Du går nu igenom arkiven för överpris.

Taxichauffören: Så lurar vi dig på pengar

30 oktober, 2015 i Bedrägeri, Handel

Metro har pratat med Ulf som började köra taxi 1966. Här avslöjar han hur oärliga förare gör för att lura kunder på pengar. – Många är ouppmärksamma och lätta att lura, säger han. Han känner igen metoden som Metro rapporterade om tidigare, med kontokort som byts ut när kunden inte har uppsikt, men han nämner också flera andra som han vet förekommer. – På taxametern kan man addera fast pris, så om du vill lura en kund kan du alltså lägga på önskat belopp. Men man ska nog inte lägga på så extremt mycket för om kunden tittar på taxametern så syns det ju. Han säger också att kunder blir lurade genom att fel så kallat attribut används, alltså en förinställd prisnivå som baseras på olika saker. Och det är inte helt lätt att veta om detta sker. En annan metod är att chaufförer i stora bilar använder sig av den dyrare storbilstaxan trots att det inte är avtalat. Till artikeln >>

Hårresande priser på välkänd frisörfirma

10 juni, 2013 i Konsumenträtt

En välkänd frisörfirma i Göteborg vilseleder besökarna och tar ut överpriser. Det hävdar en rad kunder som anmält frisersalongen Panache i Nordstan, skriver GP. Malin fick betala mer än 4000 kronor för att färga håret. På firmans hemsida stod prisuppgiften ”från 1 190 kronor” och Malin utgick från att kostnaden skulle hamna ungefär där. De mörka och ljusa slingorna räknades som var sin behandling, för 2 690 respektive 1 090 kronor. Dessutom tog firman 550 kronor för ”tvätt, fön och styling”. Inget av detta hade avtalats i förväg, berättar hon. Nu har hon anmält företaget till ARN. När GP letar på nätet bland salonger i centrala Göteborg hittar tidningen priser mellan 699 och 1900 kronor. Konsument Göteborg har en serie klagomål på Panache, och företaget har anmälts fem gånger till ARN. – Vi får uppgifter om att de smyger in behandlingar som kunden inte har frågat efter. Minsta lilla tillägg kostar extra. Att de inte upplyser om det innan är väldigt anmärkningsvärt, säger Sofie Lund, konsumentrådgivare vid Konsument Göteborg. Hon påpekar att det är fullt tillåtet att ta ut höga priser, men det är inte tillåtet att vilseleda kunden om det. Till artikeln >>
Trassel i samband med ombyggnader. Det är orsaken till problemen enligt Panaches ägare och vd Ing-Britt Magnusson. ”Tyvärr har stödet ut till butikerna i samband med reklamationer brustit och därmed drabbat några kunder där vi kunde ha agerat snabbare så anmälningar undvikits”, skriver hon bland annat. Till artikeln >>