Du går nu igenom arkiven för OKQ8.

Skimningsutrustning på mack i Båstad

12 april, 2017 i Bedrägeri

Den obemannade OK-macken på Hallandsvägen har utsatts för förberedelse till bedrägeri. På två av pumparna hittades skimningsutrustning som överlämnats till polisen, skriver HD. Övervakningsfilmen visar att utrustningen monterats strax före klockan 05 natten mot söndagen. Till artikeln >>

Ny våg av bluffmejl ser ut att komma från OKQ8

9 september, 2016 i Bedrägeri

”Vi har upptäckt avvikande aktivitet på ditt OKQ8-kreditkort”, inleds bluffmejlet som ser ut att komma från bensinbolaget, skriver IDG. För att vara ett bluffmejl är brevet ovanligt välformulerat och skrivet på ordentlig svenska. OKQ8 har fått rapporter om att både personer som är och inte är kunder hos dem fått utskicket. Avsändaren är en epostadress som innehåller ordet ”okq8″, men slutar inte på ”@okq8.se” som är företagets domännamn. Till artikeln >>

Bedragen fick saftig räkning efter köp på OKQ8

24 februari, 2016 i Bedrägeri

En Salabo har fått en saftig faktura sedan en bedragare använt hans kontokort på OKQ8 efter att han själv använt kortet för att tanka. Fyra transaktioner gjordes med några sekunders mellanrum den 12 februari i år, skriver Sala Allehanda. Till artikeln >>

Handelsbanken ensamma om att höja kortavgiften

28 oktober, 2015 i Ekonomi

SvD avslöjade på tisdagen att Handelsbanken i januari höjer kundernas kortavgifter kraftigt. Det populära betal- och kreditkortet Allkortet får årsavgiften höjd med 110 kronor eller 44 procent till 360 kronor, skriver tidningen. Ingen av de övriga storbankerna säger sig ha några planer på att höja sina avgifter. Som skäl till varför man höjer avgifterna uppger Handelsbanken att man ville ”behålla det utbud av förmåner och tjänster som kortet har och som uppskattas av kunderna”. EN av förmånerna är bonusen som ger ett bonuspoäng per krona, och där 20 000 bonuspoäng ger 40 kronor i insättning i en fond i Handelsbanken. 40 kronor för 20 000 bonuspoäng motsvarar en bonus på 0,2 procent av beloppet och det är bland annat kostnaden för denna bonus som enligt banken ligger bakom höjningen. 0,2 procent står sig emellertid slätt i jämförelse med vissa andra aktörer på kortmarknaden, konstaterar SvD, där tex OKQ8 ger en bonus på 1 procent på köpet och dessutom inte tar ut någon avgift för kortet. Men konstaterar också att den som betalar för bonusen i slutänden är konsumenten, eftersom bonusen finansieras av de avgifter som handeln betalar till kortföretagen. Till artikeln >>

”OKQ8 borde ersätta kunder retroaktivt”

20 april, 2015 i Motor

Bil Swedens vd Bertil Moldén är upprörd och kräver att OKQ8 ersätter kunder och bilimportörer retroaktivt på 20 miljoner kronor. Detta efter att miljödiesel satt igen bränslefilter under flera år, skriver SvD. – OKQ8 har ju backat. Nu tycker jag att de ska ta sitt ansvar och ersätta kunder och bilimportörer för kostnader för bränslefilterbyten, säger han. – Runt 2000 bilägare drabbats, men att det finns ett mörkertal på lika många till. Varje filterbyte kostar mellan 3000 och 5000 kronor. Jag skulle tippa att den totala kostnaden som privatpersoner lagt ut uppgår till 10 miljoner kronor. Den kostnaden bör nu OKQ8 ta, säger han och uppmanar bilägarna att vända sig till OKQ8. På OKQ8 är Camilla Slunge Dowling hållbarhetschef. – Vi får blankt avvisa kraven från Bil Sweden. Det är inte seriöst. Vi har valt att ta ansvar och hjälpa kunder som köpt bilar med problematiska materialval som inte håller till den europeiska standarden EN590. Nu är det dags för biltillverkarna att ta sitt ansvar. Till artikeln >>

OKQ8 backar efter kritik om dieseltillsats

17 april, 2015 i Konsumenträtt, Motor

Striden mellan bilbranschen och drivmedelskedjan OKQ8 om problem med igensatta bränslefilter är över, skriver DN. OKQ8 backar och inför från med i dag tillsatser i dieseln som ska förhindra att filtren i vissa bilar täpps igen. Problemen började när OKQ8 lanserade Diesel Bio+ och höjde andelen RME (rapsmetylester) från fem till sju procent. Biltillverkaren Kia larmade sina kunder efter problem med igensatta bränslefilter. Branschföreningen Bil Sweden ställde sig bakom Kia sedan det visade sig att en rad andra tillverkare fått rapporter om motsvarande störningar i bilar som tankats på OKQ8. OKQ8 slog ifrån sig och menade att inga extra tillsatser behövdes, att deras diesel uppfyllde alla gällande krav och standarder och därför inte kunde orsaka några driftsstörningar. Men nu backar man alltså. Vilket råd ger ni till bilägare som tankat diesel hos er och som haft problem med igensatta filter? – Om någon kund vänder sig till oss för att de upplever problem, tar vi naturligtvis varje situation på största allvar och utreder de bakomliggande orsakerna för att på så sätt kunna åtgärda problemet, säger Camilla Slunge Dowling, hållbarhetsdirektör på OKQ8. – Vi hanterar alla händelser som unika ärenden och reklamationer, säger hon. Till artikeln >>
OKQ8 sänkte också tidigare inblandningen av RME till fem procent, rapporterar Expressen. Bilmärken som berörts av dieselproblemet är Hyundai, Jaguar, Ford, Kia, Land Rover, Opel och Volvo.

Dieselmotorn dog av miljöbränslet

2 mars, 2015 i Konsumenträtt, Motor

SvD berättade förra veckan om omfattande problem med igentäppta bränslefilter på grund av inblandning av RME (miljödiesel) i diesel – något som Bil Sweden klassat som en säkerhetsrisk. Sju bilmärken är drabbade, varav Volvo är ett. Bränslebolaget OKQ8 och bilbolagen skyller på varandra. Kristina körde om en långtradare när motorn dog. – Det blev massiv motorbromsning och tvärstopp. Men jag hade sinnesnärvaro att trampa ner kopplingen, så jag kunde glida in bakom lastbilen som jag skulle köra om och rullade ut mot vägrenen, berättar hon. Hon fick själv betala 1 900 kronor för att byta bränslefiltret. OKQ8 skyllde på Volvo, som i sin tur skyllde på bensinbolaget. Till artikeln >>

Den bluffen är inte OK

6 november, 2014 i Bedrägeri

Kundservice vid OKQ8 tog under onsdagen emot mängder av samtal från fundersamma kunder, skriver DT. Kunderna hade fått e-post från ”OKQ8″ med uppgiften att ”vår tekniska säkerhetsavdelning har anmält ett fel på ditt konto”. Mottagaren uppmanades att klicka på en länk och verifiera sin identitet. Phishing, konstaterar bensinbolaget. Till artikeln >>

Bensinkortsbluffen – så försöker bedragare lura dig

15 oktober, 2014 i Bedrägeri

En ny våg av bluffmejl som vill få dig att fylla i personliga uppgifter och koder florerar på internet, skriver GT. Denna gång är det i OKQ8:s namn som mejlen skickas ut i och enligt informationen har de ”noterat ovanlig aktivitet på kreditkortet” och därför begränsat eller avbrutit mottagarens konto hos företaget. – Mejlen kommer verkligen inte från oss, säger pressansvarige Malin Eklund. Till artikeln >>

Bedrägeriförsök på mejl mot OKQ8-kunder

10 oktober, 2014 i Bedrägeri

Är du kund hos OKQ8 och fått ett mejl som säger att ditt Visakort blockerats? Då ska du snabbt se till att kasta mejlet och inte klicka på några länkar, skriver GD. I mejlet uppmanas mottagaren att återställa kontot. – Det är ett så kallat ”phishingmail”. Alltså bedragare som skapar egna mejlinglistor och hoppas få napp. Naturligtvis ingenting som vi ligger bakom, säger OKQ8:s presschef Malin Eklund. Under dagen fick OKQ8:s kundtjänst ta emot många samtal från oroliga kunder. Till artikeln >>