmält Vistacloud

16 januari, 2015 i Bedrägeri, Handel, Varningar

Konsumentverket går nu ut och varnar för företaget Vistacloud som skickar ut falska erbjudanden om presentkort på Facebook, skriver SVT Nyheter. De lurade har köpt presentkort för tio kronor på McDonalds eller Åhlens men i stället har nästan 500 kronor dragits från bankkontot med hänvisning till att de nu abonnerar på en it-lagringstjänst hos Vistacloud. – Det här hette ”Sveriges bästa deals”, och det såg ut som ”Let´s Deal” som brukar sälja presentkort med rabatt på riktigt, säger Lydia som blev av med sammanlagt 1425 kronor. – Det här är otillbörlig marknadsföring, säger Erik Fröcklin, jurist på Konsumentverket. – I och med att kunderna har klickat vidare utan att ha fått någon information om att de förbinder sig till ett abonnemang bryter det mot marknadsföringslagen. Eftersom företaget är danskt skickar vi förmodligen det här vidare till Danmark, säger Erik Fröcklin. Till artikeln >>

Pengar försvann från kontot efter skoköp

28 november, 2014 i Bedrägeri

En man i Vikmanshyttan har anmält bedrägeri, sedan han tackat ja till ett erbjudande om att köpa sportskor på internet, skriver DT. Skorna kom aldrig, och istället upptäckte mannen att det dragits 399 kronor varje månad för en tjänst som bevakade lediga jobb i England. Till artikeln >>

Råd & Rön varnar för Multifam

17 november, 2014 i Handel, Varningar

Varning för vitaminbluffarna Multifam! Idag har våra konsumentvägledare fått flera samtal från personer som blivit grundlurade, skriver tidningen Råd & Rön på sin Facebooksida. Multifams telefonsäljare uppges fråga om du vill ha ett presentkort på 500 kr hos ICA eller Hemköp. Det enda du behöver göra är att beställa hem ett provpaket vitaminer för 59 kr. Abonnemanget går dock inte att säga upp trots löften om motsatsen, och nästa sändning kostar mycket mer. Till artikeln >>

Rakexperten retar upp kunderna

6 oktober, 2014 i Handel, Konsumenträtt

Ojusta säljmetoder, oklara besked och rena lögner. Det anser många kunder att företaget Rakexperten i Göteborg ägnat sig åt. Nu hotar KO bolaget med böter, skriver GP. Rakexperten säljer rakhyvlar, utbytesblad och andra rakprodukter via internet och telefon. Sedan firman startade i februari har 93 anmälningar kommit in till Konsumentverket. Kunderna säger att de blev lovade ett provpaket och sedan åkte på ett abonnemang för flera hundra kronor i månaden. I somras skickade KO ett så kallat förbudsföreläggande med hot om böter på 500 000 kronor. Bolaget vägrade skriva under och hävdade genom sin jurist att KO hade gjort fel. I september skrev dock Rakexpertens styrelseordförande Daniel Johansson på föreläggandet, som kräver att säljarna ska vara ärliga om kostnaderna, sluta lova att produkterna är gratis och sluta påstå att de gör en marknadsundersökning. Ser vi att bolaget överträder förbudsföreläggandet kan KO ansöka i tingsrätten om vitets utdömande, säger Ida Nyström, processråd hos konsumentombudsmannen. Rakexperten heter egentligen Key code handel AB och ingår i samma koncern som nyckelbricksföretaget Key code security. Detta är också stamkund hos Konsumentverket, med 198 anmälningar sedan 2011. Till artikeln >>

”Gratis” rakhyvlar var abonnemang

17 september, 2014 i Handel

Ett 90-tal personer har anmält företaget Key Code Handel AB/Rakexperten till Konsumentverket. Myndigheten förbjuder nu företaget att påstå att provpaket är gratis. Företaget förbjuds också att skicka varor till personer som inte beställt något, skriver verket. Anmälarna har trott på företaget och deras löfte om att prova-på-paketet var gratis – när det i själva verket både kostade i fraktavgift och var kopplat till ett löpande abonnemang. En del har inte ens tackat ja till något, men ändå fått varor levererade och krav på betalning. Om Key Code Handel bryter mot kraven kan ett vite på en halv miljon kronor dömas ut. Till artikeln >>

Varnar för oseriöst dörrknackarföretag i Stockholm

16 september, 2014 i Bedrägeri, Varningar

Sveriges Konsumenter varnar för oseriösa dörrknackare i Stockholm. Enligt konsumenter som hört av sig till konsumentvägledningen påstår företaget som ringer på dörren att bostadsrättsföreningen, fastighetsägaren eller myndigheterna har bestämt att man ska byta ut sin brandvarnare. Den nya kostar bara 200 kr, men sedan kommer en faktura varje månad på ett abonnemang på en mobil tjänst som är kopplad till larmet. I de flesta fall har man bundit upp sig på 2 år utan att ha förstått detta. Företrädesvis är det invandrare och äldre som drabbats. Till artikeln >>
Bostadsbolaget Stockholmshem varnar också för att de förekommer oseriös försäljning av brandvarnare, trygghetslarm samt låsanordningar till ytterdörren. Läs mer >>
Enligt vad Knyt.se erfar heter företaget Tryggsam i Sverige AB, och har totalt tre anmälningar hos Konsumentverket från augusti 2014 och framåt.

Konsumentverket varnar för gratisprover på internet

16 september, 2014 i Hälsa, Konsumenträtt, Varningar

Nu strömmar det återigen in anmälningar till Konsumentverket från personer som lurats in i abonnemangsfällor på internet. Vi varnar därför för erbjudanden om billiga provpaket eller gratis produkter. Risken är stor att du blir lurad, skriver myndigheten. Totalt rör det sig om över 200 anmälningar sedan juni. Eftersom konsumenten har betalat provpaketet med sitt kontokort kan företaget fortsätta att dra pengar från kontot. Avtalen är svåra att komma ur eftersom företagen ofta inte svarar på mejl eller telefon. Vanligt förekommande namn i anmälningarna är Garcinia Direct, Garcinia Basics, HerbalX Direct, Direct Cleanse, RealX Renew, Bellapure, Celluria och Pure Life. Till artikeln >>

Nättävling slutade med hot om inkasso

23 januari, 2013 i Konsumenträtt

Chans till 6000 kronor på Ica. Det lät bra tyckte Matforsbon och klickade vidare på datorn. En kort tid därefter damp det ner paket med tandblekningsprodukter i brevlådan, skriver Dagbladet. Företaget vill inte skriva av kravet, och har nu anmälts till ARN. Till artikeln >>

Danmark: Gratisprover ger dyra abonnemang

8 oktober, 2012 i Hälsa, Konsumenträtt

Pas på med at sige ja til noget gratis, varnar danska Forbrugerombudsmanden. ”Det annonceres som om, det er en gratis prøvepakke. Men så viser det sig, at man har indgået en abonnementsaftale. Det kommer bag på mange. Og det har jeg nu tænkt mig at gribe ind over for”, säger forbrugerombudsmand Henrik Øe till nyhetsbyrån Ritzau. Bakgrunden är en många klagomål på en rad företag, bland annat de bakom produkterna WinnerSmoke, Reducil, Remonyl, SmileAway, WaistWinner og Total-Detox. ”Hvis man indgår en abonnementsaftale til flere hundrede kroner om måneden, så skal det klart og tydeligt fremgå af annonceringen”, påpekar Henrik Øe. Till artikeln >>