Du går nu igenom arkiven för Optimal Telecom.

Spärrservice nekar felaktigt kunder ångerrätt

13 augusti, 2009 i Granskningar

Vad har egentligen privatpersoner för ångerrätt när avtal om varor eller tjänster tecknas på distans? Detta försöker vi reda ut i denna granskning av Spärrservice agerande i ett fall.
Läs resten av det här inlägget →

Dolda debiteringar

12 januari, 2007 i Granskningar

Som mobilkund är det lätt att tro att man bara betalar för den tid man faktiskt pratar i telefonen, förutom övriga fasta avgifter. Tyvärr är det fel.
Cint granskar fenomenet med allt högre debiteringsintervall, och jämför hur operatörerna upplyser om den dolda avgiften. En sekunds samtal för 2,68 kronor, någon? Läs resten av det här inlägget →

Fulbytt förval?

30 mars, 2006 i Granskningar

Har du plötsligt fått ditt fasta abonnemang och ditt förval flyttat till en helt annan operatör, utan ditt godkännande? Då är du inte ensam. Cint har granskat anmälningarna om negativ avtalsbindning som lämnats in till Konsumentverket, och har även gjort en undersökning för att se hur stort problemet är. Läs resten av det här inlägget →

Kritiserade kosttillskott

9 mars, 2006 i Granskningar

En säljare ringer upp dig och säger att du är speciellt utvald att få ett gratis provpaket på omega-3 eller äppelcidervinäger. Eftersom du inte riktigt tror på säljarens löfte om bättre hälsa tackar du nej. En tid senare börjar det ändå trilla ned paket i brevlådan… Cint har granskat Naturex och dess tvivelaktiga säljmetoder, och avslöjar dessutom att bolaget också säljer under andra namn. Läs resten av det här inlägget →