Du går nu igenom arkiven för överbokning.

Så får du betalt för att inte flyga

18 mars, 2015 i Konsumenträtt

Är planet överfullt? Då kan du få betalt för att ta en senare flight, skriver DN. – Det finns statistik som visar att ett visst antal passagerare bokar om till ett annat plan. Eftersom man statistiskt sett vet att några passagerare brukar falla ifrån kan man ha en överbokning, säger SAS svenska presschef Henrik Edström. Berörda passagerare kan sedan erbjudas plats på ett annat flyg i kombination med ersättning för besväret. – Ofta rör det sig om resecheckar på SAS, att man får X antal pengar att resa för. Hur mycket varierar beroende på hur försenad man blir, men det kan röra sig om någon tusenlapp. Norwegian uppger att bolaget mycket sällan överbokar sina plan, men menar att det kan hända om man med kort varsel måste byta till ett annat plan med lägre kapacitet. ”Om man inte får tag i tillräckligt många frivilliga kan man enligt EU:s förordning 261 begära att även någon ofrivillig inte följer med. Då har de rätt till standardkompensation på 250, 400 eller 600 euro (beroende på sträckan) samt mat, dryck och hotell vid behov. De ska dessutom bokas om till nästa avgång”, uppger Norwegians svenska informationschef Charlotte Holmbergh Jacobsson. Till artikeln >>

Kräva din ersättning kan vara flygbolagens skräck

21 november, 2013 i Handel, Konsumenträtt

Att som resenär få ersättning från flygbolag när det strulat är inte alltid så lätt. Du står ensam mot ett jätteföretag som hänvisar till tolkningsfria regler och i slutändan kanske du tappar lusten att kämpa för att få ut din rätt till kompensation. Privata Affärer skriver om att det finns företag vars affärsidé är driva resenärernas ersättningskrav ända till domstol om det så behövs. Ett verktyg som faktiskt kan hjälpa dig att få rätt. – Många bolag vill inte synas i dessa sammanhang så oftast betalar de utan att vi behöver gå vidare till domstol, säger advokaten Stephan Eriksson som är knuten till svenska bolaget Travelright. Läs mer >>

ARN: Betala ersättning för taxi

30 september, 2013 i Konsumenträtt

Londonresenärer blev utan hotellrum första kvällen på grund av överbokning och omplacerades för en natt, skriver DT. Som ersättning fick beställaren presentkort värda nära 2 800 kronor. Coop Hotellpremie erbjöd också ersättning för taxiresorna men sällskapet ville ha mer. Men resenärerna får nej från ARN och rekommenderar Coop Hotellpremie att betala ut 1 600 kronor i taxiersättning. ARN resonerar som så att överbokningen berodde på hotellets ledning, inte på Coop Hotellpremie. Läs mer >>

Flightright ska hjälpa passagerare få rätt mot flygbolag

9 januari, 2013 i Konsumenträtt

Tyska Flighright har nu startat sin verksamhet i Sverige, enligt ett pressmeddelande. Affärsidén är att hjälpa passagerare få sin rätt till ersättning för flygförsening, inställda flyg och överbokning, enligt EG-förordningen 261/2004. Flygpassageraren löper inget kostnadsansvar och Flightright kommer bara att ta betalt om flygbolaget betalar ut ersättning, skriver företaget. Stand by sammanfattar pressmeddelandet här, och företaget finns på flightright.se.